AO week 4
Hoofdstuk 5: verkopen
§1 verkoopfunctie
Verkoopplan op langetermijn -> geeft totaalbeeld van de verwachte verkopen en wordt
uitgewerkt tot verkoopbegroting voor komende jaar
Verkoopbegroting= hierin wordt een verdeling gemaakt naar artikelen, afnemers,
geografische afzetgebieden en/of verkopers
Goedgekeurd? -> verkoopbudget
Verkoopfunctie -> beschikkende functie, uitgevoerd door verkoopafdeling
Operationele informatie= de informatie over de dagelijkse gang van zaken op de
verkoopafdeling
Belangrijkste taken van verkoopafdeling:
- Verwerven van orders
Dmv:
o Vertegenwoordigers
o Mailing -> wekelijkse aanbieding
o Reclamecampagnes
o Speciale acties
o Internet -> eigen website
- Correct uitvoeren van de orders
Tijdig afleveren van bestelde artikelen
- Zorgen voor klantenbinding
§3 verkoopproces en geautomatiseerd verkoopsysteem
Fases in verkoopproces:
1. Offerte
2. Orderontvangst
3. Orderacceptatie
4. Facturering
5. Goederenverzending
6. Vorderingsregistratie
7. Incasso
Geautomatiseerd verkoopsysteem= alle fasen worden geautomatiseerd in een
verkoopinformatiesysteem (VIS)
Met behulp van statuscode vastgelegd worden wat de status is van de order
, Realtime orderverwerking:
Hoofdstuk 5: verkopen
§1 verkoopfunctie
Verkoopplan op langetermijn -> geeft totaalbeeld van de verwachte verkopen en wordt
uitgewerkt tot verkoopbegroting voor komende jaar
Verkoopbegroting= hierin wordt een verdeling gemaakt naar artikelen, afnemers,
geografische afzetgebieden en/of verkopers
Goedgekeurd? -> verkoopbudget
Verkoopfunctie -> beschikkende functie, uitgevoerd door verkoopafdeling
Operationele informatie= de informatie over de dagelijkse gang van zaken op de
verkoopafdeling
Belangrijkste taken van verkoopafdeling:
- Verwerven van orders
Dmv:
o Vertegenwoordigers
o Mailing -> wekelijkse aanbieding
o Reclamecampagnes
o Speciale acties
o Internet -> eigen website
- Correct uitvoeren van de orders
Tijdig afleveren van bestelde artikelen
- Zorgen voor klantenbinding
§3 verkoopproces en geautomatiseerd verkoopsysteem
Fases in verkoopproces:
1. Offerte
2. Orderontvangst
3. Orderacceptatie
4. Facturering
5. Goederenverzending
6. Vorderingsregistratie
7. Incasso
Geautomatiseerd verkoopsysteem= alle fasen worden geautomatiseerd in een
verkoopinformatiesysteem (VIS)
Met behulp van statuscode vastgelegd worden wat de status is van de order
, Realtime orderverwerking:
