MANAGEMENT SUMMARY
Aanleiding
USP Farma is een farmaceutisch bedrijf die generieke geneesmiddelen en vitaminepreparaten produceert. Naar
aanleiding van een nieuwe klant, genaamd Palsu drogisterijen is er een nieuw projectplan opgesteld. Palsu heeft voor
ons gekozen vanwege onze deskundigheid en kwaliteit op het gebied van grootschalige productie van generieke
geneesmiddelen en de korte besteltijden door onze flexibiliteit in onze productie. USP Farma gaat voor Palsu
drogisterijen tien producten produceren onder het huismerk ‘Palsu’. Het doel van het project is zorgen voor de
tevredenheid, zodat ze een vaste klant worden. USP Farma kan hierdoor zijn imago vergroten en verbeteren. Dit zal in
de toekomst leiden tot meer klanten en een uitbreiding van de organisatie. Het resultaat van dit project is dat USP
Farma binnen negen weken voorbereid is om de eerste order te ontvangen. Elf weken na het ontvangen van de eerste
order van Palsu, zullen de eerste producten onder het huismerk ‘Palsu’ te vinden zijn in de schappen van alle Palsu
drogisterijen. Om dit resultaat te kunnen behalen, volgt een aantal aanbevelingen met de bijpassende argumentatie.
Ook komen de consequenties voor de huidige organisatie aan bod.
Aanbevelingen
Ik beveel u aan om:
1. Het bereidingsprotocol te controleren, te testen, goed te keuren en zo nodig aan te passen. De afdeling Productie is
hier verantwoordelijk voor.
2. Een proefproductie te doen op basis van het aangepaste en goedgekeurde bereidingsprotocol. De afdeling
Productie is hier verantwoordelijk voor.
3. Na te gaan of de ruimte in het magazijn voldoende is voor de toekomstige inkomende grondstoffen, halffabricaten
en uitgaande goederen. Zo nodig ruimte maken. De afdeling Magazijn is hier verantwoordelijk voor.
4. De kwaliteit van de grondstoffen en halffabricaten goed te laten keuren voor de productie. De afdeling Kwaliteit is
hier verantwoordelijk voor.
5. Te controleren of de toekomstige grondstoffen voor productie leverbaar zijn. De afdeling Inkoop is hier
verantwoordelijk voor.
6. Het goedgekeurde bereidingsprotocol op te slaan in het ERP-systeem. De afdeling Productie is hier verantwoordelijk
voor.
7. Na te gaan hoeveel medewerkers nodig is per afdeling en zo nodig nieuwe medewerkers aan te nemen. De afdeling
HRM is hier verantwoordelijk voor.
8. De informatiegegevens van de nieuwe klant Palsu drogisterijen in te voeren in het CRM-systeem. De afdeling
Commercie is hier verantwoordelijk voor.
9. Een extra leverancier te contracteren als de huidige leverancier de benodigde grondstoffen niet kan leveren. De
afdeling Inkoop is hier verantwoordelijk voor.
10. De proefdrukken van het verpakkingsmateriaal te laten accorderen door Palsu drogisterijen. De afdeling Productie is
hier verantwoordelijk voor.
Aantal woorden: 773
1