Human Resource Management
Samenvatting
Ondernemerschap & Retail Management
Cursuscode: ENTSTR02J2
, Week 1 - Human Resources, Human Capital & Trends
1.1 Definitie Human Resource Management
Human Resource Management (HRM) gaat over alles wat een organisatie doet om de medewerkers
productief te laten zijn. Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is
en voldoet aan maatschappelijke normen en verwachtingen. (Kampermans & Kluijtmans, 2021)
Een evenwichtige arbeidsrelatie betekent een eerlijk evenwicht tussen wat de werkgever vraagt en
wat de werknemer daarvoor terugkrijgt. Mensen functioneren beter als ze het gevoel hebben
rechtvaardig te worden behandeld.
1.2 Niveaus van HRM
Operationeel HRM: de dagelijkse aansturing en begeleiding van medewerkers. Gaat over de
dagelijkse gang van zaken op de werkvloer.
Organisatorisch/tactisch HRM: de inrichting van de organisatie zodat strategische doelen bereikbaar
zijn. Denk aan cultuur, beleid en processen.
Strategisch HRM: het bepalen van de koers. Hoe zet de organisatie haar mensen in om concurrerend
en toekomstbestendig te blijven?
1.3 Van Human Resources naar Human Capital
Traditioneel keken organisaties naar "Human Resources" als een kostenpost: hoeveel mensen heb ik
nodig? Tegenwoordig verschuift de blik naar "Human Capital": mensen zijn een investering en een
bron van onderscheidend vermogen.
Definitie Strategische Personeelsplanning (SPP): "Het streven naar de juiste mensen, met het juiste
talent en de juiste motivatie, op het juiste moment, op de juiste plaats en tegen de juiste kosten."
(Ten Hagen, 2018)
SPP is een afgeleide van de organisatiestrategie. Het doel: een optimale fit creeren tussen human
capital, werk en organisatie. Dit geldt ook voor kleine startups: 23% van alle startups faalt door het
ontbreken van het juiste team.
1.4 HRM-beleid vanuit vier invalshoeken
Bedrijfseconomisch: mensen zijn kapitaal, net als machines. Ze moeten zo productief mogelijk zijn.
Sociaal-psychologisch: goede afstemming tussen mens en organisatie. Samenwerkingsverbanden en
menselijke factoren staan centraal.
Politiek: mensen zijn ook belanghebbenden. Zijn de lusten en lasten eerlijk verdeeld? (vakbonden,
ondernemingsraden)
Maatschappelijk: organisaties maken deel uit van een groter geheel. Is wat er binnen de organisatie
gebeurt toelaatbaar en draagt het bij aan een betere wereld?
Samenvatting
Ondernemerschap & Retail Management
Cursuscode: ENTSTR02J2
, Week 1 - Human Resources, Human Capital & Trends
1.1 Definitie Human Resource Management
Human Resource Management (HRM) gaat over alles wat een organisatie doet om de medewerkers
productief te laten zijn. Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is
en voldoet aan maatschappelijke normen en verwachtingen. (Kampermans & Kluijtmans, 2021)
Een evenwichtige arbeidsrelatie betekent een eerlijk evenwicht tussen wat de werkgever vraagt en
wat de werknemer daarvoor terugkrijgt. Mensen functioneren beter als ze het gevoel hebben
rechtvaardig te worden behandeld.
1.2 Niveaus van HRM
Operationeel HRM: de dagelijkse aansturing en begeleiding van medewerkers. Gaat over de
dagelijkse gang van zaken op de werkvloer.
Organisatorisch/tactisch HRM: de inrichting van de organisatie zodat strategische doelen bereikbaar
zijn. Denk aan cultuur, beleid en processen.
Strategisch HRM: het bepalen van de koers. Hoe zet de organisatie haar mensen in om concurrerend
en toekomstbestendig te blijven?
1.3 Van Human Resources naar Human Capital
Traditioneel keken organisaties naar "Human Resources" als een kostenpost: hoeveel mensen heb ik
nodig? Tegenwoordig verschuift de blik naar "Human Capital": mensen zijn een investering en een
bron van onderscheidend vermogen.
Definitie Strategische Personeelsplanning (SPP): "Het streven naar de juiste mensen, met het juiste
talent en de juiste motivatie, op het juiste moment, op de juiste plaats en tegen de juiste kosten."
(Ten Hagen, 2018)
SPP is een afgeleide van de organisatiestrategie. Het doel: een optimale fit creeren tussen human
capital, werk en organisatie. Dit geldt ook voor kleine startups: 23% van alle startups faalt door het
ontbreken van het juiste team.
1.4 HRM-beleid vanuit vier invalshoeken
Bedrijfseconomisch: mensen zijn kapitaal, net als machines. Ze moeten zo productief mogelijk zijn.
Sociaal-psychologisch: goede afstemming tussen mens en organisatie. Samenwerkingsverbanden en
menselijke factoren staan centraal.
Politiek: mensen zijn ook belanghebbenden. Zijn de lusten en lasten eerlijk verdeeld? (vakbonden,
ondernemingsraden)
Maatschappelijk: organisaties maken deel uit van een groter geheel. Is wat er binnen de organisatie
gebeurt toelaatbaar en draagt het bij aan een betere wereld?
