Samenvatting Supply Chain Management — HBO 2026
UITGEBREIDE EDITIE — Ketenregie, Inkoop, Demand
Planning, Lean/Six Sigma, Duurzaamheid + 25 Oefenvragen
Complete Examenvoorbereiding — Premium Editie
Versie: 2026 — UITGEBREIDE PREMIUM EDITIE
Geschikt voor: HBO Logistiek & Supply Chain, Bedrijfskunde, International Business
Inhoud: Ketenregie + inkoop + planning + lean/six sigma + duurzaamheid + 25 oefenvragen
Omvang: 35+ pagina's
⭐ Geslaagd? Laat een review achter op Stuvia!
DEEL 1: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT — FUNDAMENT
1.1 Wat is SCM?
Supply Chain Management = het integraal beheersen van
alle schakels in de keten, van grondstof tot eindklant
3 stromen:
1. Goederenstroom: fysieke producten (leverancier → klant)
2. Informatiestroom: data, orders, forecasts (beide richtingen!)
3. Geldstroom: betalingen (klant → leverancier)
Doel: maximale KLANTWAARDE tegen minimale KETENKOSTEN
1.2 SCOR-model (Supply Chain Operations Reference)
5 kernprocessen:
1. PLAN: vraagplanning, aanbodplanning, capaciteitsplanning
2. SOURCE: inkoop, leveranciersselectie, ontvangst
3. MAKE: productie, assemblage, verpakken
4. DELIVER: orderverwerking, transport, distributie
5. RETURN: retourlogistiek, garantie, recycling
→ Standaardmodel om supply chains te VERGELIJKEN en te VERBETEREN
→ KPI's per proces (leverbetrouwbaarheid, doorlooptijd, kosten)
1.3 Supply Chain Strategieën
Strategie Focus Wanneer? Voorbeeld
Lean Efficiëntie, verspilling Voorspelbare vraag, Auto-industrie
elimineren hoog volume
Agile Flexibiliteit, snel Onvoorspelbare vraag Mode, technologie
, Strategie Focus Wanneer? Voorbeeld
reageren
Leagile Combinatie lean + Deels voorspelbaar Decoupling point
agile
Decoupling point (KOOP: Klant Order Ontkoppelpunt):
= Waar je van "push" (op voorraad) naar "pull" (op order) gaat
Push ←──────── KOOP ────────→ Pull
(voorspelling) (klantorder)
Meer naar links = meer op voorraad (sneller leveren)
Meer naar rechts = meer op order (minder voorraad)
1.4 Bullwhip-effect (Verdieping)
Vraagvariatie VERSTERKT naar boven in de keten:
Klant: 5% variatie
Retailer: 20% variatie
Distributeur: 40% variatie
Producent: 80% variatie!
Oorzaken:
1. Demand signaalverwerking (forecasting errors)
2. Batchgewijs bestellen (groot bestellen = grote schommelingen)
3. Rationing/gaming (tekort → te veel bestellen)
4. Prijsfluctuaties (promoties → hamstergedrag)
Oplossingen:
- Informatie delen (POS-data, VMI)
- Kleinere batches, frequenter bestellen
- Stabiele prijzen (EDLP: Every Day Low Price)
- Collaborative Planning (CPFR)
DEEL 2: INKOOP EN LEVERANCIERSMANAGEMENT
2.1 Inkoopproces
1. Specificeren: WAT heb je nodig? (technisch, functioneel)
2. Selecteren: WIE kan het leveren? (longlist → shortlist)
3. Contracteren: AFSPRAKEN maken (prijs, levering, kwaliteit)
4. Bestellen: ORDER plaatsen
5. Bewaken: CONTROLEREN (levertijd, kwaliteit, factuur)
6. Evalueren: BEOORDELEN (leveranciersprestatie)
2.2 Kraljic-matrix
Toeleveringsrisico
Laag Hoog
Impact Hoog │ HEFBOOM │ STRATEGISCH │
op │ Concurrentie │ Partnerschap│
resultaat │ stellen! │ samenwerken │
├──────────────┼─────────────┤
Laag │ ROUTINE │ KNELPUNT │
│ Automatiseer │ Zeker stellen│
UITGEBREIDE EDITIE — Ketenregie, Inkoop, Demand
Planning, Lean/Six Sigma, Duurzaamheid + 25 Oefenvragen
Complete Examenvoorbereiding — Premium Editie
Versie: 2026 — UITGEBREIDE PREMIUM EDITIE
Geschikt voor: HBO Logistiek & Supply Chain, Bedrijfskunde, International Business
Inhoud: Ketenregie + inkoop + planning + lean/six sigma + duurzaamheid + 25 oefenvragen
Omvang: 35+ pagina's
⭐ Geslaagd? Laat een review achter op Stuvia!
DEEL 1: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT — FUNDAMENT
1.1 Wat is SCM?
Supply Chain Management = het integraal beheersen van
alle schakels in de keten, van grondstof tot eindklant
3 stromen:
1. Goederenstroom: fysieke producten (leverancier → klant)
2. Informatiestroom: data, orders, forecasts (beide richtingen!)
3. Geldstroom: betalingen (klant → leverancier)
Doel: maximale KLANTWAARDE tegen minimale KETENKOSTEN
1.2 SCOR-model (Supply Chain Operations Reference)
5 kernprocessen:
1. PLAN: vraagplanning, aanbodplanning, capaciteitsplanning
2. SOURCE: inkoop, leveranciersselectie, ontvangst
3. MAKE: productie, assemblage, verpakken
4. DELIVER: orderverwerking, transport, distributie
5. RETURN: retourlogistiek, garantie, recycling
→ Standaardmodel om supply chains te VERGELIJKEN en te VERBETEREN
→ KPI's per proces (leverbetrouwbaarheid, doorlooptijd, kosten)
1.3 Supply Chain Strategieën
Strategie Focus Wanneer? Voorbeeld
Lean Efficiëntie, verspilling Voorspelbare vraag, Auto-industrie
elimineren hoog volume
Agile Flexibiliteit, snel Onvoorspelbare vraag Mode, technologie
, Strategie Focus Wanneer? Voorbeeld
reageren
Leagile Combinatie lean + Deels voorspelbaar Decoupling point
agile
Decoupling point (KOOP: Klant Order Ontkoppelpunt):
= Waar je van "push" (op voorraad) naar "pull" (op order) gaat
Push ←──────── KOOP ────────→ Pull
(voorspelling) (klantorder)
Meer naar links = meer op voorraad (sneller leveren)
Meer naar rechts = meer op order (minder voorraad)
1.4 Bullwhip-effect (Verdieping)
Vraagvariatie VERSTERKT naar boven in de keten:
Klant: 5% variatie
Retailer: 20% variatie
Distributeur: 40% variatie
Producent: 80% variatie!
Oorzaken:
1. Demand signaalverwerking (forecasting errors)
2. Batchgewijs bestellen (groot bestellen = grote schommelingen)
3. Rationing/gaming (tekort → te veel bestellen)
4. Prijsfluctuaties (promoties → hamstergedrag)
Oplossingen:
- Informatie delen (POS-data, VMI)
- Kleinere batches, frequenter bestellen
- Stabiele prijzen (EDLP: Every Day Low Price)
- Collaborative Planning (CPFR)
DEEL 2: INKOOP EN LEVERANCIERSMANAGEMENT
2.1 Inkoopproces
1. Specificeren: WAT heb je nodig? (technisch, functioneel)
2. Selecteren: WIE kan het leveren? (longlist → shortlist)
3. Contracteren: AFSPRAKEN maken (prijs, levering, kwaliteit)
4. Bestellen: ORDER plaatsen
5. Bewaken: CONTROLEREN (levertijd, kwaliteit, factuur)
6. Evalueren: BEOORDELEN (leveranciersprestatie)
2.2 Kraljic-matrix
Toeleveringsrisico
Laag Hoog
Impact Hoog │ HEFBOOM │ STRATEGISCH │
op │ Concurrentie │ Partnerschap│
resultaat │ stellen! │ samenwerken │
├──────────────┼─────────────┤
Laag │ ROUTINE │ KNELPUNT │
│ Automatiseer │ Zeker stellen│
