Inspirerend coachen
www.centerforselfmanagement.com
Coaching:
• Is uitlokken en ondersteunen van LEREN
• Vertrekt NIET VANUIT EXPERTISE
• Is gericht op KRACHTEN EN MOGELIJKHEDEN
• Is TOEKOMSTGERICHT EN OPLOSSINGSGERICHT
• Is verbonden met natuurlijk ENTHOUSIASME
• Is MEER DAN POSITIEF DENKEN
• Is sterk GELOVEN IN DE ANDER
• Is KWALITEIT VAN AANWEZIGHEID
• Is ONVOLMAAKT
• Vraagt LEF
De zeven basisvaardigheden:
1. Exploreren
2. Waarderen en bekrachtigen
3. Betrokken confronteren
4. Uitdagen
5. Inspireren
6. Toelaten
7. Ontspannen
GRROW
1. GOAL: exploreren van het doel – de gewenste situatie.
2. REALITY: exploreren van het probleem, de realiteit en haar context – de huidige
situatie
3. RESOURCES: explorerend van hulpmiddelen en krachtbronnen
4. OPTIONS: exploreren van mogelijkheden en opties – de bij uitstek creatieve fase
5. WILL: maken van een plan – komen tot beslissingen en acties
1
, INHOUDSOPGAVE
Uitgangspunten van coaching: ................................................................................... 4
Coaching is uitlokken en ondersteunen van leren ........................................................................ 4
De coach is geen inhoudelijk expert ............................................................................................... 4
Coaching is gericht op krachten en mogelijkheden ...................................................................... 4
Coaching is toekomstgericht en oplossingsgericht ...................................................................... 4
Coaching en enthousiasme zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden ....................................... 4
Coaching is meer dan positief denken ............................................................................................ 4
Coaching is sterk geloven in de mogelijkheden van de ander om zich te ontwikkelen ............ 4
Coaching is kwaliteit van aanwezigheid ......................................................................................... 4
Ook de coach is onvolmaakt ............................................................................................................ 4
De coach moet lef hebben ................................................................................................................ 4
De 7 vaardigheden ..................................................................................................... 6
1. Exploreren: Over de kunst om luisteren en te laten spreken ..................................................... 6
Explorerende vaardigheden: wees benieuwd! ................................................................................................ 6
Hindernissen: wanneer verzwakt onze aandacht? .......................................................................................... 8
De uitweg: én-én denken. Meervoudig luisteren. ............................................................................................ 8
Drie hefbomen voor exploratie ...................................................................................................................... 10
2. Waarderen en bekrachtigen: Over de bouw van een stevige fundering ................................ 14
Hindernissen: wat houdt ons tegen? ............................................................................................................. 14
De uitweg: én-én denken! De meervoudige boodschap ........................................................................... 14
Een waarderend en bekrachtigend coachingsklimaat creëren ...................................................................... 15
Meer dan een schouderklopje of compliment ............................................................................................... 15
Waardering en bekrachtiging helpen ontvangen ........................................................................................... 16
3. Betrokken confronteren: Over meegaan én tegengas geven ................................................ 17
Tegengas geven ........................................................................................................................................... 17
Hindernissen: wat maakt dat we onze commentaar liever inslikken? ........................................................... 17
De uitweg: én-én denken! De meervoudige boodschap ............................................................................... 17
Confronteren én betrokken blijven ................................................................................................................ 18
Feedback over waarnemingen, hypothesen, onderliggende overtuigingen .................................................. 18
Verwelkom defensief gedrag ........................................................................................................................ 19
4. Uitdagen: Over verleggen van grenzen .................................................................................... 20
Op zoek naar krachtbronnen ........................................................................................................................ 20
Coachen naar zelfvertrouwen en intuïtie....................................................................................................... 20
Verantwoordelijkheidsgebied uitbreiden ....................................................................................................... 20
5. Inspireren: Over perspectief verruimen en een nieuwe kijk ontwikkelen ................................. 21
Rechtstreeks aanspreken op enthousiasme en inspirerende vragen stellen ................................................ 21
Inspirerende ervaringen verkennen .............................................................................................................. 21
2
, Herkaderen ................................................................................................................................................... 22
Inspirerend adviseren als coachingstechniek ............................................................................................... 22
6. Toelaten en ruimte geven: Over de kunst dingen te laten zoals ze zijn, zodat ze vanzelf
veranderen......................................................................................................................................... 23
Hindernissen ................................................................................................................................................. 23
De uitweg: én-én denken! De meervoudige boodschap ............................................................................... 23
Gevoelens toelaten ....................................................................................................................................... 23
Enkele hete hangijzers.................................................................................................................................. 23
7. Ontspannen: Over lichtheid, luchtigheid en ruimte .................................................................. 25
Bekrachtigend kijken ..................................................................................................................................... 25
Ontspannen ademen .................................................................................................................................... 25
humor en plezier ........................................................................................................................................... 25
Structuur van een coachingsgesprek ....................................................................... 26
GOAL: exploreren van het doel – de gewenste situatie. .................................................................. 26
REALITY: exploreren van het probleem, de realiteit en haar context – de huidige situatie ............. 27
RESOURCES: explorerend van hulpmiddelen en krachtbronnen .................................................... 27
OPTIONS: exploreren van mogelijkheden en opties – de bij uitstek creatieve fase ......................... 28
WILL: maken van een plan – komen tot beslissingen en acties ....................................................... 28
3
www.centerforselfmanagement.com
Coaching:
• Is uitlokken en ondersteunen van LEREN
• Vertrekt NIET VANUIT EXPERTISE
• Is gericht op KRACHTEN EN MOGELIJKHEDEN
• Is TOEKOMSTGERICHT EN OPLOSSINGSGERICHT
• Is verbonden met natuurlijk ENTHOUSIASME
• Is MEER DAN POSITIEF DENKEN
• Is sterk GELOVEN IN DE ANDER
• Is KWALITEIT VAN AANWEZIGHEID
• Is ONVOLMAAKT
• Vraagt LEF
De zeven basisvaardigheden:
1. Exploreren
2. Waarderen en bekrachtigen
3. Betrokken confronteren
4. Uitdagen
5. Inspireren
6. Toelaten
7. Ontspannen
GRROW
1. GOAL: exploreren van het doel – de gewenste situatie.
2. REALITY: exploreren van het probleem, de realiteit en haar context – de huidige
situatie
3. RESOURCES: explorerend van hulpmiddelen en krachtbronnen
4. OPTIONS: exploreren van mogelijkheden en opties – de bij uitstek creatieve fase
5. WILL: maken van een plan – komen tot beslissingen en acties
1
, INHOUDSOPGAVE
Uitgangspunten van coaching: ................................................................................... 4
Coaching is uitlokken en ondersteunen van leren ........................................................................ 4
De coach is geen inhoudelijk expert ............................................................................................... 4
Coaching is gericht op krachten en mogelijkheden ...................................................................... 4
Coaching is toekomstgericht en oplossingsgericht ...................................................................... 4
Coaching en enthousiasme zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden ....................................... 4
Coaching is meer dan positief denken ............................................................................................ 4
Coaching is sterk geloven in de mogelijkheden van de ander om zich te ontwikkelen ............ 4
Coaching is kwaliteit van aanwezigheid ......................................................................................... 4
Ook de coach is onvolmaakt ............................................................................................................ 4
De coach moet lef hebben ................................................................................................................ 4
De 7 vaardigheden ..................................................................................................... 6
1. Exploreren: Over de kunst om luisteren en te laten spreken ..................................................... 6
Explorerende vaardigheden: wees benieuwd! ................................................................................................ 6
Hindernissen: wanneer verzwakt onze aandacht? .......................................................................................... 8
De uitweg: én-én denken. Meervoudig luisteren. ............................................................................................ 8
Drie hefbomen voor exploratie ...................................................................................................................... 10
2. Waarderen en bekrachtigen: Over de bouw van een stevige fundering ................................ 14
Hindernissen: wat houdt ons tegen? ............................................................................................................. 14
De uitweg: én-én denken! De meervoudige boodschap ........................................................................... 14
Een waarderend en bekrachtigend coachingsklimaat creëren ...................................................................... 15
Meer dan een schouderklopje of compliment ............................................................................................... 15
Waardering en bekrachtiging helpen ontvangen ........................................................................................... 16
3. Betrokken confronteren: Over meegaan én tegengas geven ................................................ 17
Tegengas geven ........................................................................................................................................... 17
Hindernissen: wat maakt dat we onze commentaar liever inslikken? ........................................................... 17
De uitweg: én-én denken! De meervoudige boodschap ............................................................................... 17
Confronteren én betrokken blijven ................................................................................................................ 18
Feedback over waarnemingen, hypothesen, onderliggende overtuigingen .................................................. 18
Verwelkom defensief gedrag ........................................................................................................................ 19
4. Uitdagen: Over verleggen van grenzen .................................................................................... 20
Op zoek naar krachtbronnen ........................................................................................................................ 20
Coachen naar zelfvertrouwen en intuïtie....................................................................................................... 20
Verantwoordelijkheidsgebied uitbreiden ....................................................................................................... 20
5. Inspireren: Over perspectief verruimen en een nieuwe kijk ontwikkelen ................................. 21
Rechtstreeks aanspreken op enthousiasme en inspirerende vragen stellen ................................................ 21
Inspirerende ervaringen verkennen .............................................................................................................. 21
2
, Herkaderen ................................................................................................................................................... 22
Inspirerend adviseren als coachingstechniek ............................................................................................... 22
6. Toelaten en ruimte geven: Over de kunst dingen te laten zoals ze zijn, zodat ze vanzelf
veranderen......................................................................................................................................... 23
Hindernissen ................................................................................................................................................. 23
De uitweg: én-én denken! De meervoudige boodschap ............................................................................... 23
Gevoelens toelaten ....................................................................................................................................... 23
Enkele hete hangijzers.................................................................................................................................. 23
7. Ontspannen: Over lichtheid, luchtigheid en ruimte .................................................................. 25
Bekrachtigend kijken ..................................................................................................................................... 25
Ontspannen ademen .................................................................................................................................... 25
humor en plezier ........................................................................................................................................... 25
Structuur van een coachingsgesprek ....................................................................... 26
GOAL: exploreren van het doel – de gewenste situatie. .................................................................. 26
REALITY: exploreren van het probleem, de realiteit en haar context – de huidige situatie ............. 27
RESOURCES: explorerend van hulpmiddelen en krachtbronnen .................................................... 27
OPTIONS: exploreren van mogelijkheden en opties – de bij uitstek creatieve fase ......................... 28
WILL: maken van een plan – komen tot beslissingen en acties ....................................................... 28
3
