PUBLIC RELATIONS
WAT IS PR?
= het versturen van pers berichten (press release/ public relations)
Het sturen van persberichten blijft essentieel, je probeert op lange termijn een
beeld van je bedrijf te krijgen, wat heel belangrijk is
je onderhoudt media relaties
Dit doe je door: content te publiceren, a.d.h.v. de eigen databank, en door
invloed te hebben op mediarelaties
BELANGRIJK: dmv mediarelaties kan je fouten rechtzetten
voorwaarden persberichten: het bericht moet essentieel zijn
je gaat dmv persberichten proberen om nieuws te creëren
Alles hangt samen…
Strategische communicatiemanagement: de strategie ie een bedrijf probeert
uit te bouwen om te communiceren
Jet woord PR heeft soms ook een negatieve connotatie je moet werken aan de
verhouding tussen journalisten en PR, zodat deze positief wordt
Maak-industrie: wij maken zelf nog te weinig dingen zelf ((‘België verliest
maak-industrie’))
Je wordt afhankelijk van andere landen
Doorheen de tijd gaat interne communicatie belangrijker worden, doordat de
relatie tussen de WN en het bedrijf intenser wordt doordat automatisering er
voor zorgt dat je meer intens gaat moeten bezig zijn met je werk/meer moet
weten over de handelingen die je uitvoert
Ook digitalisering zorgt voor een verandering in de samenleving. We kunnen nu
veel meer dingen zelf thuis, waardoor takenpakketten van WN’s gaan veranderen
((vb: banken, vroeger moest je naar de bank om een overschrijving te doen, nu
kan je dat zelf online)) ((de maatschappij digitaliseert, en je moet hierin mee
zijn))
,MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
Iedereen gaat digitaal:
- Onmiddellijke respons: we hebben een verwachting gecreëerd, dat er snel
geantwoord wordt
- Global audience: je kan alles en iedereen bereiken
- Kennis publiek: (directe feedback publieksgroepen)
Tweerichtingscommunicatie
- Kostenbeperkend: je gaat zelf werk doen ((vb: overschrijvingen))
- Verandering medialandschap (technisch & inhoudelijk)
o Toenemend belang van beeldcultuur
o Minder tekst (infocasting, narrowcasting, digital signage, DOOH …)
Narrowcasting: op een plaats een specifieke groep toch
kunnen bereiken broadcasting
DOOH: Digital Out Of Home, zorgt ervoor dat je je publiek op
een andere manier kan bereiken, en dat je gemakkelijker
aanpassingen kunt doorvoeren + je kan je op elk moment van
de dag kiezen welke boodschap je doorvoert, en je dus beter
aanpassen aan het publiek
o Geluid: de inpakt van geluid is enorm, zonder dat je het beseft (15j
geleden liep niemand rond met een koptelefoon)
- AI
4 mediashifts:
- Timeshift: als gebruiker kom je los van de tijd waarop er iets wordt
uitgezonden ((je komt los van de programmering die vast ligt))
- Placeshift: je kan kiezen waar je kijkt, je bent niet gebonden aan een
bepaalde plaats
- Formatshift: We kunnen kiezen waarop wij kijken, “we hebben een tv in
onze broekzak zitten” ((onze GSM)) (niet hetzelfde als schermen,
resoluties, responsive webdesign, …)
- Crowdsourcing of shifting: Je bent geen passieve gebruiker meer, maar je
kan zelf ook content gaan creëren (used generated content)
dit heeft voor een enorme verandering gezorgd in onze maatschappij
het element belevenis komt steeds meer centraal te staan
Experience economy:
= belevenis economie dienstverlenende economie
Longtaileffect =iets specifiek, maar doordat je een
groter doelpubliek hebt, kan je winst maken (vb:
Amazon, bol.com)
- Edu- en infotainment
- Het spelelement
- De mobiele generatie
, 4 domeinen van ervaring:
- Entertainement
- Onderwijs
- Esthetisch
- Ontspanning
De gevolgen van digitalisering ook voor PR:
- Globalisering 24/7: je kan altijd online zijn
- Individualisering en het aangaan van (tijdelijke) allianties: mensen
gaan zich tijdelijk verbinden met elkaar, je kan mensen altijd
samenbrengen, wat vooraf niet ging
- Onthiërarchisering: men hecht minder belang aan de klassieke
hiërarchische ordening
- Organisaties onderhouden relaties omdat ze opgebouwd zijn uit mensen
(ook uit eigenbelang). Ga de conversatie aan en doe dat in stijl die
vertrouwen wekt, verbindt en uitnodigend en empathisch is.
Termen die het vakgebied beïnvloeden:
- Legitimiteit: een antwoord geven op “waarom doe ik wat ik doe?”, welke
meerwaarde creëer je voor de samenleving
- License to operate: aflegging van verantwoording
- Vertrouwen
- Social responsiveness (CSR)
- Tripple bottom line: komt overeen met de 3 p’s ((het idee wordt
gelanceerd dat de aarde geen ballon is, je moet er dus bewust mee
omgaan))
PR vandaag: Negatieve connotatie: door bepaalde pr-stunts
Fragment geschiedenis:
Hij heeft ervoor gezorgd dat vrouwen ook zijn beginnen roken, doordat hij een
sigaret vertoonde als een symbool van vrijheid, zo ging hij bij organisaties die
opkwamen voor vrouwen rechten sigaretten tonen/inzetten.
- Spanningsveld reclame, propaganda, … PR
- Kunnen we dit fragment vertalen naar vandaag?
- Beïnvloeding … media, fake news?
- Belang van ethische waarden en normen. Ethiek.
PR ontstond na WO2, na de komst van de Amerikanen: het idee ontstond dat
men met het publiek moet communiceren over wie/wat het bedrijf is
product PR: gaat over hoe je je product onder de aandacht kan brengen
WAT IS PR?
= het versturen van pers berichten (press release/ public relations)
Het sturen van persberichten blijft essentieel, je probeert op lange termijn een
beeld van je bedrijf te krijgen, wat heel belangrijk is
je onderhoudt media relaties
Dit doe je door: content te publiceren, a.d.h.v. de eigen databank, en door
invloed te hebben op mediarelaties
BELANGRIJK: dmv mediarelaties kan je fouten rechtzetten
voorwaarden persberichten: het bericht moet essentieel zijn
je gaat dmv persberichten proberen om nieuws te creëren
Alles hangt samen…
Strategische communicatiemanagement: de strategie ie een bedrijf probeert
uit te bouwen om te communiceren
Jet woord PR heeft soms ook een negatieve connotatie je moet werken aan de
verhouding tussen journalisten en PR, zodat deze positief wordt
Maak-industrie: wij maken zelf nog te weinig dingen zelf ((‘België verliest
maak-industrie’))
Je wordt afhankelijk van andere landen
Doorheen de tijd gaat interne communicatie belangrijker worden, doordat de
relatie tussen de WN en het bedrijf intenser wordt doordat automatisering er
voor zorgt dat je meer intens gaat moeten bezig zijn met je werk/meer moet
weten over de handelingen die je uitvoert
Ook digitalisering zorgt voor een verandering in de samenleving. We kunnen nu
veel meer dingen zelf thuis, waardoor takenpakketten van WN’s gaan veranderen
((vb: banken, vroeger moest je naar de bank om een overschrijving te doen, nu
kan je dat zelf online)) ((de maatschappij digitaliseert, en je moet hierin mee
zijn))
,MAATSCHAPPELIJKE TRENDS
Iedereen gaat digitaal:
- Onmiddellijke respons: we hebben een verwachting gecreëerd, dat er snel
geantwoord wordt
- Global audience: je kan alles en iedereen bereiken
- Kennis publiek: (directe feedback publieksgroepen)
Tweerichtingscommunicatie
- Kostenbeperkend: je gaat zelf werk doen ((vb: overschrijvingen))
- Verandering medialandschap (technisch & inhoudelijk)
o Toenemend belang van beeldcultuur
o Minder tekst (infocasting, narrowcasting, digital signage, DOOH …)
Narrowcasting: op een plaats een specifieke groep toch
kunnen bereiken broadcasting
DOOH: Digital Out Of Home, zorgt ervoor dat je je publiek op
een andere manier kan bereiken, en dat je gemakkelijker
aanpassingen kunt doorvoeren + je kan je op elk moment van
de dag kiezen welke boodschap je doorvoert, en je dus beter
aanpassen aan het publiek
o Geluid: de inpakt van geluid is enorm, zonder dat je het beseft (15j
geleden liep niemand rond met een koptelefoon)
- AI
4 mediashifts:
- Timeshift: als gebruiker kom je los van de tijd waarop er iets wordt
uitgezonden ((je komt los van de programmering die vast ligt))
- Placeshift: je kan kiezen waar je kijkt, je bent niet gebonden aan een
bepaalde plaats
- Formatshift: We kunnen kiezen waarop wij kijken, “we hebben een tv in
onze broekzak zitten” ((onze GSM)) (niet hetzelfde als schermen,
resoluties, responsive webdesign, …)
- Crowdsourcing of shifting: Je bent geen passieve gebruiker meer, maar je
kan zelf ook content gaan creëren (used generated content)
dit heeft voor een enorme verandering gezorgd in onze maatschappij
het element belevenis komt steeds meer centraal te staan
Experience economy:
= belevenis economie dienstverlenende economie
Longtaileffect =iets specifiek, maar doordat je een
groter doelpubliek hebt, kan je winst maken (vb:
Amazon, bol.com)
- Edu- en infotainment
- Het spelelement
- De mobiele generatie
, 4 domeinen van ervaring:
- Entertainement
- Onderwijs
- Esthetisch
- Ontspanning
De gevolgen van digitalisering ook voor PR:
- Globalisering 24/7: je kan altijd online zijn
- Individualisering en het aangaan van (tijdelijke) allianties: mensen
gaan zich tijdelijk verbinden met elkaar, je kan mensen altijd
samenbrengen, wat vooraf niet ging
- Onthiërarchisering: men hecht minder belang aan de klassieke
hiërarchische ordening
- Organisaties onderhouden relaties omdat ze opgebouwd zijn uit mensen
(ook uit eigenbelang). Ga de conversatie aan en doe dat in stijl die
vertrouwen wekt, verbindt en uitnodigend en empathisch is.
Termen die het vakgebied beïnvloeden:
- Legitimiteit: een antwoord geven op “waarom doe ik wat ik doe?”, welke
meerwaarde creëer je voor de samenleving
- License to operate: aflegging van verantwoording
- Vertrouwen
- Social responsiveness (CSR)
- Tripple bottom line: komt overeen met de 3 p’s ((het idee wordt
gelanceerd dat de aarde geen ballon is, je moet er dus bewust mee
omgaan))
PR vandaag: Negatieve connotatie: door bepaalde pr-stunts
Fragment geschiedenis:
Hij heeft ervoor gezorgd dat vrouwen ook zijn beginnen roken, doordat hij een
sigaret vertoonde als een symbool van vrijheid, zo ging hij bij organisaties die
opkwamen voor vrouwen rechten sigaretten tonen/inzetten.
- Spanningsveld reclame, propaganda, … PR
- Kunnen we dit fragment vertalen naar vandaag?
- Beïnvloeding … media, fake news?
- Belang van ethische waarden en normen. Ethiek.
PR ontstond na WO2, na de komst van de Amerikanen: het idee ontstond dat
men met het publiek moet communiceren over wie/wat het bedrijf is
product PR: gaat over hoe je je product onder de aandacht kan brengen
