Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor Rechten
Opleidingscode: 7933
Modulenummer: 1744
Modulenaam: E-Juridische Dienstverlening
Versie (indien meerdere versies aanwezig): Versie 2
Herkansing?: ja/nee NEE
In de opdracht is de juiste bronvermelding* JA
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: JA
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................................. 3
Opdracht 1: Digitalisering als trend..............................................................................4
Opdracht 1a:...................................................................................................... 4
Digitale diensten van gemeente Utrecht...................................................................4
VNG Realisatie binnen gemeente Utrecht..................................................................4
Ketensamenwerking op het gebied van digitalisering....................................................4
Opdracht 1b....................................................................................................... 4
Gevolgen van online burgerzaken regelen.................................................................4
Opdracht 1c....................................................................................................... 5
E-diensten voor EU-burgers..................................................................................5
Opdracht 2: Methoden..............................................................................................6
Opdracht 2a:...................................................................................................... 6
Opdracht 2b:...................................................................................................... 7
Opdracht 2c:...................................................................................................... 7
Kennisplatform: het Juridisch Loket........................................................................7
Risico’s.......................................................................................................... 7
Verbetermogelijkheden voor het platform van het Juridisch Loket:..................................7
Hoe om te gaan met zelfredzaamheid van de burger:...................................................8
Opdracht 3: Doelgroepen die niet bereikt worden.............................................................9
Opdracht 3a:...................................................................................................... 9
Opdracht 3b:..................................................................................................... 10
Opdracht 3c:..................................................................................................... 10
Opdracht 4: Privacy, Cyber en Juridische Databanken.......................................................11
Opdracht 4a:..................................................................................................... 11
Opdracht 4b:..................................................................................................... 11
Bronnenlijst......................................................................................................... 13
Bijlage 1: arrest van het Hof (ECLI:EU:C:2019:801)..........................................................15
Bijlage 2: Samenvatting van ECLI:EU:C:2019:801.............................................................28
, Inleiding
Beste lezer,
Het onderwerp van dit paper richt zich op e-dienstverlening. Een actueel onderwerp dat sinds
het voorjaar van 2020 steeds belangrijker is geworden in de maatschappij.
We verwachten dat diensten die via afstand aangeboden worden goed aansluiten op onze
behoeftes. Daarnaast is het belangrijk dat onze veiligheid gewaarborgd blijft.
In dit paper heb ik de vragen beantwoord over digitalisering als trend, het toepassen van het 4-
fasenmodel, aandacht voor doelgroepen die moeilijk te bereiken zijn en privacy bij e-
dienstverlening.
Veel plezier met lezen.
Met vriendelijke groet,
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor Rechten
Opleidingscode: 7933
Modulenummer: 1744
Modulenaam: E-Juridische Dienstverlening
Versie (indien meerdere versies aanwezig): Versie 2
Herkansing?: ja/nee NEE
In de opdracht is de juiste bronvermelding* JA
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: JA
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................................. 3
Opdracht 1: Digitalisering als trend..............................................................................4
Opdracht 1a:...................................................................................................... 4
Digitale diensten van gemeente Utrecht...................................................................4
VNG Realisatie binnen gemeente Utrecht..................................................................4
Ketensamenwerking op het gebied van digitalisering....................................................4
Opdracht 1b....................................................................................................... 4
Gevolgen van online burgerzaken regelen.................................................................4
Opdracht 1c....................................................................................................... 5
E-diensten voor EU-burgers..................................................................................5
Opdracht 2: Methoden..............................................................................................6
Opdracht 2a:...................................................................................................... 6
Opdracht 2b:...................................................................................................... 7
Opdracht 2c:...................................................................................................... 7
Kennisplatform: het Juridisch Loket........................................................................7
Risico’s.......................................................................................................... 7
Verbetermogelijkheden voor het platform van het Juridisch Loket:..................................7
Hoe om te gaan met zelfredzaamheid van de burger:...................................................8
Opdracht 3: Doelgroepen die niet bereikt worden.............................................................9
Opdracht 3a:...................................................................................................... 9
Opdracht 3b:..................................................................................................... 10
Opdracht 3c:..................................................................................................... 10
Opdracht 4: Privacy, Cyber en Juridische Databanken.......................................................11
Opdracht 4a:..................................................................................................... 11
Opdracht 4b:..................................................................................................... 11
Bronnenlijst......................................................................................................... 13
Bijlage 1: arrest van het Hof (ECLI:EU:C:2019:801)..........................................................15
Bijlage 2: Samenvatting van ECLI:EU:C:2019:801.............................................................28
, Inleiding
Beste lezer,
Het onderwerp van dit paper richt zich op e-dienstverlening. Een actueel onderwerp dat sinds
het voorjaar van 2020 steeds belangrijker is geworden in de maatschappij.
We verwachten dat diensten die via afstand aangeboden worden goed aansluiten op onze
behoeftes. Daarnaast is het belangrijk dat onze veiligheid gewaarborgd blijft.
In dit paper heb ik de vragen beantwoord over digitalisering als trend, het toepassen van het 4-
fasenmodel, aandacht voor doelgroepen die moeilijk te bereiken zijn en privacy bij e-
dienstverlening.
Veel plezier met lezen.
Met vriendelijke groet,
