Samenvatting Gedrag in
1
, Organisaties
2
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 2 – Attitudes en werktevredenheid.................................................5
2.1.1 – Drie componenten van een attitude................................................................5
2.1.2 – Attitudes en gedrag.........................................................................................5
2.2 – Vijf werkgerelateerde attitudes..............................................................................6
2.2.1 – Werktevredenheid meten................................................................................6
2.2.3 – Oorzaken van werktevredenheid.....................................................................7
2.2.5 – De nadelen van werkontevredenheid...............................................................7
Hoofdstuk 3 – Emoties en stemmingen............................................................9
3.1 – Wat zijn emoties en stemmingen?..........................................................................9
3.1.4 – Bronnen van emoties en stemmingen.............................................................9
3.2 – Emotionele arbeid.................................................................................................. 9
3.3 – De affectieve gebeurtenissentheorie...................................................................10
3.4 – Emotionele intelligentie........................................................................................ 10
3.5 – Emotionele zelfregulatie.......................................................................................10
Hoofdstuk 4 – Persoonlijkheid en waarden.....................................................11
4.1 – Persoonlijkheid..................................................................................................... 11
4.2.1 – De Myers-Briggs Type Indicator......................................................................11
4.2.2 – Het Big Five-model......................................................................................... 11
4.2.5 – Andere persoonlijkheidseigenschappen die GiO beïnvloeden........................12
4.3.1 – Betekenis en belang van waarden.................................................................13
4.3.2 – Eindwaarden en instrumentele waarden........................................................13
4.4 – Culturele verschillen tussen landen volgens Hofstede.........................................14
Hoofdstuk 5 – Besluitvorming en perceptie....................................................15
5.1 – Wat is perceptie?.................................................................................................. 15
5.1.1 – Factoren die de perceptie beïnvloeden..........................................................15
5.2.1 – De attributietheorie.......................................................................................15
5.4.1 – Besluitvorming en rationaliteit.......................................................................16
Hoofdstuk 7 – Basisbegrippen van motivatie..................................................18
7.1 – Het begrip motivatie............................................................................................18
7.2 – Drie vroege motivatietheorieën............................................................................18
7.3.2 – De doelstellingstheorie..................................................................................19
7.4.1 – Self-efficacy-theorie.......................................................................................19
7.4.2. – De reinforcement-theorie..............................................................................19
Hoofdstuk 8 – Motivatie: van begrip naar toepassing.....................................20
8.1.1 – Theorie: taakkenmerken en motivatie...........................................................20
8.1.2 – Toepassing: herontwerp van taken en werkschema’s....................................20
8.3.2. – Hoe individueel te belonen: een variabel beloningssysteem.........................21
3
, Hoofdstuk 10 – Gedrag in groepen................................................................22
Hoofdstuk 11 – Van groepen naar teams........................................................26
Hoofdstuk 12 – Leiderschap..........................................................................28
Hoofdstuk 13 – Macht en politiek in organisatie.............................................30
4
1
, Organisaties
2
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 2 – Attitudes en werktevredenheid.................................................5
2.1.1 – Drie componenten van een attitude................................................................5
2.1.2 – Attitudes en gedrag.........................................................................................5
2.2 – Vijf werkgerelateerde attitudes..............................................................................6
2.2.1 – Werktevredenheid meten................................................................................6
2.2.3 – Oorzaken van werktevredenheid.....................................................................7
2.2.5 – De nadelen van werkontevredenheid...............................................................7
Hoofdstuk 3 – Emoties en stemmingen............................................................9
3.1 – Wat zijn emoties en stemmingen?..........................................................................9
3.1.4 – Bronnen van emoties en stemmingen.............................................................9
3.2 – Emotionele arbeid.................................................................................................. 9
3.3 – De affectieve gebeurtenissentheorie...................................................................10
3.4 – Emotionele intelligentie........................................................................................ 10
3.5 – Emotionele zelfregulatie.......................................................................................10
Hoofdstuk 4 – Persoonlijkheid en waarden.....................................................11
4.1 – Persoonlijkheid..................................................................................................... 11
4.2.1 – De Myers-Briggs Type Indicator......................................................................11
4.2.2 – Het Big Five-model......................................................................................... 11
4.2.5 – Andere persoonlijkheidseigenschappen die GiO beïnvloeden........................12
4.3.1 – Betekenis en belang van waarden.................................................................13
4.3.2 – Eindwaarden en instrumentele waarden........................................................13
4.4 – Culturele verschillen tussen landen volgens Hofstede.........................................14
Hoofdstuk 5 – Besluitvorming en perceptie....................................................15
5.1 – Wat is perceptie?.................................................................................................. 15
5.1.1 – Factoren die de perceptie beïnvloeden..........................................................15
5.2.1 – De attributietheorie.......................................................................................15
5.4.1 – Besluitvorming en rationaliteit.......................................................................16
Hoofdstuk 7 – Basisbegrippen van motivatie..................................................18
7.1 – Het begrip motivatie............................................................................................18
7.2 – Drie vroege motivatietheorieën............................................................................18
7.3.2 – De doelstellingstheorie..................................................................................19
7.4.1 – Self-efficacy-theorie.......................................................................................19
7.4.2. – De reinforcement-theorie..............................................................................19
Hoofdstuk 8 – Motivatie: van begrip naar toepassing.....................................20
8.1.1 – Theorie: taakkenmerken en motivatie...........................................................20
8.1.2 – Toepassing: herontwerp van taken en werkschema’s....................................20
8.3.2. – Hoe individueel te belonen: een variabel beloningssysteem.........................21
3
, Hoofdstuk 10 – Gedrag in groepen................................................................22
Hoofdstuk 11 – Van groepen naar teams........................................................26
Hoofdstuk 12 – Leiderschap..........................................................................28
Hoofdstuk 13 – Macht en politiek in organisatie.............................................30
4
