Geeft leiding aan het
organisatieonderdeel
Thijmen Smart
PHOMRB9N
ROC van Amsterdam – Westpoort
, Retail management Nivea 4
Inhoudsopgave
Kerntaak 3
Hoofdstuk 1: Maakt werkplanningen (w1)
Je onderzoekt welke werkzaamheden in het filiaal of op de afdeling
uitgevoerd moeten worden. Je maakt een werkplanning op basis van de
personeelsbezetting en het activiteitenplan. Je houdt hierbij rekening met
de beschikbaarheid van medewerkers, mogelijkheden voor
kostenbesparing, de drukke en rustige momenten en de prioriteiten. Je
zoekt uit welke factoren de werkplanning kunnen verstoren. En wat je kan
kunt doen om deze verstoringen op te vangen.
- Onderdeel 1: Voorbereiding
- Onderdeel 2: De werkplanning
- Onderdeel 3: Uitvoering
Hoofdstuk 2: begeleidt medewerkers bij werkzaamheden
(w2)
Je begeleidt medewerkers op de werkvloer. Je informeert de medewerkers
over het werk dat uitgevoerd moet worden en je stelt prioriteiten. Je legt
uit aan welke productiviteits- en kwaliteitsnormen het werk moet voldoen.
Je geeft de medewerkers ruimte om vragen te stellen en te reageren.
- Onderdeel 1: Begeleiden van medewerkers
- Onderdeel 2: Opstellen van een verslag
Hoofdstuk 3: Organiseert en voert werkoverleg (w3)
Je organiseert een werkoverleg. Je stelt een agenda op met onderwerpen
waar je medewerkers over wilt informeren. Bijvoorbeeld over
ontwikkelingen in de organisatie, afdelingsresultaten, actuele zaken,
knelpunten en/of verbeterpunten.