Samenvatting
Samenvatting cursus Accountmanagement
- Instelling
- Hogeschool Utrecht (HU)
Het managen van accounts door middel van het toepassen van Customer Relationship Management. De cursus bestaat uit drie modules: 1. Het uitvoeren van een procesanalyse; 2. Het uitvoeren van klantportfoliomanagement; 3. Het maken van een CRM-plan
[Meer zien]