Zelfreflectieverslag
Practicum 2.8 Training voor Trainers
Nica Pepers
509707
Taarique Debidin
, 2
Sectie A
Algemene beschrijving
Ik was trainer 7, dit betekent dat ik in de tweede sessie de eerste training moest geven.
De training maakte deel uit van een communicatietrainingsprogramma, met als doel
werknemers te leren hoe ze effectief moeten onderhandelen. Ik mocht de dag openen met een
groepsdiscussie over onderhandelen. Het doel van deze discussie was om ideeën en meningen
te verzamelen over wat effectieve onderhandelingsmethodes zijn. Op deze manier werd de al
aanwezige kennis getest en raakten de werknemers beter bekend met elkaars perspectieven.
Het doel als trainer was om een passende trainer attitude aan te nemen.
Twee trainer attitudes zijn zeer relevant bij het leiden van een discussie. Allereerst, is
het belangrijk om directief te zijn. Het moet duidelijk zijn voor de participanten hoe de
opdracht in zijn werking gaat en het is de taak van de trainer om hierin een logische structuur
aan te brengen. Dit geldt zowel bij het uitleggen van de opdracht als bij het in goede banen
leiden van de discussie zelf. Ten tweede is ook acceptatie belangrijk. In een discussie moet er
ruimte zijn voor iedereen om inbreng te leveren, ongeacht dat visies haaks tegenover elkaar
kunnen staan. Het is belangrijk binnen de groep te benadrukken dat alles gezegd mag worden,
zonder dat iemand hier op wordt afgerekend. Hierop aansluitend kan het toepassen van een
constructieve houding ook handig zijn. Wanneer je mensen op constructieve wijze
aanmoedigt, kunnen ze zich meer geaccepteerd voelen waardoor ze sneller geneigd zijn meer
te delen. Zeker wanneer een discussie moeilijk op gang komt kan dit voordelige effecten met
zich meebrengen. Tot slot is flexibiliteit een attitude die niet per definitie altijd terug zal keren
in een discussie. Maar het is wel belangrijk dat je mee kan bewegen met de wensen van de
groep en om kan gaan met onverwachte situaties die hierin kunnen opduiken.
Mijn actiepunten voor deze training waren om een duidelijke structuur te bieden en
mensen enthousiast en aandachtig te houden door zelf een enthousiaste houding aan te nemen.
Ik vond dit enthousiasme belangrijk omdat ik de eerste trainer was en met deze
houding de grondslag kon leggen voor een leerzame maar zeker ook leuke dag, Ondanks dat
het vroeg was, vond ik het belangrijk om energie uit te stralen. Ik begon de training met een
korte toelichting over het objectief van het communicatietrainingsprogramma en waarom het
van belang is om te leren onderhandelen. Na deze introductie begon ik aan de discussie. Een
van de participanten had ik aangewezen als notulist zodat zowel de groep als ikzelf alles kon
bijhouden. Ik begon met een mind map waarin iedereen in één woord of één zin mocht
noemen waar zij aan dachten bij ‘onderhandelen’. Vervolgens vroeg ik de groep of iemand
Practicum 2.8 Training voor Trainers
Nica Pepers
509707
Taarique Debidin
, 2
Sectie A
Algemene beschrijving
Ik was trainer 7, dit betekent dat ik in de tweede sessie de eerste training moest geven.
De training maakte deel uit van een communicatietrainingsprogramma, met als doel
werknemers te leren hoe ze effectief moeten onderhandelen. Ik mocht de dag openen met een
groepsdiscussie over onderhandelen. Het doel van deze discussie was om ideeën en meningen
te verzamelen over wat effectieve onderhandelingsmethodes zijn. Op deze manier werd de al
aanwezige kennis getest en raakten de werknemers beter bekend met elkaars perspectieven.
Het doel als trainer was om een passende trainer attitude aan te nemen.
Twee trainer attitudes zijn zeer relevant bij het leiden van een discussie. Allereerst, is
het belangrijk om directief te zijn. Het moet duidelijk zijn voor de participanten hoe de
opdracht in zijn werking gaat en het is de taak van de trainer om hierin een logische structuur
aan te brengen. Dit geldt zowel bij het uitleggen van de opdracht als bij het in goede banen
leiden van de discussie zelf. Ten tweede is ook acceptatie belangrijk. In een discussie moet er
ruimte zijn voor iedereen om inbreng te leveren, ongeacht dat visies haaks tegenover elkaar
kunnen staan. Het is belangrijk binnen de groep te benadrukken dat alles gezegd mag worden,
zonder dat iemand hier op wordt afgerekend. Hierop aansluitend kan het toepassen van een
constructieve houding ook handig zijn. Wanneer je mensen op constructieve wijze
aanmoedigt, kunnen ze zich meer geaccepteerd voelen waardoor ze sneller geneigd zijn meer
te delen. Zeker wanneer een discussie moeilijk op gang komt kan dit voordelige effecten met
zich meebrengen. Tot slot is flexibiliteit een attitude die niet per definitie altijd terug zal keren
in een discussie. Maar het is wel belangrijk dat je mee kan bewegen met de wensen van de
groep en om kan gaan met onverwachte situaties die hierin kunnen opduiken.
Mijn actiepunten voor deze training waren om een duidelijke structuur te bieden en
mensen enthousiast en aandachtig te houden door zelf een enthousiaste houding aan te nemen.
Ik vond dit enthousiasme belangrijk omdat ik de eerste trainer was en met deze
houding de grondslag kon leggen voor een leerzame maar zeker ook leuke dag, Ondanks dat
het vroeg was, vond ik het belangrijk om energie uit te stralen. Ik begon de training met een
korte toelichting over het objectief van het communicatietrainingsprogramma en waarom het
van belang is om te leren onderhandelen. Na deze introductie begon ik aan de discussie. Een
van de participanten had ik aangewezen als notulist zodat zowel de groep als ikzelf alles kon
bijhouden. Ik begon met een mind map waarin iedereen in één woord of één zin mocht
noemen waar zij aan dachten bij ‘onderhandelen’. Vervolgens vroeg ik de groep of iemand
