Inhoudsopgave
Samenvatting
1 wat is strategie...........................................................................................3
STRATEGISCH
1.1 definitie van strategisch management......................................................................3
1.1.1 Drie componenten:.............................................................................................. 4
1.1.2 Uitgangspunt....................................................................................................... 4
1.2 de strategische driehoek........................................................................................... 5
MANAGEMENT
1.2.1 Sturende elementen / steering elements.............................................................5
1.2.2 resource / middelen............................................................................................. 5
1.2.3 omgeving/ Environment......................................................................................5
2 strategische beslissing................................................................................6
2.1 voor- en nadelen van een strategie...........................................................................6
3 het strategieproces.....................................................................................7
3.1 begrijpen................................................................................................................... 7
4 het verschil tussen ondernemingsstrategie (corporate strategy) en
concurrentiestrategie (competitive strategy)..................................................8
5 de externe omgeving begrijpen....................................................................9
5.1 trends begijpen en opportuniteiten voor toekomstige groei identificeren.................9
5.1.1 het DEStep-model (trendanalyse)........................................................................9
5.1.2 de PRODUCT/ markt-matrix...............................................................................10
5.2 de concurrentie begrijpen en aantrekkelijke sectoren ontdekken...........................11
5.2.1 het vijfkrachtenmodel van porter......................................................................11
5.2.2 externe concurrentie......................................................................................... 13
5.2.3 interne concurrentie.......................................................................................... 13
5.3 de klant begrijpen en aantrekkelijke marktsegmenten ontdekken..........................14
5.3.1 klantenanalyse.................................................................................................. 14
5.3.2 stp..................................................................................................................... 14
6 de interne omgeving begrijpen..................................................................16
6.1 relatieve sterktes en zwaktes..................................................................................16
6.1.1 sterktes zijn relatief niet absoluut......................................................................17
6.2 de waardeketen en het verband met outsourcing...................................................17
6.2.1 kosten voordeel ontwikkelen.............................................................................18
6.3 de post job-organisatie............................................................................................ 18
6.4 benchmarking......................................................................................................... 19
6.4.1 interne............................................................................................................... 19
Pauline De Clercq
6.4.2 externe.............................................................................................................. 19
Business Lab
7 de swot-analyse en strategische vraagstukken...........................................19
7.1 meest voorkomende fouten bij het maken van een swot-analyse...........................19
,8 de markt afbakenen en de missie (mission statement) bepalen...................22
8.1 missie (mission statement) en marktafbakening (business definition)....................22
9 doelen (goals) en doelstellingen (objectives) vasteleggen...........................22
9.1.1. verschil doelen en doelstellingen......................................................................23
10 een portfolio ontwikkelen met opties voor toekomstige groei....................23
10.1 de ansoff-matrix.................................................................................................... 23
10.1.1 marktpenetratie:.............................................................................................. 24
10.1.2 productontwikkeling:.......................................................................................24
10.1.3 Martkontwikkeling:.......................................................................................... 24
10.1.4 diversificatie:................................................................................................... 25
10.1.5 besluit.............................................................................................................. 25
11 een concurrentievoordeel uitbouwen in geselecteerde markten.................25
11.1 Concurrentiestrategieën:.......................................................................................25
11.1.1 Generieke strategieën.....................................................................................25
11.2 stuck-in-the-middle................................................................................................27
11.3 waardestrategieën................................................................................................ 27
11.3.1 operational excellence.....................................................................................28
11.3.2 product leadership........................................................................................... 28
11.3.3 costumer intimacy........................................................................................... 29
12 een duurzaam businessmodel uitbouwen..................................................29
12.1 wat is een business model?...................................................................................29
12.2 waarde creëren en leveren....................................................................................30
12.3 waarde verkrijgen.................................................................................................. 30
12.4 waarom is het businessmodel belangrijk?.............................................................30
12.5 soorten businessmodellen.....................................................................................31
12.5.1 verschil businessmodel en businessplan.........................................................31
12.5.2 het businessmodel canvas (bmc)....................................................................32
13 strategische keuzes omzetten in acties.....................................................34
13.1 advies voor een betere strategie-implementatie...................................................34
13.2 de beheerscontrolestructuur.................................................................................35
13.3 het beheerscontroleproces, ook gekend als prestatiemanagement......................35
13.4 strategy maps....................................................................................................... 36
13.5 KPI’s (key performance indicator)..........................................................................37
1
,2
, KENNISMAKING MET STRATEGIE
1 WAT IS STRATEGIE
- Strategie wordt gebaseerd op het verleden maar wordt gebruikt als een plan om
doelen (goals) te bereiken in de toekomst.
- Het maken van keuzes, dingen laten vallen.
- Focus: richt je op iets
Kern rond strategie:
1. Understand: je omgeving begrijpen. Als je je omgeving niet begrijpt, kan je niet
de juiste keuzes maken
2. Choose: welke keuzes gaan we maken? En hoe worden die gemaakt?
3. Commit: je hebt keuzes gemaakt, je hebt de omgeving geanalyseerd.
=Henry Mintzberg is een Canadees managementwetenschapper:
Het volledig realiseren van alles wat in het plan staat is geen doel op zich, een
deel van het plan zal maar gerealiseerd worden. Dit heeft 2 redenen:
1. Niet-gerealiseerde strategie: sommige dingen die je hebt bedacht blijken
toch geen goede keuze te zijn
2. Inspelen op opportuniteiten: doorheen de tijd ontdek je opportuniteiten die
je op voorhand niet had voorzien
hier niet op inspelen omdat het niet in je plan staat = gemiste kans
Adaptive planning
- Een evenwicht zoeken tussen het volgen van je plan en het behouden van een
zekere flexibiliteit.
Moeilijkste keuze wat ze niet/ niet meer zullen doen
Geen keuzes kunnen maken onderpresteren/ middelmatigheid
1.1 DEFINITIE VAN STRATEGISCH MANAGEMENT
- Je luistert naar wat (potentiële) klanten te vertellen hebben.
- Je medewerkers staan achter je beslissing (motivatie)
3
Samenvatting
1 wat is strategie...........................................................................................3
STRATEGISCH
1.1 definitie van strategisch management......................................................................3
1.1.1 Drie componenten:.............................................................................................. 4
1.1.2 Uitgangspunt....................................................................................................... 4
1.2 de strategische driehoek........................................................................................... 5
MANAGEMENT
1.2.1 Sturende elementen / steering elements.............................................................5
1.2.2 resource / middelen............................................................................................. 5
1.2.3 omgeving/ Environment......................................................................................5
2 strategische beslissing................................................................................6
2.1 voor- en nadelen van een strategie...........................................................................6
3 het strategieproces.....................................................................................7
3.1 begrijpen................................................................................................................... 7
4 het verschil tussen ondernemingsstrategie (corporate strategy) en
concurrentiestrategie (competitive strategy)..................................................8
5 de externe omgeving begrijpen....................................................................9
5.1 trends begijpen en opportuniteiten voor toekomstige groei identificeren.................9
5.1.1 het DEStep-model (trendanalyse)........................................................................9
5.1.2 de PRODUCT/ markt-matrix...............................................................................10
5.2 de concurrentie begrijpen en aantrekkelijke sectoren ontdekken...........................11
5.2.1 het vijfkrachtenmodel van porter......................................................................11
5.2.2 externe concurrentie......................................................................................... 13
5.2.3 interne concurrentie.......................................................................................... 13
5.3 de klant begrijpen en aantrekkelijke marktsegmenten ontdekken..........................14
5.3.1 klantenanalyse.................................................................................................. 14
5.3.2 stp..................................................................................................................... 14
6 de interne omgeving begrijpen..................................................................16
6.1 relatieve sterktes en zwaktes..................................................................................16
6.1.1 sterktes zijn relatief niet absoluut......................................................................17
6.2 de waardeketen en het verband met outsourcing...................................................17
6.2.1 kosten voordeel ontwikkelen.............................................................................18
6.3 de post job-organisatie............................................................................................ 18
6.4 benchmarking......................................................................................................... 19
6.4.1 interne............................................................................................................... 19
Pauline De Clercq
6.4.2 externe.............................................................................................................. 19
Business Lab
7 de swot-analyse en strategische vraagstukken...........................................19
7.1 meest voorkomende fouten bij het maken van een swot-analyse...........................19
,8 de markt afbakenen en de missie (mission statement) bepalen...................22
8.1 missie (mission statement) en marktafbakening (business definition)....................22
9 doelen (goals) en doelstellingen (objectives) vasteleggen...........................22
9.1.1. verschil doelen en doelstellingen......................................................................23
10 een portfolio ontwikkelen met opties voor toekomstige groei....................23
10.1 de ansoff-matrix.................................................................................................... 23
10.1.1 marktpenetratie:.............................................................................................. 24
10.1.2 productontwikkeling:.......................................................................................24
10.1.3 Martkontwikkeling:.......................................................................................... 24
10.1.4 diversificatie:................................................................................................... 25
10.1.5 besluit.............................................................................................................. 25
11 een concurrentievoordeel uitbouwen in geselecteerde markten.................25
11.1 Concurrentiestrategieën:.......................................................................................25
11.1.1 Generieke strategieën.....................................................................................25
11.2 stuck-in-the-middle................................................................................................27
11.3 waardestrategieën................................................................................................ 27
11.3.1 operational excellence.....................................................................................28
11.3.2 product leadership........................................................................................... 28
11.3.3 costumer intimacy........................................................................................... 29
12 een duurzaam businessmodel uitbouwen..................................................29
12.1 wat is een business model?...................................................................................29
12.2 waarde creëren en leveren....................................................................................30
12.3 waarde verkrijgen.................................................................................................. 30
12.4 waarom is het businessmodel belangrijk?.............................................................30
12.5 soorten businessmodellen.....................................................................................31
12.5.1 verschil businessmodel en businessplan.........................................................31
12.5.2 het businessmodel canvas (bmc)....................................................................32
13 strategische keuzes omzetten in acties.....................................................34
13.1 advies voor een betere strategie-implementatie...................................................34
13.2 de beheerscontrolestructuur.................................................................................35
13.3 het beheerscontroleproces, ook gekend als prestatiemanagement......................35
13.4 strategy maps....................................................................................................... 36
13.5 KPI’s (key performance indicator)..........................................................................37
1
,2
, KENNISMAKING MET STRATEGIE
1 WAT IS STRATEGIE
- Strategie wordt gebaseerd op het verleden maar wordt gebruikt als een plan om
doelen (goals) te bereiken in de toekomst.
- Het maken van keuzes, dingen laten vallen.
- Focus: richt je op iets
Kern rond strategie:
1. Understand: je omgeving begrijpen. Als je je omgeving niet begrijpt, kan je niet
de juiste keuzes maken
2. Choose: welke keuzes gaan we maken? En hoe worden die gemaakt?
3. Commit: je hebt keuzes gemaakt, je hebt de omgeving geanalyseerd.
=Henry Mintzberg is een Canadees managementwetenschapper:
Het volledig realiseren van alles wat in het plan staat is geen doel op zich, een
deel van het plan zal maar gerealiseerd worden. Dit heeft 2 redenen:
1. Niet-gerealiseerde strategie: sommige dingen die je hebt bedacht blijken
toch geen goede keuze te zijn
2. Inspelen op opportuniteiten: doorheen de tijd ontdek je opportuniteiten die
je op voorhand niet had voorzien
hier niet op inspelen omdat het niet in je plan staat = gemiste kans
Adaptive planning
- Een evenwicht zoeken tussen het volgen van je plan en het behouden van een
zekere flexibiliteit.
Moeilijkste keuze wat ze niet/ niet meer zullen doen
Geen keuzes kunnen maken onderpresteren/ middelmatigheid
1.1 DEFINITIE VAN STRATEGISCH MANAGEMENT
- Je luistert naar wat (potentiële) klanten te vertellen hebben.
- Je medewerkers staan achter je beslissing (motivatie)
3
