Procesmanagement - NCOI - Leerdoelen
(Finale kaartjes die zich richten op het
beantwoorden van de leerdoelen en
aangegeven lesstof)
4 verschillende proceskenmerken - 🧠 ANSWER ✔✔1. Volume van de
output
2. Verscheidenheid in de output
3. Variatie in de vraag naar de output
4. De mate van verborgenheid van het proces voor de klant
Welke richting moeten de proceskenmerken op voor hoge of lage kosten
per stuk - 🧠 ANSWER ✔✔Voor hoge kosten per stuk:
- Lage volume
- Hoge verscheidenheid
- Hoge variatie in de vraag
,- Lage verborgenheid
Visa versa voor lagere kosten per stuk
Noem de consequenties van volume - 🧠 ANSWER ✔✔Lage kant:
- Laag repeteergehalte
- Variatie in werkzaamheden
- Weinig automatisering
- Hoge kosten per stuk
Hoge kant:
- Hoog repeteergehalte
- Specialisatie
- Kapitaalintensief
- Lage kosten per stuk
Noem de consequenties van verscheidenheid - 🧠 ANSWER ✔✔Lage kant:
- Routinematig
,- Eenvoudig
- Standaard
- Lage kosten per stuk
Hoge kant:
- Flexibel
- Complex
- Maatwerk
- Hoge kosten per stuk
Noem de consequenties van variatie in de vraag - 🧠 ANSWER ✔✔Lage
kant:
- Stabiele capaciteit
- Voorspelbaar
- Hoge benuttingsgraad
- Lage kosten per stuk
COPYRIGHT©PROFFKERRYMARTIN 2025/2026. YEAR PUBLISHED 2025. COMPANY REGISTRATION NUMBER: 619652435. TERMS OF USE.
PRIVACY STATEMENT. ALL RIGHTS RESERVED
, Hoge kant:
- Veranderende capaciteit
- Anticiperen op de vraag
- Lage benuttingsgraad
- Hoge kosten per stuk
Noem de consequenties van verborgenheid - 🧠 ANSWER ✔✔Lage kant:
- Inspireren op beleving klant
- Lage tolerantiegrens wachtijd
- Klantcontact essentieel
- Hoge kosten per stuk
Hoge kant:
- Tijdverschil tussen productie en consumptie
- Klantcontact weinig belangrijk
- Lage kosten per stuk
(Finale kaartjes die zich richten op het
beantwoorden van de leerdoelen en
aangegeven lesstof)
4 verschillende proceskenmerken - 🧠 ANSWER ✔✔1. Volume van de
output
2. Verscheidenheid in de output
3. Variatie in de vraag naar de output
4. De mate van verborgenheid van het proces voor de klant
Welke richting moeten de proceskenmerken op voor hoge of lage kosten
per stuk - 🧠 ANSWER ✔✔Voor hoge kosten per stuk:
- Lage volume
- Hoge verscheidenheid
- Hoge variatie in de vraag
,- Lage verborgenheid
Visa versa voor lagere kosten per stuk
Noem de consequenties van volume - 🧠 ANSWER ✔✔Lage kant:
- Laag repeteergehalte
- Variatie in werkzaamheden
- Weinig automatisering
- Hoge kosten per stuk
Hoge kant:
- Hoog repeteergehalte
- Specialisatie
- Kapitaalintensief
- Lage kosten per stuk
Noem de consequenties van verscheidenheid - 🧠 ANSWER ✔✔Lage kant:
- Routinematig
,- Eenvoudig
- Standaard
- Lage kosten per stuk
Hoge kant:
- Flexibel
- Complex
- Maatwerk
- Hoge kosten per stuk
Noem de consequenties van variatie in de vraag - 🧠 ANSWER ✔✔Lage
kant:
- Stabiele capaciteit
- Voorspelbaar
- Hoge benuttingsgraad
- Lage kosten per stuk
COPYRIGHT©PROFFKERRYMARTIN 2025/2026. YEAR PUBLISHED 2025. COMPANY REGISTRATION NUMBER: 619652435. TERMS OF USE.
PRIVACY STATEMENT. ALL RIGHTS RESERVED
, Hoge kant:
- Veranderende capaciteit
- Anticiperen op de vraag
- Lage benuttingsgraad
- Hoge kosten per stuk
Noem de consequenties van verborgenheid - 🧠 ANSWER ✔✔Lage kant:
- Inspireren op beleving klant
- Lage tolerantiegrens wachtijd
- Klantcontact essentieel
- Hoge kosten per stuk
Hoge kant:
- Tijdverschil tussen productie en consumptie
- Klantcontact weinig belangrijk
- Lage kosten per stuk
