ERP en Business Management
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Kennismaking met bedrijfsfuncties............................................................................................. 4
1.1. bedrijfsfunctie naar proces............................................................................................................................4
1.1.1Bedrijfsorganisatie...................................................................................................................................4
1.1.2 Omslag naar bedrijfsprocessen..............................................................................................................4
1.2 ERP en procesmodelleren...............................................................................................................................4
1.2.1 In kaart brengen van bedrijfsprocessen.................................................................................................4
1.2.2 Vastleggen van bedrijfsprocessen..........................................................................................................4
1.2.3 vastgelegde bedrijfsprocessen zijn uitgangspunten voor ERP implementatie......................................5
1.3 ERP en Business management.......................................................................................................................5
1.3.1 ERP versus Business management.........................................................................................................5
Hoofdstuk 2 ERP nader toegelicht.................................................................................................................. 6
2.1 ERP in historisch perspectief...........................................................................................................................6
2.1.1 MRP I en MRP II......................................................................................................................................6
2.1.2 ERP..........................................................................................................................................................6
2.2 ERP II, ofwel extended ERP........................................................................................................................7
2.2.1 Samenwerkingsvormen..........................................................................................................................7
2.2.2 aandachtgebieden van ERP II.................................................................................................................8
2.3 Voordelen en nadelen ERP.............................................................................................................................8
2.3.1 Keuze ERP...............................................................................................................................................8
2.3.2 Voordelen van ERP..................................................................................................................................8
2.3.3 Nadelen ERP............................................................................................................................................8
2.3.4 Het gegevensverwerkend proces...........................................................................................................8
Hoofstuk 3 Microsoft dynamics 365 Business Central...................................................................................10
3.1 Enkele bijzonderheden bij het gebruiken van ERP systeem.........................................................................10
3.1.1 Processen aanpassen of ERP-systeem aanpassen................................................................................10
3.1.2 Selectie- en implementatie traject.......................................................................................................10
3.2 workflow management................................................................................................................................10
Hoofdstuk 5 Marketing en verkoopproces.................................................................................................... 11
5.1 Klanten.........................................................................................................................................................11
5.1.1 Betalings- en leveringscondities...........................................................................................................11
5.1.2 Klanten (korting) groepen.....................................................................................................................11
5.2 Verkoopproces..............................................................................................................................................11
5.3 Marketing en CRM.......................................................................................................................................14
5.4 Analyses........................................................................................................................................................14
Hoofdstuk 6 Supply chain management, inkoopproces en opslagproces: P2P-cycle.......................................15
6.1 Stamgegevens..............................................................................................................................................15
6.2 Inkoopproces (P2P-cycle).............................................................................................................................15
6.3 Andere inkoopprocessen..............................................................................................................................17
6.3.2 Inkopen van vaste activa......................................................................................................................17
6.4 Opslagproces................................................................................................................................................17
6.5 Supply chain management...........................................................................................................................18
Hoofdstuk 7 Supply chain management en productieproces.........................................................................19
, 7.1 Materiaal en eindproduct............................................................................................................................19
7.2 Productieprocessen......................................................................................................................................19
7.3 Productievoorbereiding................................................................................................................................23
7.4 Productievoorbereiding................................................................................................................................24
7.4.1 marktconforme productie....................................................................................................................24
7.4.2 Klant specifieke productie....................................................................................................................24
7.5 productie uitvoering................................................................................................................................24
7.5.1 Materiaal verbruik................................................................................................................................25
7.6 Product versus project..................................................................................................................................25
7.7 analyses........................................................................................................................................................25
Begrippen.................................................................................................................................................... 26
Begrippen hoofdstuk 2.......................................................................................................................................26
Begrippen hoofdstuk 3.......................................................................................................................................27
Begrippen hoofdstuk 5.......................................................................................................................................29
Begrippen hoofdstuk 6.......................................................................................................................................30
Begrippen hoofdstuk 7.......................................................................................................................................31
, Hoofdstuk 1 Kennismaking met bedrijfsfuncties
1.1. bedrijfsfunctie naar proces
1.1.1Bedrijfsorganisatie
Ik ben bedrijfsfunctie is een organisatorische eenheid waarbinnen veelal gelijksoortige
activiteiten worden uitgevoerd. Bedrijfsfuncties worden ook wel vaak afdelingen genoemd.
In veel bedrijven wordt gewerkt met een hiërarchische organisatie. Dat wil zeggen dat er
met uitvoerende en leidinggevende wordt gewerkt.de lijn staf organigram wordt hiervoor
veel gebruikt.
1.1.2 Omslag naar bedrijfsprocessen
Later in de jaren kwam de value chain, een strategie waarbij de weg die een order of een
product aflegt door de onderneming Hierbij gaat het niet om de afdeling waaronder
processen. Value chain wordt ook waarde kringloop model genoemd.
Kenmerken bedrijfsprocessen:
omzetten van input en output.
Starten met klantvraag en eindigen met een product.
1.2 ERP en procesmodelleren
Het omvormen van een afdelingsgewijze oriëntatie naar een bedrijf proces georiënteerde
benadering staat bekend onder de afkorting BPR: business proces redsign of wanneer nog
ingrijpende veranderingen noodzakelijk zijn business proces re-engineering.
1.2.1 In kaart brengen van bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen worden ook wel event driven proces genoemd. In Nederland zien we
meestal een indeling in bedrijfsprocessen en deelprocessen, waarin Angelsaksische
literatuur vaak gesproken wordt over cyclus en business proces. Een voorbeeld is het
verkoopproces dat aangeduid wordt met order to cash (O2H) bij inkoop proces purchase to
pay (P2P) bij personeel proces hire to retire (H2R).
1.2.2 Vastleggen van bedrijfsprocessen
On bedrijfsprocessen vast te leggen kan je gebruik maken van proces modellering tools.
De bedoeling is dat dit een bepaalde gemak en duidelijkheid meebrengt. Dit zijn de 7
belangrijkste stappen volgens Mavim:
structureren
beschrijven
relateren
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Kennismaking met bedrijfsfuncties............................................................................................. 4
1.1. bedrijfsfunctie naar proces............................................................................................................................4
1.1.1Bedrijfsorganisatie...................................................................................................................................4
1.1.2 Omslag naar bedrijfsprocessen..............................................................................................................4
1.2 ERP en procesmodelleren...............................................................................................................................4
1.2.1 In kaart brengen van bedrijfsprocessen.................................................................................................4
1.2.2 Vastleggen van bedrijfsprocessen..........................................................................................................4
1.2.3 vastgelegde bedrijfsprocessen zijn uitgangspunten voor ERP implementatie......................................5
1.3 ERP en Business management.......................................................................................................................5
1.3.1 ERP versus Business management.........................................................................................................5
Hoofdstuk 2 ERP nader toegelicht.................................................................................................................. 6
2.1 ERP in historisch perspectief...........................................................................................................................6
2.1.1 MRP I en MRP II......................................................................................................................................6
2.1.2 ERP..........................................................................................................................................................6
2.2 ERP II, ofwel extended ERP........................................................................................................................7
2.2.1 Samenwerkingsvormen..........................................................................................................................7
2.2.2 aandachtgebieden van ERP II.................................................................................................................8
2.3 Voordelen en nadelen ERP.............................................................................................................................8
2.3.1 Keuze ERP...............................................................................................................................................8
2.3.2 Voordelen van ERP..................................................................................................................................8
2.3.3 Nadelen ERP............................................................................................................................................8
2.3.4 Het gegevensverwerkend proces...........................................................................................................8
Hoofstuk 3 Microsoft dynamics 365 Business Central...................................................................................10
3.1 Enkele bijzonderheden bij het gebruiken van ERP systeem.........................................................................10
3.1.1 Processen aanpassen of ERP-systeem aanpassen................................................................................10
3.1.2 Selectie- en implementatie traject.......................................................................................................10
3.2 workflow management................................................................................................................................10
Hoofdstuk 5 Marketing en verkoopproces.................................................................................................... 11
5.1 Klanten.........................................................................................................................................................11
5.1.1 Betalings- en leveringscondities...........................................................................................................11
5.1.2 Klanten (korting) groepen.....................................................................................................................11
5.2 Verkoopproces..............................................................................................................................................11
5.3 Marketing en CRM.......................................................................................................................................14
5.4 Analyses........................................................................................................................................................14
Hoofdstuk 6 Supply chain management, inkoopproces en opslagproces: P2P-cycle.......................................15
6.1 Stamgegevens..............................................................................................................................................15
6.2 Inkoopproces (P2P-cycle).............................................................................................................................15
6.3 Andere inkoopprocessen..............................................................................................................................17
6.3.2 Inkopen van vaste activa......................................................................................................................17
6.4 Opslagproces................................................................................................................................................17
6.5 Supply chain management...........................................................................................................................18
Hoofdstuk 7 Supply chain management en productieproces.........................................................................19
, 7.1 Materiaal en eindproduct............................................................................................................................19
7.2 Productieprocessen......................................................................................................................................19
7.3 Productievoorbereiding................................................................................................................................23
7.4 Productievoorbereiding................................................................................................................................24
7.4.1 marktconforme productie....................................................................................................................24
7.4.2 Klant specifieke productie....................................................................................................................24
7.5 productie uitvoering................................................................................................................................24
7.5.1 Materiaal verbruik................................................................................................................................25
7.6 Product versus project..................................................................................................................................25
7.7 analyses........................................................................................................................................................25
Begrippen.................................................................................................................................................... 26
Begrippen hoofdstuk 2.......................................................................................................................................26
Begrippen hoofdstuk 3.......................................................................................................................................27
Begrippen hoofdstuk 5.......................................................................................................................................29
Begrippen hoofdstuk 6.......................................................................................................................................30
Begrippen hoofdstuk 7.......................................................................................................................................31
, Hoofdstuk 1 Kennismaking met bedrijfsfuncties
1.1. bedrijfsfunctie naar proces
1.1.1Bedrijfsorganisatie
Ik ben bedrijfsfunctie is een organisatorische eenheid waarbinnen veelal gelijksoortige
activiteiten worden uitgevoerd. Bedrijfsfuncties worden ook wel vaak afdelingen genoemd.
In veel bedrijven wordt gewerkt met een hiërarchische organisatie. Dat wil zeggen dat er
met uitvoerende en leidinggevende wordt gewerkt.de lijn staf organigram wordt hiervoor
veel gebruikt.
1.1.2 Omslag naar bedrijfsprocessen
Later in de jaren kwam de value chain, een strategie waarbij de weg die een order of een
product aflegt door de onderneming Hierbij gaat het niet om de afdeling waaronder
processen. Value chain wordt ook waarde kringloop model genoemd.
Kenmerken bedrijfsprocessen:
omzetten van input en output.
Starten met klantvraag en eindigen met een product.
1.2 ERP en procesmodelleren
Het omvormen van een afdelingsgewijze oriëntatie naar een bedrijf proces georiënteerde
benadering staat bekend onder de afkorting BPR: business proces redsign of wanneer nog
ingrijpende veranderingen noodzakelijk zijn business proces re-engineering.
1.2.1 In kaart brengen van bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen worden ook wel event driven proces genoemd. In Nederland zien we
meestal een indeling in bedrijfsprocessen en deelprocessen, waarin Angelsaksische
literatuur vaak gesproken wordt over cyclus en business proces. Een voorbeeld is het
verkoopproces dat aangeduid wordt met order to cash (O2H) bij inkoop proces purchase to
pay (P2P) bij personeel proces hire to retire (H2R).
1.2.2 Vastleggen van bedrijfsprocessen
On bedrijfsprocessen vast te leggen kan je gebruik maken van proces modellering tools.
De bedoeling is dat dit een bepaalde gemak en duidelijkheid meebrengt. Dit zijn de 7
belangrijkste stappen volgens Mavim:
structureren
beschrijven
relateren
