Samenvatting Expeditie TP

Semester 1: 2022-2023


SAMENVATTING
EXPEDITIE TP




Toegepaste psychologie

, Expeditie TP: samenvatting
Werkveld 1: Arbeids-en organisatiepsychologie (cursus p.106-149)

Structuur van het arbeids-en organisatiepsychologische werkveld

Algemene situering van het werkveld
 A&O bestudeert mens in relatie tot zijn werk en werkorganisatie
 3 verschillende onderzoeksdomeinen
o Arbeidspsychologie = onderzoekt relatie tussen werkkenmerken en het welzijn en
functioneren van werknemers
 Werkkenmerken bijsturen zodat werknemers zich beter voelen en werken
o Organisatiepsychologie = relatie tussen de werknemers en diens sociale
werkomgeving
 Welke impact hebben aspecten van organisatie en het team op de
productiviteit en het welzijn van een werknemer?
o Personeelspsychologie = managen van het menselijk kapitaal
 HRM = Human resource management
 Inzetten van sterk betrokken en bekwame medewerkers
 Doel van alle 3 = maximale afstemming bereiken

De zachte en de harde kant van HRM
 Zachte kant
o Mensen en acties  welzijn van werknemers bevorderen
o Psychologisch consulent gaat hier aan de slag met mensen die het nodig hebben
o Menselijk kapitaal wordt hierbinnen centraal gezet
 Harde kant
o Draait om cijfers, procedures en strategieën
o Bedrijf financieel gezond proberen houden
 Scheiden tussen hard en zacht is niet scherp te trekken – zachte maakt het harde mogelijk
 Psychologisch consulent HRM  heel uiteenlopende arbeidsgerelateerde vragen
o Je helpt mensen aan een (studenten)job, ondersteunt medewerkers met stress, je
coacht hen en nog zoveel meer.

Positie in het werkveld
Benadering van het werkveld en dit vanuit 3 posities

1. Het individu of de individuele werknemer
2. De organisatie of werkgever
3. De psychologisch consulent HRM of de HR-professional

Het individu of de individuele werknemers


1

,  Beroepsactieve levensfase – job = heel centrale plaats in ons leven als invidivu
o Zien collega’s en baas meer dan familie etc.
 Werkt bezorgt mensen sociale contacten, eigenwaarde, structuur en een doel in het leven
o Motivator – talenten verder ontwikkelen + inkomen
 Job die aansluit bij je interesses etc. geeft veel voldoening  andersom: slechte relaties, te
hoge werkdruk leiden vaak tot problemen
 Verlies van werk – grote gevolgen op vlak van zelfvertrouwen
o Niet enkel verlies van inkomen, maar ook van hetgene waar ze zich mee identificeren
 Positieve + negatieve aspecten – invloed op dagelijks functioneren, psychische gezondheid
en omgang met naasten

De organisatie of werkgever

 Organisaties: werknemers zijn van cruciaal belang = human capital
 Door werknemers onderscheiden van concurrenties
o Competente medewerkers  helpen organisatie om strategische doelstellingen te
bereiken
 Resources zo optimaal mogelijk aanwenden en zorg dragen voor
ontwikkeling

De psychologisch consulent HRM of de HR-professional

 Goede overeenstemming tussen organisatie en werknemers = focuspunt
 Inzetten op welzijn van mensen in een gezond bedrijf
 PC HRM vormt brug tussen organisatie en werknemers
o Brengt behoeften van beiden in balans
 Overeenstemming bereiken – PC HRM gaat op zoek naar de juiste werknemers, ondersteun
hen en biedt hen kansen (ontwikkeling & bijsturing werk)
 Niveau van de organisatie denkt PC na over manieren om organisatiedoelstellingen te
bereiken, zonder medewerkers te benadelen
 Dialoog met managers in eigen zakelijke taal – balans vinden tussen organisatie en
werknemers
o Oog op verhoofde productiviteit en tevredenheid vh personeel

Fundamentele HR-processen
Alle activiteiten binnen het domein van arbeids-en organisatiepsychologie kunnen worden
verbonden aan 3 fundamentelen HR-processen

1. Instroom
2. Doorstroom
3. Uitstroom
 Ze bevatten allemaal verschillende activiteiten en deelprocessen
 Organisatie kan ervoor kiezen om de processen zelf te beheren of uit te besteden aan
externe spelers
o Deze zijn bv. meer gespecialiseerd in bepaalde domeinen of activiteiten

2

,  De verschillende processen kunnen niet los van elkaar gekoppeld worden
 Evenwichting HRM beleid = aandacht voor de verschillende processen en activiteiten




Instroom
= zoeken, aantrekken, selecteren, aanwerven en welkom heten van geschikt personeel

 Werknemers moeten bij de organisaties passen en beschikken over de juiste capaciteiten
 De juiste man op de juiste plaats in de juiste organisatie = minder conflicten en meer
efficiëntie
 Eerste stap = aantrekken van geschikt personeel  werving of rekrutering = geheel van
activiteiten met als doel het vinden van potentiële kandidaten voor een vacature of een
opdracht
o Elke keuze = voor en nadelen + spreekt een bepaalde doelgroep aan
 Taak van rekrudeerder = goede analyse maken van wie hij zoekt voor welke functie
o Daarna: bepalen waar en hoe hij die kan vinden
 Niet makkelijk om de juiste medewerkers aan te trekken
o Zelfs in tijden van crisis nog steeds problemen om geschikt personeel te vinden
o Verschillende kanalen gebruiken om personeel aan te kunnen werven
 Bv. social media, werknemers belonen als ze iemand extra vinden
 Imago organisatie speelt belangrijke rol
o Steeds meer aandacht voor missie en visie van een bedrijf
o Mensen zoeken die met neuzen in dezelfde richting staan = employer branding
 Kandidaat die zich kenbaar maak door te solliciteren  selectie start
o Info verzamelen over kandidaten en alle info afwegen met de organisatie
 Gesprekken, psychometrische test, rollenspelen en screening…
 Kandidaat gevonden = introductie of onboarding
o Start bij formele aanwerving en kan nog maanden doorlopen



3