Operations management samenvatting

Operations management – samenvatting
Wat is operations management?
Bij operations management gaat het altijd om iets te maken. Dat is een goed of een dienst
en vaak een mengeling van die twee.
Operations management is de functie, die zich bezighoudt om uit hulpbronnen op de juiste
wijze goederen en/of diensten te creëren die tegemoetkomen aan de gedefinieerde wensen
van (de) klant(engroepen).

Operations management is belangrijk in alle verschillende organisaties
Operations management gebruikt de middelen van de organisatie om de uitvoer te maken
die voldoet aan de vereisten van de markt.
Dit is een belangrijke functie van alle organisaties.

Belangrijk figuur




Het gaat erom iets te maken, een product of een dienst.
Transforming resources:
- Facilities
- Staff
Spullen en zaken die gebruikt worden om de zaken te veranderen dit zijn faciliteiten en de
mensen die dat doen, verkeersregelaars en dokters.

Operations management uses resources to appropriately create outputs that fulfill defined
market requirements.

,
,De 4 V’s




Voorbeeld opgave voor de 4 V’s

, Dit leidt tot à




Je kunt meten op 3 niveaus hoe goed je het doet als bedrijf.




3 niveaus
Niveau maatschappelijk
- People
- Planet
- Profit