H8 Direct marketing
Na bestudering van dit hoofdstuk leer je meer over:
Wat direct marketing is en waarom het belangrijk is voor de marketingcommunicatie
De doelstellingen en doelgroepen van DM
De media, instrumenten en technieken voor DM,
Het belang van databasemarketing en het beheer van databases
De bijdrage van direct marketing aan relatiemarketing
Direct marketing
Definitie
Direct marketing omvat alle marketingactiviteiten waarbij bedrijven rechtstreeks communiceren
met hun doelgroepen zonder tussenkomst van tussenpersonen. Het doel is het opbouwen van een
directe, persoonlijke relatie met consumenten en hen aan te moedigen tot een specifieke actie,
zoals een aankoop of het aanvragen van informatie. Dit gebeurt vaak via kanalen zoals e-mail,
telemarketing, direct mail, of social media. (Kotler)
Reclamekanalen vs. vertrouwen
Reclamekanalen en vertrouwen
Het kiezen van de juiste reclamekanalen is essentieel voor het opbouwen van vertrouwen bij
consumenten. De kanalen die je kiest, beïnvloeden hoe betrouwbaar en professioneel je merk wordt
waargenomen. ! Nadenken over:
Reputatie van het kanaal: Een gerenommeerd kanaal straalt betrouwbaarheid uit op je
merk.
Doelgroepbereik: Vertrouwde kanalen trekken een relevant en betrokken publiek aan.
Consistente boodschap: Via betrouwbare kanalen komen je boodschappen geloofwaardiger
over.
Langdurige relaties: Vertrouwde kanalen helpen bij het opbouwen van merkloyaliteit.
Voorbeeld: Een advertentie in een gerenommeerde krant heeft vaak meer impact dan een onbekend
platform.