Inleiding Interculturele Communicatie
Cultuurdimensies, TOPOI-model & interculturele competentie
Dit document is een origineel geschreven samenvatting bedoeld als ondersteunend studiemateriaal bij het vak
Inleiding Interculturele Communicatie (HBO, jaar 1). De inhoud behandelt algemeen aanvaarde theorie en is
niet gebaseerd op één specifiek verplicht studieboek. Hofstedes cultuurdimensies en het TOPOI-model zijn
geverifieerd tegen actuele bronnen.
Inhoudsopgave
1. Wat is interculturele communicatie?
2. Cultuur: drie lagen
3. Hofstedes zes cultuurdimensies
4. Halls hoge- en lagecontextculturen
5. Verbale en non-verbale communicatieverschillen
6. Het TOPOI-model
7. Etnocentrisme en stereotypering
8. Cultuurschok en aanpassing
9. Interculturele competentie
10. Interculturele communicatie in organisaties
11. Begrippenlijst
12. Oefenvragen met antwoorden
, 1. Wat is interculturele communicatie?
Interculturele communicatie is communicatie tussen personen met verschillende culturele
achtergronden, waarbij culturele verschillen in waarden, normen en communicatiestijlen van invloed
zijn op hoe boodschappen worden verzonden, ontvangen en geïnterpreteerd.
Interculturele communicatie beperkt zich niet tot communicatie tussen mensen van verschillende
nationaliteiten: ook verschillen in bijvoorbeeld leeftijd, sociale klasse, opleiding of regionale
achtergrond kunnen als culturele verschillen fungeren die communicatie beïnvloeden.