Geschreven door studenten die geslaagd zijn Direct beschikbaar na je betaling Online lezen of als PDF Verkeerd document? Gratis ruilen 4,6 TrustPilot
logo-home
logo
Om documenten op je verlanglijstje te zetten, moet je ingelogd zijn
Document preview thumbnail
Voorbeeld 3 van de 84 pagina's
Samenvatting

Summary Principles of Marketing 20th Edition / Kotler & Armstrong 9780135413265 + practice test + learning objectives (English)

0,0
(0 beoordelingen)
- verkocht
84 pagina's
2025/2026 Geschreven voor schooljaar
Instelling Amsterdam University College (AUC)
Vak Principles of Marketing, 20th Edition
Document preview thumbnail
Voorbeeld 3 van de 84 pagina's

This is the entire book summary of the 20th edition from 2026. Prepare for your marketing exams with this complete study package. This package includes a comprehensive summary of the textbook, a challenging practice test, the top 10 learning objectives, and the top 20 core marketing concepts. Designed to help you study more efficiently, reinforce key theories, and test your knowledge, this guide is the perfect companion for university and college marketing courses. PS the wrong edition is linked as Stuvia doesn't have this edition yet.

Voorbeeld van de inhoud

,
, PART 1: DEFINING MARKETING AND THE MARKETING PROCESS

1. Marketing: Creating Customer Value and Engagement
Core Objectives of Marketing

Marketing aims to:

 Identify customer needs and emerging market opportunities.

 Create products and services that solve customer problems.

 Build long-term customer relationships.

 Increase customer satisfaction and loyalty.

Customer Needs, Wants, and Demand

Needs

Needs are fundamental human requirements.

Examples include:

 Physical needs

 Safety

 Belonging

 Esteem

Wants

Wants are needs shaped by:

 Culture

 Social influences

 Lifestyle

 Personal preferences

 Technology

Demand

Demand consists of wants supported by purchasing power and willingness to purchase.

Demand therefore depends upon:

 Economic conditions

 Consumer confidence

 Price

 Perceived value

Inhoudsopgave

  1. 01 PART 1: DEFINING MARKETING AND THE MARKETING PROCESS 3
  2. 02 1. Marketing: Creating Customer Value and Engagement 3
    1. 2. Company and Marketing Strategy: Partnering to Build Customer Engagement, Value, and Relationships 10
  3. 03 PART 2: UNDERSTANDING THE MARKETPLACE AND CONSUMER VALUE 15
  4. 04 3. Analyzing the Marketing Environment 15
    1. 4. Managing Marketing Information to Gain Customer Insights 19
    2. 5. Consumer Markets and Buyer Behavior 23
    3. 6. Business Markets and Business Buyer Behavior 26
  5. 05 PART 3: DESIGNING A CUSTOMER VALUE–DRIVEN STRATEGY AND MIX 29
    1. 7. Customer Value–Driven Marketing Strategy: Creating Value for Target Customers 29
    2. 8. Products, Services, and Brands: Building Customer Value 33
    3. 9. Developing New Products and Managing the Product Life Cycle 36
    4. 10. Pricing: Understanding and Capturing Customer Value 39
    5. 11. Pricing Strategies: Advanced Topics 41
  6. 06 PART 4: DELIVERING AND COMMUNICATING CUSTOMER VALUE 43
    1. 12. Marketing Channels: Delivering Customer Value 43
    2. 13. Retailing and Wholesaling 46
    3. 14. Engaging Consumers and Communicating Customer Value: Integrated Marketing Communications Strategy 48
    4. 15. Advertising and Public Relations 50
    5. 16. Personal Selling and Sales Promotion 52
  7. 07 PART 5: EXTENDING MARKETING 53
    1. 17. Digital Marketing 53
    2. 18. Creating Competitive Advantage 56
    3. 19. The Global Marketplace 58
    4. 20. Sustainable Marketing: Social Responsibility and Ethics 60
  8. 08 Practice test 62
    1. 15 open questions 62
    2. 15 multiple choice 67
    3. 15 fill in the blank 72
    4. 10 true/untrue 75
  9. 09 Top 10 learning objectives 79
  10. 10 Top 20 core concepts book 82
Gekoppeld boek
image
Philip Kotler, Gary Armstrong Principles of Marketing
Uitgever: 2020 ISBN: 9780136708582 Druk: Onbekend

Documentinformatie

Studie
Marketing
Heel boek samengevat?
Ja
Geüpload op
22 juli 2026
Aantal pagina's
84
Geschreven in
2025/2026
Type
Samenvatting
Meld schending auteursrecht
€13,50
Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF
Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
Scriptiebibliotheek
4,0
(833)
Verkocht
7970
Volgers
2695
Items
2773
Laatst verkocht
3 uur geleden
advertisement banner
Echte notities, van echte studenten
Elk document op Stuvia is geschreven door een medestudent die hetzelfde vak deed. Zo leer je van iemand die het al heeft gehaald.

Gerelateerde vakken

Onderwerpen

Meer vakken binnen Amsterdam University College (AUC) > Marketing

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Bezig met je bronvermelding?

Maak nauwkeurige citaten in APA, MLA en Harvard met onze gratis bronnengenerator.

Meer weten Bronvermelding maken
Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen