Voorblad paper
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO-Bachelor HR Management
Opleidingscode: 7942
Modulenummer: 1604
Modulenaam: Onderzoek & Rapportage
Versie (indien meerdere versies aanwezig): Nvt
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Van der Velde, M.; Jansen, P; Dikkers, J;
(2016) Praktijkgericht onderzoek.
Hilversum: Concept Uitgeefgroep
Druk: 3e druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
,Samenvatting
Dit onderzoek richt zich op hoe de organisatie Bedrijf X het ontwikkelingsbeleid en
opleidingsaanbod het beste vorm kan geven, om in de behoefte van de medewerkers te
voorzien. Het doel is om hierbij inzicht te krijgen in de ontwikkelingsvormen en
opleidingsbehoeften van de werknemers. Het onderzoek bestaat uit een literatuuronderzoek en
vijf semigestructureerde interviews bij relevante personen binnen en buiten Bedrijf X. Er
worden 6 leervormen onderscheiden, waarvan informeel leren (‘learning on the job’) en
formeel leren door middel van opleidingen en trainingen de belangrijkste zijn. Essentieel bij
formeel leren is dat de opleidingen aansluiten bij de behoeften van de medewerker en de
organisatiedoelen. Een solide ontwikkelingsbeleid heeft een positief effect op de
medewerkers- en werktevredenheid, productiviteit, merkwaarde van de organisatie,
bedrijfsresultaten en geeft een lagere kans op uitstroom. Uit de interviews blijkt verder dat er
nu geen concreet ontwikkelingsbeleid is bij Bedrijf X, dat de medewerkers vooral behoefte
hebben aan duidelijkheid en dat er wel sprake is van veel samenwerking en daarmee
informeel leren. Het advies voor Bedrijf X luidt om een rijke werk- en leercultuur te creëren ,
waar van begin tot eind ontwikkeling van de medewerker centraal staat en gestimuleerd
wordt. Dit begint bij een goed onboarding-programma, gevolgd door een (werk)omgeving
waar de medewerker zowel informeel als formeel kan leren en zich kan ontwikkelen.
Informeel door te overleggen, evalueren en onderlinge samenwerking. Formeel door een
gedegen opleidingsaanbod met een helder beleid, met mogelijke opleidingen, eventuele
budgetten en flexibiliteit om af te wijken van het bestaande aanbod.
,Inhoudsopgave
Samenvatting...............................................................................................................................2
Voorwoord..................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Inleiding................................................................................................................5
Thema van onderzoek.............................................................................................................5
Belang van het onderzoek.......................................................................................................5
Inzichten uit eerdere onderzoeken..........................................................................................5
Probleemdefinitie....................................................................................................................6
Doelstelling.........................................................................................................................6
Hoofdvraag..........................................................................................................................6
Hoofdstuk 2: Literatuuronderzoek..............................................................................................7
Verschillende vormen van leren en ontwikkelingsprogramma’s............................................7
Effecten ontwikkelingsbeleid op medewerkers en organisatie...............................................8
Hoofdstuk 3: Methode van onderzoek........................................................................................9
Geïnterviewde personen..........................................................................................................9
Soort interview......................................................................................................................10
Betrouwbaarheid en validiteit...............................................................................................10
Hoofdstuk 4: Resultaten............................................................................................................11
Hoofdstuk 5: Conclusies & discussie........................................................................................15
Conclusie deelvragen............................................................................................................15
Conclusie hoofdvraag...........................................................................................................16
Discussie...............................................................................................................................16
Bibliografie...............................................................................................................................18
Bijlage 1: Interviewgids............................................................................................................19
Bijlage 2: Samenvattingen interviews.......................................................................................21
Beoordeling per onderdeel – Vorm.......................................................................................32
, Voorwoord
Deze opdracht is geschreven voor het vak onderzoek en rapportage in het eerste jaar van de
HBO-bachelor HRM. Het betreft een organisatie- en omgevingsanalyserapport voor de
organisatie Bedrijf X.
Ik wil graag alle medewerkers bedanken die hebben meegewerkt aan de interviews.
Ik wens u veel leesplezier toe.
4
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO-Bachelor HR Management
Opleidingscode: 7942
Modulenummer: 1604
Modulenaam: Onderzoek & Rapportage
Versie (indien meerdere versies aanwezig): Nvt
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Van der Velde, M.; Jansen, P; Dikkers, J;
(2016) Praktijkgericht onderzoek.
Hilversum: Concept Uitgeefgroep
Druk: 3e druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
,Samenvatting
Dit onderzoek richt zich op hoe de organisatie Bedrijf X het ontwikkelingsbeleid en
opleidingsaanbod het beste vorm kan geven, om in de behoefte van de medewerkers te
voorzien. Het doel is om hierbij inzicht te krijgen in de ontwikkelingsvormen en
opleidingsbehoeften van de werknemers. Het onderzoek bestaat uit een literatuuronderzoek en
vijf semigestructureerde interviews bij relevante personen binnen en buiten Bedrijf X. Er
worden 6 leervormen onderscheiden, waarvan informeel leren (‘learning on the job’) en
formeel leren door middel van opleidingen en trainingen de belangrijkste zijn. Essentieel bij
formeel leren is dat de opleidingen aansluiten bij de behoeften van de medewerker en de
organisatiedoelen. Een solide ontwikkelingsbeleid heeft een positief effect op de
medewerkers- en werktevredenheid, productiviteit, merkwaarde van de organisatie,
bedrijfsresultaten en geeft een lagere kans op uitstroom. Uit de interviews blijkt verder dat er
nu geen concreet ontwikkelingsbeleid is bij Bedrijf X, dat de medewerkers vooral behoefte
hebben aan duidelijkheid en dat er wel sprake is van veel samenwerking en daarmee
informeel leren. Het advies voor Bedrijf X luidt om een rijke werk- en leercultuur te creëren ,
waar van begin tot eind ontwikkeling van de medewerker centraal staat en gestimuleerd
wordt. Dit begint bij een goed onboarding-programma, gevolgd door een (werk)omgeving
waar de medewerker zowel informeel als formeel kan leren en zich kan ontwikkelen.
Informeel door te overleggen, evalueren en onderlinge samenwerking. Formeel door een
gedegen opleidingsaanbod met een helder beleid, met mogelijke opleidingen, eventuele
budgetten en flexibiliteit om af te wijken van het bestaande aanbod.
,Inhoudsopgave
Samenvatting...............................................................................................................................2
Voorwoord..................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Inleiding................................................................................................................5
Thema van onderzoek.............................................................................................................5
Belang van het onderzoek.......................................................................................................5
Inzichten uit eerdere onderzoeken..........................................................................................5
Probleemdefinitie....................................................................................................................6
Doelstelling.........................................................................................................................6
Hoofdvraag..........................................................................................................................6
Hoofdstuk 2: Literatuuronderzoek..............................................................................................7
Verschillende vormen van leren en ontwikkelingsprogramma’s............................................7
Effecten ontwikkelingsbeleid op medewerkers en organisatie...............................................8
Hoofdstuk 3: Methode van onderzoek........................................................................................9
Geïnterviewde personen..........................................................................................................9
Soort interview......................................................................................................................10
Betrouwbaarheid en validiteit...............................................................................................10
Hoofdstuk 4: Resultaten............................................................................................................11
Hoofdstuk 5: Conclusies & discussie........................................................................................15
Conclusie deelvragen............................................................................................................15
Conclusie hoofdvraag...........................................................................................................16
Discussie...............................................................................................................................16
Bibliografie...............................................................................................................................18
Bijlage 1: Interviewgids............................................................................................................19
Bijlage 2: Samenvattingen interviews.......................................................................................21
Beoordeling per onderdeel – Vorm.......................................................................................32
, Voorwoord
Deze opdracht is geschreven voor het vak onderzoek en rapportage in het eerste jaar van de
HBO-bachelor HRM. Het betreft een organisatie- en omgevingsanalyserapport voor de
organisatie Bedrijf X.
Ik wil graag alle medewerkers bedanken die hebben meegewerkt aan de interviews.
Ik wens u veel leesplezier toe.
4
