Waarde Propositie Ontwerp
Samenvatting
Ondernemerschap & Retail Management
Cursuscode: ENTMKT04J2
,Hoofdstuk 1 Het Business Model Canvas (BMC)
1.1 Doel van het BMC
Het Business Model Canvas (BMC) is een strategisch hulpmiddel waarmee je beschrijft hoe een
organisatie waarde creëert, levert en te gelde maakt. Het BMC bestaat uit negen bouwstenen die
samen het complete businessmodel van een organisatie beschrijven.
Drie tools en hun doel:
Tool Doel
Business Model Canvas (BMC) Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor het
bedrijf zelf.
Waarde Propositie Canvas Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor de
(WPC) klant.
Environment Map Brengt de context in kaart waarbinnen je ontwerpt.
1.2 De negen bouwstenen van het BMC
Bouwsteen Definitie
Klantsegmenten Groepen mensen of organisaties voor wie je waarde wil
creëren met een waardepropositie op maat.
Waardeproposities Een verzameling producten en diensten die waarde
creëren voor een klantsegment.
Kanalen Hoe de waardepropositie wordt overgebracht via
communicatie-, distributie- en verkoopkanalen.
Klantrelaties Welke relatie wordt opgebouwd en onderhouden met elk
klantsegment; hoe je klanten wint en behoudt.
Inkomstenstromen Hoe de organisatie waarde te gelde maakt; de prijs die
klanten bereid zijn te betalen.
Key resources Belangrijkste assets (mensen, middelen, IP) die nodig zijn
om het model te laten werken.
Kernactiviteiten Belangrijkste activiteiten die de organisatie moet
uitvoeren om goed te presteren.
Key partners Netwerk van leveranciers en partners die resources of
activiteiten leveren van buiten de organisatie.
Kostenstructuur Alle kosten die worden gemaakt bij het uitvoeren van het
businessmodel.
, Winst = Totale inkomsten (inkomstenstromen) − Totale kosten (kostenstructuur)
De waardepropositie staat centraal in het BMC: zonder een goede fit met het klantsegment zijn alle
andere bouwstenen zinloos.
1.3 Oefenvragen
Vraag 1: Wat is het verschil in doel tussen het BMC en het WPC?
Antwoord: Het BMC beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor zichzelf
(businessmodel). Het WPC beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor de klant
(klantperspectief). Het WPC is als het ware een zoom-in op de twee centrale bouwstenen van
het BMC: waardepropositie en klantsegment.
Vraag 2: Noem de negen bouwstenen van het BMC en categoriseer ze (waardecreatie,
infrastructuur, klanten, financiën).
Antwoord: Klanten: klantsegmenten, klantrelaties, kanalen. Waarde: waardeproposities.
Infrastructuur: key resources, kernactiviteiten, key partners. Financiën: inkomstenstromen,
kostenstructuur.
Vraag 3: Hoe bereken je de winst in het BMC?
Antwoord: Winst = totale inkomsten (inkomstenstromen) − totale kosten (kostenstructuur).
Samenvatting
Ondernemerschap & Retail Management
Cursuscode: ENTMKT04J2
,Hoofdstuk 1 Het Business Model Canvas (BMC)
1.1 Doel van het BMC
Het Business Model Canvas (BMC) is een strategisch hulpmiddel waarmee je beschrijft hoe een
organisatie waarde creëert, levert en te gelde maakt. Het BMC bestaat uit negen bouwstenen die
samen het complete businessmodel van een organisatie beschrijven.
Drie tools en hun doel:
Tool Doel
Business Model Canvas (BMC) Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor het
bedrijf zelf.
Waarde Propositie Canvas Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor de
(WPC) klant.
Environment Map Brengt de context in kaart waarbinnen je ontwerpt.
1.2 De negen bouwstenen van het BMC
Bouwsteen Definitie
Klantsegmenten Groepen mensen of organisaties voor wie je waarde wil
creëren met een waardepropositie op maat.
Waardeproposities Een verzameling producten en diensten die waarde
creëren voor een klantsegment.
Kanalen Hoe de waardepropositie wordt overgebracht via
communicatie-, distributie- en verkoopkanalen.
Klantrelaties Welke relatie wordt opgebouwd en onderhouden met elk
klantsegment; hoe je klanten wint en behoudt.
Inkomstenstromen Hoe de organisatie waarde te gelde maakt; de prijs die
klanten bereid zijn te betalen.
Key resources Belangrijkste assets (mensen, middelen, IP) die nodig zijn
om het model te laten werken.
Kernactiviteiten Belangrijkste activiteiten die de organisatie moet
uitvoeren om goed te presteren.
Key partners Netwerk van leveranciers en partners die resources of
activiteiten leveren van buiten de organisatie.
Kostenstructuur Alle kosten die worden gemaakt bij het uitvoeren van het
businessmodel.
, Winst = Totale inkomsten (inkomstenstromen) − Totale kosten (kostenstructuur)
De waardepropositie staat centraal in het BMC: zonder een goede fit met het klantsegment zijn alle
andere bouwstenen zinloos.
1.3 Oefenvragen
Vraag 1: Wat is het verschil in doel tussen het BMC en het WPC?
Antwoord: Het BMC beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor zichzelf
(businessmodel). Het WPC beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor de klant
(klantperspectief). Het WPC is als het ware een zoom-in op de twee centrale bouwstenen van
het BMC: waardepropositie en klantsegment.
Vraag 2: Noem de negen bouwstenen van het BMC en categoriseer ze (waardecreatie,
infrastructuur, klanten, financiën).
Antwoord: Klanten: klantsegmenten, klantrelaties, kanalen. Waarde: waardeproposities.
Infrastructuur: key resources, kernactiviteiten, key partners. Financiën: inkomstenstromen,
kostenstructuur.
Vraag 3: Hoe bereken je de winst in het BMC?
Antwoord: Winst = totale inkomsten (inkomstenstromen) − totale kosten (kostenstructuur).
