Hoorcollege 1
Marketing is veel meer dan reclame, meer economisch en productontwikkeling, de cijfermatige
businesskant, juiste product voor de juiste kant. Wat, waar en voor wie? Meer voor de producent.
Marketingcommunicatie is meer richting reclame maken, het doel is alleen niet per se verkoop,
maar kan ook imago versterken zijn. Communicatie richting de koper.
Merk= het geheel van elementen waaraan je iets herkent.
Merkelementen= herkenningstekens van een merk.
o Logo
o Kleuren
o Typografie
o Vorm
o Symbolen
o Productgeluid
o Verpakkingsgeluid
o Mensen
o Melodieën
Merken gaan vooral om het herkennen en onderscheiden van dingen.
Merkelementen:
- Woordmerk: de naam
- Beeldmerk: het logo
Nut van een merk:
- Brand association: dingen waaraan je denkt als je het merk ziet of hoort
- Merkwaarde: een duurzame waarde voor het bedrijf
- Onderscheidend vermogen
- Percieved quality: de kwaliteit die de klant ervaart, niet de werkelijke kwaliteit
- Brand loyalty: de trouw van een klant aan jouw merk
Waarde voor de consument:
o Merk biedt gemak en is herkenbaar
o Je kan risico’s vermijden met een merk
o Identificatie/compensatie, je kan jezelf uiten en identificeren, imago creëren, je
zelfbeeld versterken
Positioneren= het innemen van een onderscheidende breinpositie bij de consument tov de
concurrent in 1 of 2 woorden
Positie is vaak input voor de uiteindelijke reclame.
Positionering wordt vooral gebaseerd op:
1. Organisatie
2. Variabele marketingmix
3. Concurrentie
4. Doelgroep
, Een van deze dingen is vaak duidelijk te herkennen in reclame.
Merkidentiteit= hoe je wil dat de consument je merk ziet, welke associaties de consument bij je
merk krijgt.
Positionering is de basis van je merkidentiteit.
Imago= hoe de klant je ziet.
Identiteit= hoe jij wil dat de klant je ziet.
Ideaal is het als het imago gelijk is aan de merkidentiteit.
BIG model:
1. Merkessentie= de gewenste onderscheidende
breinpositie.
2. Merkbelofte= doorvertaling van de merkessentie
naar een belofte aan je marketingdoelgroep.
a. Functionele belofte: constatering
b. Emotionele belofte: gevoel
3. Bewijsvoering= hiermee onderbouw je de belofte
om deze geloofwaardig te maken.
4. Merkpersoonlijkheid
Nudging, framing en priming wordt niet gevraagd op de toets. (7.2)
Hoorcollege 2
Marketingdoelgroep= een verzameling potentiële afnemers waarop de organisatie zich met een
merk richt en waarvoor zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt.
Gebruiker en koper van een product kunnen verschillen, ook de beslisser en de betaler kunnen weer
anders zijn. Hierdoor zijn er soms tegenstrijdige belangen: daarom moet je kiezen als merk wie van
deze groepen je marketingdoelgroep is.
Marketingcommunicatiedoelgroep= de verzameling mensen waarop de organisatie zich met het
merk richt en waarvoor zij specifieke marketingcommunicatieactiviteiten onderneemt om een
bijdrage te leveren aan het realiseren van de marketingdoelstelling. Kan bestaan uit:
o Marketingdoelgroep
o Beïnvloeders van de marketingdoelgroep
o Handelspartners
o Samenwerkingspartners
o Eigen organisatie
Marketingcommunicatiedoelgroep is vaak diverser dan de marketingdoelgroep.
Marketing is veel meer dan reclame, meer economisch en productontwikkeling, de cijfermatige
businesskant, juiste product voor de juiste kant. Wat, waar en voor wie? Meer voor de producent.
Marketingcommunicatie is meer richting reclame maken, het doel is alleen niet per se verkoop,
maar kan ook imago versterken zijn. Communicatie richting de koper.
Merk= het geheel van elementen waaraan je iets herkent.
Merkelementen= herkenningstekens van een merk.
o Logo
o Kleuren
o Typografie
o Vorm
o Symbolen
o Productgeluid
o Verpakkingsgeluid
o Mensen
o Melodieën
Merken gaan vooral om het herkennen en onderscheiden van dingen.
Merkelementen:
- Woordmerk: de naam
- Beeldmerk: het logo
Nut van een merk:
- Brand association: dingen waaraan je denkt als je het merk ziet of hoort
- Merkwaarde: een duurzame waarde voor het bedrijf
- Onderscheidend vermogen
- Percieved quality: de kwaliteit die de klant ervaart, niet de werkelijke kwaliteit
- Brand loyalty: de trouw van een klant aan jouw merk
Waarde voor de consument:
o Merk biedt gemak en is herkenbaar
o Je kan risico’s vermijden met een merk
o Identificatie/compensatie, je kan jezelf uiten en identificeren, imago creëren, je
zelfbeeld versterken
Positioneren= het innemen van een onderscheidende breinpositie bij de consument tov de
concurrent in 1 of 2 woorden
Positie is vaak input voor de uiteindelijke reclame.
Positionering wordt vooral gebaseerd op:
1. Organisatie
2. Variabele marketingmix
3. Concurrentie
4. Doelgroep
, Een van deze dingen is vaak duidelijk te herkennen in reclame.
Merkidentiteit= hoe je wil dat de consument je merk ziet, welke associaties de consument bij je
merk krijgt.
Positionering is de basis van je merkidentiteit.
Imago= hoe de klant je ziet.
Identiteit= hoe jij wil dat de klant je ziet.
Ideaal is het als het imago gelijk is aan de merkidentiteit.
BIG model:
1. Merkessentie= de gewenste onderscheidende
breinpositie.
2. Merkbelofte= doorvertaling van de merkessentie
naar een belofte aan je marketingdoelgroep.
a. Functionele belofte: constatering
b. Emotionele belofte: gevoel
3. Bewijsvoering= hiermee onderbouw je de belofte
om deze geloofwaardig te maken.
4. Merkpersoonlijkheid
Nudging, framing en priming wordt niet gevraagd op de toets. (7.2)
Hoorcollege 2
Marketingdoelgroep= een verzameling potentiële afnemers waarop de organisatie zich met een
merk richt en waarvoor zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt.
Gebruiker en koper van een product kunnen verschillen, ook de beslisser en de betaler kunnen weer
anders zijn. Hierdoor zijn er soms tegenstrijdige belangen: daarom moet je kiezen als merk wie van
deze groepen je marketingdoelgroep is.
Marketingcommunicatiedoelgroep= de verzameling mensen waarop de organisatie zich met het
merk richt en waarvoor zij specifieke marketingcommunicatieactiviteiten onderneemt om een
bijdrage te leveren aan het realiseren van de marketingdoelstelling. Kan bestaan uit:
o Marketingdoelgroep
o Beïnvloeders van de marketingdoelgroep
o Handelspartners
o Samenwerkingspartners
o Eigen organisatie
Marketingcommunicatiedoelgroep is vaak diverser dan de marketingdoelgroep.
