100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Om documenten op je verlanglijstje te zetten, moet je ingelogd zijn
Voordeelbundel

Bloktoets blok 1.4 Evalueren

Gecombineerde beoordeling
4,0
(1)
Documenten
5
Verkocht
12
Aantal pagina's
32
Laatst geüpdatet
19-04-2021

Samenvattingen van: - Dit is onderzoek - Kwaliteit van dienstverlening - Cijfers spreken - Essentie van dienstenmarketing - 13 gaps van Facility Management

Documenten in deze bundel
5

Gekoppeld boek

image
Ben Baarda Dit is onderzoek!
  • juli 2019
  • 9789001895440
  • 3
image
Joep Brinkman, Hilbrand Oldenhuis Cijfers spreken
  • april 2016
  • 9789001862244
  • 6
image
S. Boomsma, A. van Borredam Kwaliteit van dienstverlening
  • juni 2015
  • 9789462760677
  • 4

Onderwerpen

  • 13 gaps
  • Kostenreductie
  • Centraal probleem
  • Kernwaarden
  • Regelruimte
  • Perceptie
  • Garvin
  • Invalshoeken
  • Verwachte kwaliteit
  • Onderzoek
  • Deskresearch
  • Kwantitatief
  • Kwalitatief
  • Respondenten
  • Driehoek dienstverlening
  • Klantgericht
  • Basiskenmerkendienst
  • Soorten verwachting
  • Kwaliteitskosten
  • Klachten
  • Probleemstelling
  • Beschrijvend onderzoek
  • Toetsend onderzoek
  • Verkennend onderzoek
  • Factoren onderzoek
  • Validiteit
  • Betrouwbaarheid
€6,79 €17,65
Je bespaart €10,86
Bespaar 62% op 5 items
100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten
Maak kennis met de verkoper
Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
fleurtimmermans
4,4
(14)

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
fleurtimmermans Hogeschool Zuyd
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
92
Lid sinds
4 jaar
Aantal volgers
70
Documenten
31
Laatst verkocht
8 maanden geleden

4,4

14 beoordelingen

5
7
4
6
3
1
2
0
1
0

Recent door jou bekeken

Thumbnail
Tentamen (uitwerkingen)
United States Military Academy: C599 MA Brief|USEUCOM J-5 OPT Mission Analysis Brief (Fall 2025)
-
2025
$ 18.49 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Samenvatting Recht
-
2023
€ 5,49 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Samenvatting E-financiële analyse
-
1 2025
€ 10,16 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Samenvatting - Business Laws
-
2025
€ 5,86 Meer info
Thumbnail
Presentatie
Klein werkstuk orgaandonatie - Levensbeschouwing 3VWO (7,2)
-
2023
€ 5,98 Meer info

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen