Les 1: inleiding tot PR; kennismaking + trends en cases
Public relations intro:
Emily in Paris = geen PR.
01 wat is pr?:
Public relations (PR)/ 'publieke relaties', is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip
tussen een organisatie en haar publieksgroepen (klanten, media, werknemers, leveranciers,
overheid,…)
Dus zeker niet enkel persrelaties (dit is slechts één van de publieksgroepen).
PR wordt niet altijd gezien. Wij zien hoe een merk via
reclame is, maar niet achter de schermen.
Marketing is geen PR, PR is geen marketing!
PR gaat naar de juiste mensen gaan die erover praten,
dat wij het juiste merk zijn om verschillende redenen.
Maar…
Zijn dat 2 aparte elementen => ja en nee.
Vaak hetzelfde communicatiedoel, zoals:
- Vergroten merkbekendheid
- Stimuleren engagement (=betrokkenheid)
- Genereren van leads, maar ze bereiken dit op
verschillende manieren: paid, earned en owned.
1
,Paid media:
Betaalde kanalen zoals advertenties op sociale media, google ads, en gesponsorde content. Bedrijven
betalen om hun boodschap te verspreiden.
=> Marketing/ advertising: richten op directe zichtbaarheid + snelle resultaten => betalen voor
blootstelling.
Earned media:
Onbetaalde publiciteit zoals persberichten, recensies, en mond-tot- mondreclame. Verkregen door
positieve aandacht van derden.
=> PR/ communicatie: streeft naar geloofwaardigheid en vertrouwen door positieve, onbetaalde
aandacht van derden.
Owned media:
Eigen kanalen zoals bedrijfswebsites, blogs, en sociale media accounts. Bedrijven beheren en
controleren deze platforms zelf.
=> Marketing/ advertising: bevordert langdurige relaties en controle over de boodschap via eigen
kanalen.
02 het effect van pr:
Seth Godin = Amerikaan
Vandaag wil een klant/ consument dan alleen een tof pulleke in de winkel
zien hangen.
Jacquesmus doet het heel goed in
de storytelling.
Samenwerkingen =
betrouwbaarste => teken van
vertrouwen.
Het gaat eerder over de belevenis
van het merk en vb. minder over
de kwaliteit.
Doel van unieke PR/ merkbelevingen:
- Unieke en memorabele ervaringen
- Directe interactie met het merk
- Samenwerking => creëert vertrouwen (collab nike)
- Social media buzz: go viral
- Je krijgt er media-aandacht van
- Beïnvloeding van opinieleiders (jij als consument wordt beïnvloedt)
- Emotionele betrokkenheid:
- Gemeenschapsgevoel: communitybuilding (want mensen praten er over)
- Brandstorytelling
2
, Handtas uit de muur
03 trends binnen PR:
“Audiences are increasingly resistant to traditional marketing techniques, so PR is also a great way to
slip past any defences and connect with your audience via channels that they already know and trust.”
~ Kenny Goodman, Find the Edge
=> Consument wordt kritisch, het vertrouwen moet gecreëerd worden (daar komt PR vandaan).
Christiano Ronaldo: “Je moet water drinken, Coca Cola is niet gezond”
Door Ronaldo lijdt Coca Cola verlies. Een grote speler/ influencer heeft
een grote invloed (persvoeder van Coca Cola kreeg veel werk om dit
recht te zetten)
Ze opent het niet meer => hierdoor leed Snapchat verlies.
Rousseau trekt zich terug,
daarna verliest Vooruit plek
in de peilingen. Dus hij was
toch geliefd…
3
, Traditionele commerciële (massa)communicatie verliest terrein, omdat: we hebben het meer door,
nieuwe generatie => kritischer geworden. De consument/ burger laat zich steeds minder
(commerciële) boodschappen opdringen.
(zie: reputatiemanagement + zie overheidscommunicatie (gedrag beïnvloedende communicatie))
Iedereen journalist:
- Iedereen journalist: elke FB pagina/ Instagram-account/ Youtubekanaal wordt een potentieel
nieuw PR-kanaal.
Zoals Acid, hij deelt veel op zijn platformen. Wanneer hij uitspraken deed over de
Reuzegommers, kwam hij opeens veel in het nieuws.
=> Aanwezigheid op deze kanalen noodzakelijk voor bedrijven/organisaties
- Traditionele influencers (journalisten/ politici/ vip’s,…) aangevuld met ‘nieuwe’ influencers
o invloedrijke Instagram-gebruikers, bloggers, …
=> uitbreiding speelveld van de PR-manager (door derde partijen…)
=> ! Verder kijken dan alleen traditionele influencers !
- Bouwen aan geloofwaardigheid en vertrouwen wordt steeds belangrijker voor organisatie
o via derde partijen (journalisten/ blogger, influencers,…)
o via eigen kanalen: relevante invulling ‘owned media’ => belangrijk (brand journalism)
Belang van brand journalism:
(uitleggen a.d.h.v. van Red Bull => we kennen ze van hun reclame energiedrankjes => ze gaan opzoek
naar relevante kanalen + extreme doelgroep
Bedrijven worden uitgever:
- Groter wordend belang: eigen mediakanalen zoals website, (corporate) blog, nieuwsbrieven,
sociale media, corporate magazines,…
Vb. Ze hebben Red Bull media house opgericht => streamingservice waarin ze rally’s,
muziekfestivals, extreme sporten,… streamen)
- Aanwezigheid via zoveel mogelijk relevante kanalen!
Belang van sterke storytelling:
o niet: louter ‘informatie’ delen
o wel: relevant (en deelbaar) verhaal vertellen
=> Dus: GEEN ‘pushy’ commerciële insteek
1. Red Bull media house: eigen mediabedrijf opgericht, creëert content (gaat verder dan alleen
producten: sport, cultuur, muziek, en lifestyle onderwerpen)
2. Red Bull stratos: missie waarbij Felix Baumgartner vanuit de stratosfeer sprong => uitgebreid
gedocumenteerd + gedeeld als een verhaal over moed, technologie en menselijke prestaties.
3. Red Bull TV: een streaming service die diverse programma's en live evenementen aanbiedt (van
extreme sportwedstrijden tot muziekfestivals => breed publiek aantrekken)
4. The Red Bulletin: een print- en online magazine dat diepgaande artikelen, interviews en verhalen
biedt over sport, cultuur, en avontuur, gepresenteerd in een journalistieke stijl.
4
Public relations intro:
Emily in Paris = geen PR.
01 wat is pr?:
Public relations (PR)/ 'publieke relaties', is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip
tussen een organisatie en haar publieksgroepen (klanten, media, werknemers, leveranciers,
overheid,…)
Dus zeker niet enkel persrelaties (dit is slechts één van de publieksgroepen).
PR wordt niet altijd gezien. Wij zien hoe een merk via
reclame is, maar niet achter de schermen.
Marketing is geen PR, PR is geen marketing!
PR gaat naar de juiste mensen gaan die erover praten,
dat wij het juiste merk zijn om verschillende redenen.
Maar…
Zijn dat 2 aparte elementen => ja en nee.
Vaak hetzelfde communicatiedoel, zoals:
- Vergroten merkbekendheid
- Stimuleren engagement (=betrokkenheid)
- Genereren van leads, maar ze bereiken dit op
verschillende manieren: paid, earned en owned.
1
,Paid media:
Betaalde kanalen zoals advertenties op sociale media, google ads, en gesponsorde content. Bedrijven
betalen om hun boodschap te verspreiden.
=> Marketing/ advertising: richten op directe zichtbaarheid + snelle resultaten => betalen voor
blootstelling.
Earned media:
Onbetaalde publiciteit zoals persberichten, recensies, en mond-tot- mondreclame. Verkregen door
positieve aandacht van derden.
=> PR/ communicatie: streeft naar geloofwaardigheid en vertrouwen door positieve, onbetaalde
aandacht van derden.
Owned media:
Eigen kanalen zoals bedrijfswebsites, blogs, en sociale media accounts. Bedrijven beheren en
controleren deze platforms zelf.
=> Marketing/ advertising: bevordert langdurige relaties en controle over de boodschap via eigen
kanalen.
02 het effect van pr:
Seth Godin = Amerikaan
Vandaag wil een klant/ consument dan alleen een tof pulleke in de winkel
zien hangen.
Jacquesmus doet het heel goed in
de storytelling.
Samenwerkingen =
betrouwbaarste => teken van
vertrouwen.
Het gaat eerder over de belevenis
van het merk en vb. minder over
de kwaliteit.
Doel van unieke PR/ merkbelevingen:
- Unieke en memorabele ervaringen
- Directe interactie met het merk
- Samenwerking => creëert vertrouwen (collab nike)
- Social media buzz: go viral
- Je krijgt er media-aandacht van
- Beïnvloeding van opinieleiders (jij als consument wordt beïnvloedt)
- Emotionele betrokkenheid:
- Gemeenschapsgevoel: communitybuilding (want mensen praten er over)
- Brandstorytelling
2
, Handtas uit de muur
03 trends binnen PR:
“Audiences are increasingly resistant to traditional marketing techniques, so PR is also a great way to
slip past any defences and connect with your audience via channels that they already know and trust.”
~ Kenny Goodman, Find the Edge
=> Consument wordt kritisch, het vertrouwen moet gecreëerd worden (daar komt PR vandaan).
Christiano Ronaldo: “Je moet water drinken, Coca Cola is niet gezond”
Door Ronaldo lijdt Coca Cola verlies. Een grote speler/ influencer heeft
een grote invloed (persvoeder van Coca Cola kreeg veel werk om dit
recht te zetten)
Ze opent het niet meer => hierdoor leed Snapchat verlies.
Rousseau trekt zich terug,
daarna verliest Vooruit plek
in de peilingen. Dus hij was
toch geliefd…
3
, Traditionele commerciële (massa)communicatie verliest terrein, omdat: we hebben het meer door,
nieuwe generatie => kritischer geworden. De consument/ burger laat zich steeds minder
(commerciële) boodschappen opdringen.
(zie: reputatiemanagement + zie overheidscommunicatie (gedrag beïnvloedende communicatie))
Iedereen journalist:
- Iedereen journalist: elke FB pagina/ Instagram-account/ Youtubekanaal wordt een potentieel
nieuw PR-kanaal.
Zoals Acid, hij deelt veel op zijn platformen. Wanneer hij uitspraken deed over de
Reuzegommers, kwam hij opeens veel in het nieuws.
=> Aanwezigheid op deze kanalen noodzakelijk voor bedrijven/organisaties
- Traditionele influencers (journalisten/ politici/ vip’s,…) aangevuld met ‘nieuwe’ influencers
o invloedrijke Instagram-gebruikers, bloggers, …
=> uitbreiding speelveld van de PR-manager (door derde partijen…)
=> ! Verder kijken dan alleen traditionele influencers !
- Bouwen aan geloofwaardigheid en vertrouwen wordt steeds belangrijker voor organisatie
o via derde partijen (journalisten/ blogger, influencers,…)
o via eigen kanalen: relevante invulling ‘owned media’ => belangrijk (brand journalism)
Belang van brand journalism:
(uitleggen a.d.h.v. van Red Bull => we kennen ze van hun reclame energiedrankjes => ze gaan opzoek
naar relevante kanalen + extreme doelgroep
Bedrijven worden uitgever:
- Groter wordend belang: eigen mediakanalen zoals website, (corporate) blog, nieuwsbrieven,
sociale media, corporate magazines,…
Vb. Ze hebben Red Bull media house opgericht => streamingservice waarin ze rally’s,
muziekfestivals, extreme sporten,… streamen)
- Aanwezigheid via zoveel mogelijk relevante kanalen!
Belang van sterke storytelling:
o niet: louter ‘informatie’ delen
o wel: relevant (en deelbaar) verhaal vertellen
=> Dus: GEEN ‘pushy’ commerciële insteek
1. Red Bull media house: eigen mediabedrijf opgericht, creëert content (gaat verder dan alleen
producten: sport, cultuur, muziek, en lifestyle onderwerpen)
2. Red Bull stratos: missie waarbij Felix Baumgartner vanuit de stratosfeer sprong => uitgebreid
gedocumenteerd + gedeeld als een verhaal over moed, technologie en menselijke prestaties.
3. Red Bull TV: een streaming service die diverse programma's en live evenementen aanbiedt (van
extreme sportwedstrijden tot muziekfestivals => breed publiek aantrekken)
4. The Red Bulletin: een print- en online magazine dat diepgaande artikelen, interviews en verhalen
biedt over sport, cultuur, en avontuur, gepresenteerd in een journalistieke stijl.
4
