Minor Oncologie
PATIENT JOURNEY
Mauryn Merchandot (23002204)
Lynn Gielisse (23036095)
Kiki Delfos (22039392)
, Voorwoord
In deze opdracht wordt inzichtelijk gemaakt welke route een patiënt met kanker doorloopt vanaf
het moment dat de diagnose gesteld is. Binnen dit zorgproces komt de patiënt in aanraking met
verschillende actoren. Een actor kan een persoon, product of service zijn dat bijdrage levert aan
het zorgproces van de patiënt. Bij het in kaart brengen van de patiënt journey wordt tevens
aandacht besteedt aan de verschillende subsystemen zoals beschreven door Bogner (2007);
fysische omgevingsfactoren, fysieke omgeving, sociale omgeving, organisatie en wet- en
regelgeving. Daarnaast worden de interactiemomenten tussen de patiënt en de verschillende
actoren geanalyseerd, om zo een volledig beeld te schetsen van het proces binnen het
oncologische zorgtraject.
, Inhoudsopgave
Inleiding ....................................................................................................................................... 3
Mindmap ...................................................................................................................................... 4
Visualisatie .................................................................................................................................. 6
Onderbouwing patiënt journey .................................................................................................... 11
Fase 1. Diagnostische fase – Eerste klachten en diagnose ................................................................ 11
Fase 2. Preoperatieve fase – Chemotherapie ................................................................................... 12
Fase 2. Preoperatieve fase – Chemotherapie ................................................................................... 13
Fase 3. Perioperatieve fase – Afspraken preoperatief ziekenhuis ...................................................... 13
Fase 3. Perioperatieve fase – Uitslagen scans .................................................................................. 14
Fase 3. Perioperatieve fase – Operatie ............................................................................................. 14
Fase 3. Perioperatieve fase – Postoperatie....................................................................................... 15
Fase 4. Adjuvante en palliatieve fase – Uitslagen scans postoperatief ............................................... 15
Fase 4. Adjuvante en palliatieve fase – Chemotherapie .................................................................... 16
Fase 4. Adjuvante en palliatieve fase – Complicaties........................................................................ 16
Literatuurlijst ............................................................................................................................. 17
Bijlage ........................................................................................................................................ 19
PATIENT JOURNEY
Mauryn Merchandot (23002204)
Lynn Gielisse (23036095)
Kiki Delfos (22039392)
, Voorwoord
In deze opdracht wordt inzichtelijk gemaakt welke route een patiënt met kanker doorloopt vanaf
het moment dat de diagnose gesteld is. Binnen dit zorgproces komt de patiënt in aanraking met
verschillende actoren. Een actor kan een persoon, product of service zijn dat bijdrage levert aan
het zorgproces van de patiënt. Bij het in kaart brengen van de patiënt journey wordt tevens
aandacht besteedt aan de verschillende subsystemen zoals beschreven door Bogner (2007);
fysische omgevingsfactoren, fysieke omgeving, sociale omgeving, organisatie en wet- en
regelgeving. Daarnaast worden de interactiemomenten tussen de patiënt en de verschillende
actoren geanalyseerd, om zo een volledig beeld te schetsen van het proces binnen het
oncologische zorgtraject.
, Inhoudsopgave
Inleiding ....................................................................................................................................... 3
Mindmap ...................................................................................................................................... 4
Visualisatie .................................................................................................................................. 6
Onderbouwing patiënt journey .................................................................................................... 11
Fase 1. Diagnostische fase – Eerste klachten en diagnose ................................................................ 11
Fase 2. Preoperatieve fase – Chemotherapie ................................................................................... 12
Fase 2. Preoperatieve fase – Chemotherapie ................................................................................... 13
Fase 3. Perioperatieve fase – Afspraken preoperatief ziekenhuis ...................................................... 13
Fase 3. Perioperatieve fase – Uitslagen scans .................................................................................. 14
Fase 3. Perioperatieve fase – Operatie ............................................................................................. 14
Fase 3. Perioperatieve fase – Postoperatie....................................................................................... 15
Fase 4. Adjuvante en palliatieve fase – Uitslagen scans postoperatief ............................................... 15
Fase 4. Adjuvante en palliatieve fase – Chemotherapie .................................................................... 16
Fase 4. Adjuvante en palliatieve fase – Complicaties........................................................................ 16
Literatuurlijst ............................................................................................................................. 17
Bijlage ........................................................................................................................................ 19
