Communicatie Eindopdracht.
Opdracht 1: Voorbereiding gesprek met de ouders van Mehmet.
- Open vragen stellen
- Reflectief luisteren
Bij dit gesprek wil ik actief luisteren naar de ouders van Mehmet en naar hun
keuze waarom ze deze gemaakt hebben. Ik laat hun zien dat ze zich niet
ondergewaardeerd voelen en dat ik open sta voor hun mening.
Ik ga voor ik in gesprek ga met de ouders van Mehmet eerst opzoek naar
informatie over hun cultuur en uitzoeken waar hun mening vandaan komt wat
betreft sinterklaas. Het kan namelijk een persoonlijke mening zijn of een
mening of regel binnen hun cultuur.
Wanneer het gesprek gaat plaatsvinden en de ouders binnenkomen zorg ik
ervoor dat ze zich eerst op hun gemak voelen. En begin ik eerst een gesprekje
over Mehmet zelf. Dat het zo’n lief en leuk jongetje is en hoe het met hem gaat
op de opvang. Daarna vraag ik aan de ouders hoe zij het vinden hoe het met
Mehmet gaat op de opvang en of hij ook met plezier naar ons toe gaat. Door te
horen van de ouders hoe zij het vinden gaan. Weet ik een beetje hoe zij het
ervaren en kan ik rustig het gesprek op een ander onderwerp overgaan.
Doordat het bijna Sinterklaas is en wij al druk bezig zijn met de voorbereidingen
hiervan. De kinderen kunnen op een creatieve manier bezig zijn om een
schoentje te versieren zoals zij dit willen voor Sinterklaas. Sinterklaas komt
langs op de opvang en alle kinderen krijgen dan ook een cadeautje. En mag ik u
dan ook vragen waarom jullie liever niet hebben dat Mehmet zijn schoentje zet
voor Sinterklaas? (ik luister aandachtig en probeer hun mening te begrijpen en
keur dit dan ook niet af).
Ik probeer uit te leggen dat alle kinderen dit op de opvang doen en dat we het
belangrijk vinden om uitleg te geven over verschillende feesten die in de
Nederlandse cultuur voorkomen. En dat we graag zien dat de kinderen hier
plezier in hebben en er later met een goed gevoel en leuke herinneringen op
terug kunnen kijken. Zo vertel ik de ouders ook dat er een zakje pepernoten en
een klein schoen cadeautje in de schoen komt. En dat het voor elk kind gelijk is.
De ouders van Mehmet kijken elkaar aan en vragen of Mehmet de enige hierin
is of dat er meer kinderen zijn waarvan de ouders zijn die dit liever niet willen?
Ik geef antwoord op hun vraag en leg rustig uit dat Mehmet erg verdrietig is
, omdat hij graag mee wil doen. Hij is erg enthousiast over het kleuren van de
schoen. Wij als leidsters willen graag dat alle kinderen het naar hun zin hebben
en plezier hebben en mee kunnen doen. ‘En dat ze zich niet buitengesloten
voelen’. De ouders van Mehmet begrijpen de situatie van hun zoon en willen
deze leuke activiteit niet van hem afpakken. En ze proberen dan ook hiervoor
open te staan en te kijken hoe hij er verder op reageert en dan te beoordelen
wat ze ervan vinden.
De ouders geven aan dat ze het gesprek erg fijn vonden en dat de leidster goed
uitlegde wat er gebeurt en dat het een leuk feest lijkt. En dat ze het fijn vinden
dat iedereen het zelfde krijgt en dat dit voor iedereen gelijk is.
Als leidster vond ik het ook een fijn gesprek en ben blij dat ze mijn uitleg wilde
horen. En dat ik ook het verhaal van hun kant heb gehoord en begrijp. En dat
het niet mijn bedoeling is om hun mening te veranderen maar uitleg te geven
over het feest en wat er allemaal georganiseerd wordt. En dat we liever niet
willen dat kinderen zich buitgesloten voelen en dat we dit zo hebben kunnen
bespreken met de ouders. Als de ouders hier niet achter hadden gestaan had ik
gekeken naar een oplossing hoe we dit voor hem toch speciaal konden maken
zonder dat we de mening van de ouders niet accepteren. En dit dan ook samen
overlegd in het team hoe we dit zouden oppakken en de ouders hier ook over
informeren. Om te laten weten dat hun mening belangrijk is en dat ze zich
gehoord voelen. Zodat ze ook het gevoel hebben dat we rekening houden met
andere culturen en dit accepteren. Maar dat we ook kunnen uitleggen aan
ouders dat dit bij de Nederlandse cultuur hoort.
Opdracht 2: een video van een gesprek. Zie deze link:
https://youtu.be/cbmNWWHqwBE
Opdracht 3: Verslag van het video gesprek.
Het doel van het gesprek voor mij was om tot elkaar te komen en ook ervoor te
zorgen om weer fijn samen te werken met minder spanningen op de werkvloer.
Waardoor ik niet met tegenzin naar het werk ga. Maar ook doordat er spanning
tussen ons ontstaat dit ook voel baar op de werkvloer is waardoor ook kinderen
dit gaan aanvoelen. En ik vindt het belangrijk dat we ervoor de kinderen zijn en
dat zij vooropstaan.
Opdracht 1: Voorbereiding gesprek met de ouders van Mehmet.
- Open vragen stellen
- Reflectief luisteren
Bij dit gesprek wil ik actief luisteren naar de ouders van Mehmet en naar hun
keuze waarom ze deze gemaakt hebben. Ik laat hun zien dat ze zich niet
ondergewaardeerd voelen en dat ik open sta voor hun mening.
Ik ga voor ik in gesprek ga met de ouders van Mehmet eerst opzoek naar
informatie over hun cultuur en uitzoeken waar hun mening vandaan komt wat
betreft sinterklaas. Het kan namelijk een persoonlijke mening zijn of een
mening of regel binnen hun cultuur.
Wanneer het gesprek gaat plaatsvinden en de ouders binnenkomen zorg ik
ervoor dat ze zich eerst op hun gemak voelen. En begin ik eerst een gesprekje
over Mehmet zelf. Dat het zo’n lief en leuk jongetje is en hoe het met hem gaat
op de opvang. Daarna vraag ik aan de ouders hoe zij het vinden hoe het met
Mehmet gaat op de opvang en of hij ook met plezier naar ons toe gaat. Door te
horen van de ouders hoe zij het vinden gaan. Weet ik een beetje hoe zij het
ervaren en kan ik rustig het gesprek op een ander onderwerp overgaan.
Doordat het bijna Sinterklaas is en wij al druk bezig zijn met de voorbereidingen
hiervan. De kinderen kunnen op een creatieve manier bezig zijn om een
schoentje te versieren zoals zij dit willen voor Sinterklaas. Sinterklaas komt
langs op de opvang en alle kinderen krijgen dan ook een cadeautje. En mag ik u
dan ook vragen waarom jullie liever niet hebben dat Mehmet zijn schoentje zet
voor Sinterklaas? (ik luister aandachtig en probeer hun mening te begrijpen en
keur dit dan ook niet af).
Ik probeer uit te leggen dat alle kinderen dit op de opvang doen en dat we het
belangrijk vinden om uitleg te geven over verschillende feesten die in de
Nederlandse cultuur voorkomen. En dat we graag zien dat de kinderen hier
plezier in hebben en er later met een goed gevoel en leuke herinneringen op
terug kunnen kijken. Zo vertel ik de ouders ook dat er een zakje pepernoten en
een klein schoen cadeautje in de schoen komt. En dat het voor elk kind gelijk is.
De ouders van Mehmet kijken elkaar aan en vragen of Mehmet de enige hierin
is of dat er meer kinderen zijn waarvan de ouders zijn die dit liever niet willen?
Ik geef antwoord op hun vraag en leg rustig uit dat Mehmet erg verdrietig is
, omdat hij graag mee wil doen. Hij is erg enthousiast over het kleuren van de
schoen. Wij als leidsters willen graag dat alle kinderen het naar hun zin hebben
en plezier hebben en mee kunnen doen. ‘En dat ze zich niet buitengesloten
voelen’. De ouders van Mehmet begrijpen de situatie van hun zoon en willen
deze leuke activiteit niet van hem afpakken. En ze proberen dan ook hiervoor
open te staan en te kijken hoe hij er verder op reageert en dan te beoordelen
wat ze ervan vinden.
De ouders geven aan dat ze het gesprek erg fijn vonden en dat de leidster goed
uitlegde wat er gebeurt en dat het een leuk feest lijkt. En dat ze het fijn vinden
dat iedereen het zelfde krijgt en dat dit voor iedereen gelijk is.
Als leidster vond ik het ook een fijn gesprek en ben blij dat ze mijn uitleg wilde
horen. En dat ik ook het verhaal van hun kant heb gehoord en begrijp. En dat
het niet mijn bedoeling is om hun mening te veranderen maar uitleg te geven
over het feest en wat er allemaal georganiseerd wordt. En dat we liever niet
willen dat kinderen zich buitgesloten voelen en dat we dit zo hebben kunnen
bespreken met de ouders. Als de ouders hier niet achter hadden gestaan had ik
gekeken naar een oplossing hoe we dit voor hem toch speciaal konden maken
zonder dat we de mening van de ouders niet accepteren. En dit dan ook samen
overlegd in het team hoe we dit zouden oppakken en de ouders hier ook over
informeren. Om te laten weten dat hun mening belangrijk is en dat ze zich
gehoord voelen. Zodat ze ook het gevoel hebben dat we rekening houden met
andere culturen en dit accepteren. Maar dat we ook kunnen uitleggen aan
ouders dat dit bij de Nederlandse cultuur hoort.
Opdracht 2: een video van een gesprek. Zie deze link:
https://youtu.be/cbmNWWHqwBE
Opdracht 3: Verslag van het video gesprek.
Het doel van het gesprek voor mij was om tot elkaar te komen en ook ervoor te
zorgen om weer fijn samen te werken met minder spanningen op de werkvloer.
Waardoor ik niet met tegenzin naar het werk ga. Maar ook doordat er spanning
tussen ons ontstaat dit ook voel baar op de werkvloer is waardoor ook kinderen
dit gaan aanvoelen. En ik vindt het belangrijk dat we ervoor de kinderen zijn en
dat zij vooropstaan.
