Samenvatting context 1: ppt + cursustekst + gastlessen

CONTEXT

DEEL 1: Hoe werkt een organisatie?
Organisatie = groep mensen die samen een doel willen bereiken door middelen in te zetten
→ Succesvolle organisatie: de juiste afstemming van enkele factoren die met elkaar in evenwicht zijn
(7S-model)

Succesfactoren:
Financiële toestand van  Nettowinst
de organisatie  Opbrengsten van investeringen
 Stijging van de omzet (verkoop)
 De waarde van de aandeelhouder
Niet-financiële toestand  Leiderschap
van de organisatie  Innovatiekracht
 Duurzaamheid
 Bedrijfscultuur
 Interne en externe communicatie
 Expertise

Hoe sneller je je aanpast, des te groter de kans om te overleven.
Communicatie (goed luisteren naar je omgeving) is meer dan ooit noodzakelijk.

1. Case: SPA (Spadel)
Marktpenetratie = de mate waarin een product of dienst door potentiële klanten bekend is en/of
gebruikt wordt
Marktaandeel = het deel van de markt dat een product, dienst, merk of bedrijf in bezit heeft
→ wordt uitgedrukt in aantal procent van hele marktpenetratie

Markt = aantal mensen die water drinken, 100%
Marktpenetratie = aantal mensen die water drinken uit een plastic flesje
Marktaandeel = aantal mensen die SPA water drinken




Kannibiliseren = fenomeen waarbij de introductie van een nieuw product ten koste gaat van het al
bestaande productassortiment (bv. een extra grote gsm vormt een bedreiging voor de al bestaande
ipad)

1

, Missie Geeft de kijk op het leven en de maatschappij weer
Visie Is afgeleid uit de visie, beschrijft het allerbelangrijkste doel dat de organisatie nastreeft
op lange termijn

Golden Circle van Simon Sinek:
 Why: Gaat over waarin de organisatie gelooft, over wat
haar drijft. Het is meer het waartoe dat het waarom en de
reden waarom het bedrijf ooit is opgericht.
 How: Gaat over hoe de organisatie doet en waarin ze
anders of beter is dan andere organisaties
 What: De producten of diensten die de organisatie maakt
of verkoopt

De meeste bedrijven communiceren vooral over de What en werken vervolgens naar binnen naar
How en Why. Simon Sinek stelt echter dat succesvolle organisaties vooral vertellen waarom ze iets
doen en niet alleen wat ze doen.

Collectieve ambitie:
 Medewerkers willen niet voor de zoveelste keer aan het werk met missie en visie → nieuwe
benaming: collectieve ambitie
 = wat willen we gezamenlijk bereiken? Waar willen we staan binnen 5 jaar?
 Bij het bepalen van de collectieve ambities neemt men best de passie van de medewerkers
als vertrekpunt: wat motiveert, inspireert en bindt hen

Organisatiedoelstellingen (business goals) Bv. 1 Mio liter verkopen
Bv. 2,5% volume marktaandeel
Communicatiedoelstellingen Bv. 45% herkenning
Bv. 40% aankoopintentie




Rekening houden met de omgeving is zeer belangrijk!
→ Wat wilt de doelgroep?
 Diversiteit
 Duurzaamheid
 Etc
2. 7S-model




2

, Harde factoren




Zachte factoren




De shared values verbinden alles samen. Je zorgt voor een geïntegreerde aanpak en zorgt ervoor dat
alle waarden overal in terugkomen. Iedereen in de onderneming moet hier bewust van zijn.
→7S- model zorgt voor samenhang binnen onderneming

Harde factoren  Makkelijk te identificeren
 Heel rationeel
 Gemakkelijk veranderingen aan doen
Zachte factoren  Hebben met mensen te maken
 Cultuur zit binnenin
 Moeilijk om veranderingen aan te doen

Toepassen op Arteveldehogeschool
 Strategie: opleiden voor morgen
 Structuur: managementteam, docenten
 Systeem: canvas, dinar, kwaliteitszorg,..
 Stijl: rationeel
 Staff: veel docenten die in sector actief zijn
 Skills: inhoud, ditactiek
 Shared values: kwaliteit, autonomie, passie
1. Strategy: Ondernemingsstrategie
De directie van de organisatie stelt doelen en bepaalt hoe het die doelen wil bereiken in samenhang
met haar omgeving.
 Directie moet verantwoording afleggen aan de aandeelhouders en andere belanghebbenden

3