Samenvatting Strategische
Communicatie
- Schriftelijk examen
- open vragen
- gesloten boek
- Theoretische en toepassingsvragen
- Case bv persbericht is dit een goeie reactie/ wat is het exacte probleem
1
,Les 1: Inleiding Tot Strategische
Communicatie
1)Definiëring van strategische communicatie
Soorten Communicatie:
Public Relations = Communiceren met de massa / Relaties met het publiek
Organisatiecommunicatie = Communicatie vanuit de organisatie zelf met nadruk
op interne en microprocessen ( binnen de organisatie) bv vergaderingen
Businesscommunicatie = taalkundige aspect, meer talige businesscommunicatie
Corporate Communicatie = nadruk op communicatie van organisatie naar zijn
stakeholders
Strategische Communicatie = vrij nieuw domein, er valt zeer veel onder
stratcom, meeste link met corporate communicatie
Strategie = Hoe gaan we overgaan tot een overwinning.
Definitie:
Strategische Communicatie = Communicatie intentioneel gebruiken om
algemene doelstelling van organisatie te behalen.
Om de missie van de organisatie te behalen, kan het noodzakelijk zijn om
diverse subdoelstellingen uit te werken gericht naar diverse stakeholders; vb.
Invloed op beleid
Promotie van de organisatie/reputatie management
Omgaan met kritiek op sociale media
Geld doneren voor nonprofit
Mensen activeren om te gaan stemmen
Hogere betrokkenheid genereren bij werkgever
2
,Sterke link met Corporate Communication:
Corporate communicatie is de strategische communicatie…
1) met alle stakeholders
2) van een organisatie
3) om strategische relaties te managen
4) in het algemeen belang van de organisatie
Stakeholder = ~ Individu, groep of entiteit die direct of indirect invloed heeft of
wordt beïnvloed door de organisatie
Creëren van lange termijn waarde, Belang van reputatie en goede relaties
Goede relaties met stakeholders reputatie positiever/ sterker, legitimiteit
ontwikkelen (allemaal voordelen voor
organisatie)
Vier benaderingen van strategische communicatie:
1. Vervanging van de term ‘public relations’ – negatieve associaties
2. Overkoepelende term voor alle interne en externe communicatie van een
organisatie
3. Nadruk op integratie van diverse domeinen marketingcommunicatie, PR,
…
4. Meta proces dat vanuit een nieuw perspectief en nieuwe modellen kijkt
naar een organisatie en communicatie
3
, Trends in strategische communicatie:
2)Geïntegreerde communicatie
Relatie tussen Public relations &
Marketing:
PR = pers/publiciteit
Marketing = Consumenten
Marketing en PR als aparte externe communicatie disciplines :
Marketing Communicatie = promotie
4
Communicatie
- Schriftelijk examen
- open vragen
- gesloten boek
- Theoretische en toepassingsvragen
- Case bv persbericht is dit een goeie reactie/ wat is het exacte probleem
1
,Les 1: Inleiding Tot Strategische
Communicatie
1)Definiëring van strategische communicatie
Soorten Communicatie:
Public Relations = Communiceren met de massa / Relaties met het publiek
Organisatiecommunicatie = Communicatie vanuit de organisatie zelf met nadruk
op interne en microprocessen ( binnen de organisatie) bv vergaderingen
Businesscommunicatie = taalkundige aspect, meer talige businesscommunicatie
Corporate Communicatie = nadruk op communicatie van organisatie naar zijn
stakeholders
Strategische Communicatie = vrij nieuw domein, er valt zeer veel onder
stratcom, meeste link met corporate communicatie
Strategie = Hoe gaan we overgaan tot een overwinning.
Definitie:
Strategische Communicatie = Communicatie intentioneel gebruiken om
algemene doelstelling van organisatie te behalen.
Om de missie van de organisatie te behalen, kan het noodzakelijk zijn om
diverse subdoelstellingen uit te werken gericht naar diverse stakeholders; vb.
Invloed op beleid
Promotie van de organisatie/reputatie management
Omgaan met kritiek op sociale media
Geld doneren voor nonprofit
Mensen activeren om te gaan stemmen
Hogere betrokkenheid genereren bij werkgever
2
,Sterke link met Corporate Communication:
Corporate communicatie is de strategische communicatie…
1) met alle stakeholders
2) van een organisatie
3) om strategische relaties te managen
4) in het algemeen belang van de organisatie
Stakeholder = ~ Individu, groep of entiteit die direct of indirect invloed heeft of
wordt beïnvloed door de organisatie
Creëren van lange termijn waarde, Belang van reputatie en goede relaties
Goede relaties met stakeholders reputatie positiever/ sterker, legitimiteit
ontwikkelen (allemaal voordelen voor
organisatie)
Vier benaderingen van strategische communicatie:
1. Vervanging van de term ‘public relations’ – negatieve associaties
2. Overkoepelende term voor alle interne en externe communicatie van een
organisatie
3. Nadruk op integratie van diverse domeinen marketingcommunicatie, PR,
…
4. Meta proces dat vanuit een nieuw perspectief en nieuwe modellen kijkt
naar een organisatie en communicatie
3
, Trends in strategische communicatie:
2)Geïntegreerde communicatie
Relatie tussen Public relations &
Marketing:
PR = pers/publiciteit
Marketing = Consumenten
Marketing en PR als aparte externe communicatie disciplines :
Marketing Communicatie = promotie
4
