Project B
Afbeelding 1. Feiten over feedback (Forwrd, 2020).
Naam: Anne
Studentnummer: 1750082
Docent: Ben
Toetsdatum: 22 januari 2021
Projectgroep: OS-MINPSYCH1-20
Toetscode: OS-MINPSYCHPB-18_2020
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 2
1.1 Inleiding 2
1.2 Probleemsituatie en context 2
1.3 Construct 2
1.4 Werkveld en doelgroep 3
1.5 Doel en eindresultaat 3
1.6 Theoretische verantwoording 4
1.6.1 Wat is feedback? 4
1.6.2 Wat doet feedback met het zelfbeeld? 4
1.6.2.1 Zelfvertificatie theorie 5
1.6.2.2 Cognitieve dissonantietheorie 5
1.6.3 Hoe ga ik om met feedback? 6
1.6.3.1 Reflectie 7
1.6.5 Stappenplan 9
1.6.6 Conclusie 10
Hoofdstuk 2 12
2.1 Online documentaire 12
2.2 Workshops 13
2.3 Presentatie week 7 14
Hoofdstuk 3 15
3.1 Checken en feedback geven 15
3.2 Samenwerking in projectteam 16
3.3 Corona-crisis 17
3.4 Projectvoorstel 19
Hoofdstuk 4 20
4.1 Reflectie project 20
Bronvermelding 23
Bijlage 1 Urenverantwoording 26
Bijlage 2. Presentatie week 7 28
Bijlage 3. Feedback presentatie 31
, Hoofdstuk 1
1.1 Inleiding
In de moderne samenleving is feedback een belangrijk onderdeel. Overal kan je feedback
ontvangen, op je werk, tijdens je studie of het samenleven met je partner. Feedback krijgen
en geven is één van onze grootste wensen tijdens het volgen van een opleiding (Forwrd,
2020). Toch blijkt uit onderzoek dat studenten vaak niet tevreden zijn met het feedback die
zij ontvangen. “Feedback komt niet op tijd, is niet gedetailleerd genoeg en is niet duidelijk”
(van Popta, z.d.). Feedback kan worden omschreven als “Informatie van een ander die aan
jou gegeven wordt, zodat je jezelf kunt ontwikkelen” (Focussteamvaardigheden, 2016).
Maar waarom zien we feedback dan als persoonlijk kritiek en krijgen we er een naar gevoel
van? Dit komt omdat de meeste mensen een hoog gevoel hebben van eigenwaarde. In de
afgelopen jaren hebben verschillende psychologen ontdekt dat “een van de sterkste
determinanten van menselijk gedrag wortelt in onze behoefte om een stabiel en positief
zelfbeeld in stand te houden” (Aronson, Wilson, Akert, & Sommers, 2019). Door feedback te
krijgen over zaken waarin wij ons nog moeten ontwikkelen, kan dit voelen alsof iemand
impliceert dat we toch niet zo slim en goed zijn als wij zelf denken. “Je zelfbeeld bepaalt hoe
je met anderen omgaat, hoe je kritiek en complimenten ervaart en hoe die feedback je
zelfbeeld weer beïnvloedt” (van Schie, 2020).
Het doel van het project is om handvatten te krijgen om feedback beter te kunnen
accepteren. Om dit doel te behalen wordt gebruik gemaakt van een onderzoeksvraag,
namelijk: ‘Hoe kan ik omgaan met feedback?’
Om de onderzoeksvraag te kunnen beantwoorden wordt gebruik gemaakt van de volgende
deelvragen:
1. Wat is feedback?
2. Wat doet feedback met het zelfbeeld?
3. Hoe ga ik om met feedback?
1.2 Probleemsituatie en context
Het project wordt in een persoonlijk context geplaatst. Feedback ontvangen is voor mij erg
moeilijk. Wanneer ik feedback krijg heb ik al snel het gevoel niet goed genoeg te zijn en
ervaar ik de angst om te falen. Door mijn persoonlijke moeite met feedback ontvangen was ik
benieuwd naar de psychologie hierachter. Dit omdat er relatief maar heel weinig mensen zijn
die feedback als prettig ervaren terwijl het een zeer belangrijk onderdeel is tijdens je
studie/werk en zelf relatie.
1.3 Construct
Het construct dat centraal staat in dit project is ‘zelfbeeld’. Hierbij horen twee definities,
namelijk:
1. “Geheel van overtuigingen dat mensen hebben over hun persoonlijke
eigenschappen, oftewel onze kennis over wie we zijn” (Aronson et al., 2019, p.129).
2. Gaandeweg ontstaat er “een deel dat zich differentieert tot ‘ik’ en dat een persoon in
staat stelt over zichzelf na te denken en zich een idee te vormen van wie hij of zij is”
(Brysbaert, 2014, p.263).
Er kan geconcludeerd worden dat het zelfbeeld omschreven kan worden als de overtuiging
die wij hebben over onze eigen persoonlijke eigenschappen die ons tot ‘ik’ maken.
Om achter te komen hoe ons zelfbeeld is, moeten mensen kijken naar de informatie die je
hebt over je gedachten, gevoelens en motieven. Dit wordt in de psychologie ‘introspectie’
genoemd (Aronson et al., 2019).
Afbeelding 1. Feiten over feedback (Forwrd, 2020).
Naam: Anne
Studentnummer: 1750082
Docent: Ben
Toetsdatum: 22 januari 2021
Projectgroep: OS-MINPSYCH1-20
Toetscode: OS-MINPSYCHPB-18_2020
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 2
1.1 Inleiding 2
1.2 Probleemsituatie en context 2
1.3 Construct 2
1.4 Werkveld en doelgroep 3
1.5 Doel en eindresultaat 3
1.6 Theoretische verantwoording 4
1.6.1 Wat is feedback? 4
1.6.2 Wat doet feedback met het zelfbeeld? 4
1.6.2.1 Zelfvertificatie theorie 5
1.6.2.2 Cognitieve dissonantietheorie 5
1.6.3 Hoe ga ik om met feedback? 6
1.6.3.1 Reflectie 7
1.6.5 Stappenplan 9
1.6.6 Conclusie 10
Hoofdstuk 2 12
2.1 Online documentaire 12
2.2 Workshops 13
2.3 Presentatie week 7 14
Hoofdstuk 3 15
3.1 Checken en feedback geven 15
3.2 Samenwerking in projectteam 16
3.3 Corona-crisis 17
3.4 Projectvoorstel 19
Hoofdstuk 4 20
4.1 Reflectie project 20
Bronvermelding 23
Bijlage 1 Urenverantwoording 26
Bijlage 2. Presentatie week 7 28
Bijlage 3. Feedback presentatie 31
, Hoofdstuk 1
1.1 Inleiding
In de moderne samenleving is feedback een belangrijk onderdeel. Overal kan je feedback
ontvangen, op je werk, tijdens je studie of het samenleven met je partner. Feedback krijgen
en geven is één van onze grootste wensen tijdens het volgen van een opleiding (Forwrd,
2020). Toch blijkt uit onderzoek dat studenten vaak niet tevreden zijn met het feedback die
zij ontvangen. “Feedback komt niet op tijd, is niet gedetailleerd genoeg en is niet duidelijk”
(van Popta, z.d.). Feedback kan worden omschreven als “Informatie van een ander die aan
jou gegeven wordt, zodat je jezelf kunt ontwikkelen” (Focussteamvaardigheden, 2016).
Maar waarom zien we feedback dan als persoonlijk kritiek en krijgen we er een naar gevoel
van? Dit komt omdat de meeste mensen een hoog gevoel hebben van eigenwaarde. In de
afgelopen jaren hebben verschillende psychologen ontdekt dat “een van de sterkste
determinanten van menselijk gedrag wortelt in onze behoefte om een stabiel en positief
zelfbeeld in stand te houden” (Aronson, Wilson, Akert, & Sommers, 2019). Door feedback te
krijgen over zaken waarin wij ons nog moeten ontwikkelen, kan dit voelen alsof iemand
impliceert dat we toch niet zo slim en goed zijn als wij zelf denken. “Je zelfbeeld bepaalt hoe
je met anderen omgaat, hoe je kritiek en complimenten ervaart en hoe die feedback je
zelfbeeld weer beïnvloedt” (van Schie, 2020).
Het doel van het project is om handvatten te krijgen om feedback beter te kunnen
accepteren. Om dit doel te behalen wordt gebruik gemaakt van een onderzoeksvraag,
namelijk: ‘Hoe kan ik omgaan met feedback?’
Om de onderzoeksvraag te kunnen beantwoorden wordt gebruik gemaakt van de volgende
deelvragen:
1. Wat is feedback?
2. Wat doet feedback met het zelfbeeld?
3. Hoe ga ik om met feedback?
1.2 Probleemsituatie en context
Het project wordt in een persoonlijk context geplaatst. Feedback ontvangen is voor mij erg
moeilijk. Wanneer ik feedback krijg heb ik al snel het gevoel niet goed genoeg te zijn en
ervaar ik de angst om te falen. Door mijn persoonlijke moeite met feedback ontvangen was ik
benieuwd naar de psychologie hierachter. Dit omdat er relatief maar heel weinig mensen zijn
die feedback als prettig ervaren terwijl het een zeer belangrijk onderdeel is tijdens je
studie/werk en zelf relatie.
1.3 Construct
Het construct dat centraal staat in dit project is ‘zelfbeeld’. Hierbij horen twee definities,
namelijk:
1. “Geheel van overtuigingen dat mensen hebben over hun persoonlijke
eigenschappen, oftewel onze kennis over wie we zijn” (Aronson et al., 2019, p.129).
2. Gaandeweg ontstaat er “een deel dat zich differentieert tot ‘ik’ en dat een persoon in
staat stelt over zichzelf na te denken en zich een idee te vormen van wie hij of zij is”
(Brysbaert, 2014, p.263).
Er kan geconcludeerd worden dat het zelfbeeld omschreven kan worden als de overtuiging
die wij hebben over onze eigen persoonlijke eigenschappen die ons tot ‘ik’ maken.
Om achter te komen hoe ons zelfbeeld is, moeten mensen kijken naar de informatie die je
hebt over je gedachten, gevoelens en motieven. Dit wordt in de psychologie ‘introspectie’
genoemd (Aronson et al., 2019).
