Marketing Samenvatting/Artifact MBO4
Dit document hoort bij een artifact. Een artifact is een webpagina die je opent met een link, in de
browser van je telefoon of je laptop. Je installeert niets en je downloadt niets, je klikt de link aan
en hij staat er.
Het artifact behandelt marketing op mbo-4-niveau in negen hoofdstukken, in gewone taal. Bij
elke uitleg krijg je hetzelfde bedrijf als voorbeeld: sportschool IJzersterk in Zwolle, een
verzonnen zaak met een webshop, een eigen supplementen merk en drie zakelijke klanten. Zo
zie je bij elk begrip wat het in de praktijk betekent.
Naast de uitleg vind je er 54 oefenvragen, een begrippenlijst met 148 begrippen, schema's van
de modellen die je moet kunnen tekenen, en een overhoor modus met flitskaarten en een
proeftoets. Dit document zet op een rij wat er in de hoofdstukken staat en hoe die onderdelen
werken.
Waarom een artifact en geen gewone samenvatting
● Je zoekt in plaats van bladert. Typ Staffelkorting in de zoekbalk en je hebt de uitleg en
de korte definitie binnen een seconde voor je.
● Je haalt de stof op in plaats van hem te herlezen. Bij een samenvatting lees je een
alinea en denk je dat je het kent. De flitskaarten laten je het antwoord eerst zelf geven, en
daar merk je wat je nog niet weet.
● Wat je fout had komt terug. Het herhaalsysteem laat de begrippen die je mist vaker
langskomen en die je beheerst met rust. Een papieren samenvatting behandelt elke
bladzijde even vaak.
● Je toetst jezelf zoals op de echte toets. De proeftoets zet de vragen door elkaar en legt
na elk antwoord uit waarom het goed of fout was, met een link naar de paragraaf.
● Je ziet hoever je bent. Per hoofdstuk staat hoeveel paragrafen je hebt afgevinkt, dus je
weet waar je de avond voor de toets moet beginnen.
● Alles zit in één link. Op je telefoon, in de bus en op je laptop aan tafel, zonder losse
bestanden en zonder versies die uit elkaar lopen.
De begrippenlijst
Onderaan het artifact staat de volledige begrippenlijst: 148 begrippen op alfabet, elk met één
regel uitleg en zonder voorbeeld. Achter elk begrip staat het nummer van het hoofdstuk waar de
uitgebreide uitleg staat. Typ je een begrip in de zoekbalk, dan zie je de korte definitie en de
bijbehorende paragraaf naast elkaar. Dezelfde lijst vormt de basis van de flitskaarten, dus wat je
daar leest komt in de overhoormodus terug als kaart.
De negen hoofdstukken
, 1. Wat marketing doet in een bedrijf. Taken, functies, beslissingsniveaus, doelstellingen
en het planningsproces.
2. De omgeving in kaart brengen. Micro, meso en macro, de interne en externe analyse,
de SWOT met confrontatiematrix, en marktonderzoek.
3. Wie is je klant. Segmentatie, de eisen aan een segment en de vier manieren om
segmenten te benaderen.
4. Je plek in de markt kiezen. Waardepropositie, USP, positionering en core business.
5. Wat je verkoopt. De vijf P's, producteigenschappen, assortiment en verpakking.
6. Hoe het bij de klant komt. Plaatsbeleid, bedrijfskolom, verkoopkanalen,
leveringscondities en de beurs.
7. Hoe je het vertelt. Communicatieproces, AIDA, promotiemix, marketingtechnieken, push
en pull, content en huisstijl.
8. Wat het kost. Prijsstelling en betalingscondities.
9. Samenwerken en online verkopen. Samenwerkingsvormen, e-marketing en e-
commerce.
Dat zijn 39 paragrafen. Voor de modellen die je moet kunnen tekenen staan er schema's bij: de
confrontatiematrix, de bedrijfskolom, het communicatiemodel en de AIDA-trechter.
Wat je ermee kunt
● Zoeken. Je doorzoekt de uitleg en de begrippenlijst met dezelfde zoekbalk.
● Voortgang bijhouden. Vink een paragraaf af zodra je hem kunt uitleggen. Per hoofdstuk
en voor het geheel lees je af hoever je bent.
● Oefenvragen. Bij elk hoofdstuk staan open vragen, 54 in totaal. Het modelantwoord klap
je uit wanneer je het wilt zien.
● Flitskaarten. Je ziet het begrip, zegt hardop wat het betekent en draait de kaart om.
Daarna beoordeel je jezelf met Fout, Twijfel of Goed. Kaarten die je fout had krijg je later
in dezelfde ronde opnieuw.
● Herhalen. Elke kaart zit in een doosje van 1 tot 5. Beoordeel je jezelf goed, dan schuift de
kaart een doosje omhoog en zie je hem pas over 1, 3, 7 of 16 dagen terug. Zit je ernaast,
dan valt hij terug naar doosje 1 en komt hij morgen weer langs. Op de knop in de zijbalk
lees je hoeveel kaarten klaarstaan.
● Proeftoets. Je krijgt 25 meerkeuzevragen uit een bank van 51, met minstens twee per
hoofdstuk en elke keer een andere volgorde van de antwoorden. Na elk antwoord zie je of
het goed was en waarom. Aan het eind lees je je score per hoofdstuk en krijg je een lijst
met alles wat je fout had, plus een knop om alleen die vragen opnieuw te doen.
● Bediening. De pagina werkt in licht en donker en op je telefoon. Met het toetsenbord
draai je kaarten om met de spatiebalk, beoordeel je met 1, 2 en 3, antwoord je met 1 tot
4, ga je verder met enter en stop je met escape.
Marketing bij IJzersterk
Dit document hoort bij een artifact. Een artifact is een webpagina die je opent met een link, in de
browser van je telefoon of je laptop. Je installeert niets en je downloadt niets, je klikt de link aan
en hij staat er.
Het artifact behandelt marketing op mbo-4-niveau in negen hoofdstukken, in gewone taal. Bij
elke uitleg krijg je hetzelfde bedrijf als voorbeeld: sportschool IJzersterk in Zwolle, een
verzonnen zaak met een webshop, een eigen supplementen merk en drie zakelijke klanten. Zo
zie je bij elk begrip wat het in de praktijk betekent.
Naast de uitleg vind je er 54 oefenvragen, een begrippenlijst met 148 begrippen, schema's van
de modellen die je moet kunnen tekenen, en een overhoor modus met flitskaarten en een
proeftoets. Dit document zet op een rij wat er in de hoofdstukken staat en hoe die onderdelen
werken.
Waarom een artifact en geen gewone samenvatting
● Je zoekt in plaats van bladert. Typ Staffelkorting in de zoekbalk en je hebt de uitleg en
de korte definitie binnen een seconde voor je.
● Je haalt de stof op in plaats van hem te herlezen. Bij een samenvatting lees je een
alinea en denk je dat je het kent. De flitskaarten laten je het antwoord eerst zelf geven, en
daar merk je wat je nog niet weet.
● Wat je fout had komt terug. Het herhaalsysteem laat de begrippen die je mist vaker
langskomen en die je beheerst met rust. Een papieren samenvatting behandelt elke
bladzijde even vaak.
● Je toetst jezelf zoals op de echte toets. De proeftoets zet de vragen door elkaar en legt
na elk antwoord uit waarom het goed of fout was, met een link naar de paragraaf.
● Je ziet hoever je bent. Per hoofdstuk staat hoeveel paragrafen je hebt afgevinkt, dus je
weet waar je de avond voor de toets moet beginnen.
● Alles zit in één link. Op je telefoon, in de bus en op je laptop aan tafel, zonder losse
bestanden en zonder versies die uit elkaar lopen.
De begrippenlijst
Onderaan het artifact staat de volledige begrippenlijst: 148 begrippen op alfabet, elk met één
regel uitleg en zonder voorbeeld. Achter elk begrip staat het nummer van het hoofdstuk waar de
uitgebreide uitleg staat. Typ je een begrip in de zoekbalk, dan zie je de korte definitie en de
bijbehorende paragraaf naast elkaar. Dezelfde lijst vormt de basis van de flitskaarten, dus wat je
daar leest komt in de overhoormodus terug als kaart.
De negen hoofdstukken
, 1. Wat marketing doet in een bedrijf. Taken, functies, beslissingsniveaus, doelstellingen
en het planningsproces.
2. De omgeving in kaart brengen. Micro, meso en macro, de interne en externe analyse,
de SWOT met confrontatiematrix, en marktonderzoek.
3. Wie is je klant. Segmentatie, de eisen aan een segment en de vier manieren om
segmenten te benaderen.
4. Je plek in de markt kiezen. Waardepropositie, USP, positionering en core business.
5. Wat je verkoopt. De vijf P's, producteigenschappen, assortiment en verpakking.
6. Hoe het bij de klant komt. Plaatsbeleid, bedrijfskolom, verkoopkanalen,
leveringscondities en de beurs.
7. Hoe je het vertelt. Communicatieproces, AIDA, promotiemix, marketingtechnieken, push
en pull, content en huisstijl.
8. Wat het kost. Prijsstelling en betalingscondities.
9. Samenwerken en online verkopen. Samenwerkingsvormen, e-marketing en e-
commerce.
Dat zijn 39 paragrafen. Voor de modellen die je moet kunnen tekenen staan er schema's bij: de
confrontatiematrix, de bedrijfskolom, het communicatiemodel en de AIDA-trechter.
Wat je ermee kunt
● Zoeken. Je doorzoekt de uitleg en de begrippenlijst met dezelfde zoekbalk.
● Voortgang bijhouden. Vink een paragraaf af zodra je hem kunt uitleggen. Per hoofdstuk
en voor het geheel lees je af hoever je bent.
● Oefenvragen. Bij elk hoofdstuk staan open vragen, 54 in totaal. Het modelantwoord klap
je uit wanneer je het wilt zien.
● Flitskaarten. Je ziet het begrip, zegt hardop wat het betekent en draait de kaart om.
Daarna beoordeel je jezelf met Fout, Twijfel of Goed. Kaarten die je fout had krijg je later
in dezelfde ronde opnieuw.
● Herhalen. Elke kaart zit in een doosje van 1 tot 5. Beoordeel je jezelf goed, dan schuift de
kaart een doosje omhoog en zie je hem pas over 1, 3, 7 of 16 dagen terug. Zit je ernaast,
dan valt hij terug naar doosje 1 en komt hij morgen weer langs. Op de knop in de zijbalk
lees je hoeveel kaarten klaarstaan.
● Proeftoets. Je krijgt 25 meerkeuzevragen uit een bank van 51, met minstens twee per
hoofdstuk en elke keer een andere volgorde van de antwoorden. Na elk antwoord zie je of
het goed was en waarom. Aan het eind lees je je score per hoofdstuk en krijg je een lijst
met alles wat je fout had, plus een knop om alleen die vragen opnieuw te doen.
● Bediening. De pagina werkt in licht en donker en op je telefoon. Met het toetsenbord
draai je kaarten om met de spatiebalk, beoordeel je met 1, 2 en 3, antwoord je met 1 tot
4, ga je verder met enter en stop je met escape.
Marketing bij IJzersterk
