Interculturele communicatie
1 Elke communicatie is intercultureel
Ieder mens maakt deel uit van verschillende sociale systemen of sociale
groepen
Elke systeem kenmerkt zich door een bepaalde (sub)cultuur
o Gezinsculturen, jongerenculturen, buurtculturen,
organisateculturen, professionele culturen, religieuze culturen,
culturen van actevoerders en chatculturen….
De culturele verschillen tussen sommige systemen zijn groter dan andere
o Bv de omgangscultuur in Vlaanderen verschilt veel van de
omgangscultuur in Nederland maar ook Amsterdam tav een
Brabants dorpje… mannen tav vrouwen
De culturen van de verschillende sociale systemen hebben invloed op de
communicatee op hun verbale en non-verbale taal, op hun zienswijzen
en op hun beelden en verwachtngen in de ontmoetngen met anderen
= vanwege deze culturele bepaaldheid kunnen culturele verschillen en
misverstanden in elke ontmoetng tussen mensen naar voren komen niet
alleen bepalend voor interetnische communicate
Dus gespreksvaardigheden met andere etniciteiten is (maar) ‘gewoon
communicatee
In de communicate met andere etniciteiten/de idee dat ze anders
moeten communiceren, ze verliezen hun onbevangenheid, bang om
fouten te maken
o Een zeer ervaren en kundig arbeidsbemiddelaar vroeg in een
training interculturele communicate hoe hij achter de motvate
van een Somalische werkzoekende kon komen. Op de vraag of hij
het al met vragen had geprobeerd, reageerde hij verbaasd. De
arbeidsbemiddelaar dacht dat hij migranten niet zomaar kon
vragen wat ze precies voor werk willen en wat hen daarin
motveert. Hij had gehoord over de indirecte communicate van
mensen uit niet-westerse collecteve culturen en was dus bang dat
zulke vragen hen zouden afschrikken.
, > Interculturele communicate = de studie van de werking en invloed van
cultuur en culturele verschillen op communicate
1 Een meervoudige sociale identiteit:
ontmoeten
Aan elk van de sociale systemen waarvan je deel uitmaakt kan je een
sociale identteit ontlenen
o > ieders identteit heef een meervoudig, multcultureel karaktere
bv tegelijkertjd Belg, Vlaming, Arubaan, Antwerpenaar, vader,
consulent, veertger, echtgenoot en Christen.
o Mensen mogen zich laten zien zoals ze dat zelf wensen
ondanks hun duidelijke groepskenmerken zoals bejaarde, moslim,
‘zwartee, asielzoeker….
Kun je het vreemde toelaten? = een avontuur/weinig
gebruiksaanwijzingen
Het welslagen van dit avontuur is afankelijk van drie factoren
1. Het kennen van je eigen angsten voor het vreemde;
De ontmoetng met de vreemdeling in jezelf
o Bv ‘ik schrik van mezelf dat ik zoen verlangens heb.e ik wist niet
dat ik zoets kon denken.e ‘Ik ken mezelf zo niete
Je eigen anders zijn… Je hebt zelf strategieën ontwikkeld…
o Bv ‘vrouwelijke gedragingen als man onderdrukte
Ook in een professionele gespreksvoering, verschijn je niet alleen als
professional maar ook als persoon, als mens
2. Het meervoudig kijken ofwel de andere vraag stellen
Wanneer het om een ogenschijnlijk etnisch verschil gaat, kijk je steeds
meervoudig en stel je de vraage wat heef het man of vrouw zijn
hiermee te maken, of de leefijd of de functe? Wanneer het om een
ogenschijnlijk man/vrouw verschil gaat, kan je de vraag stellen wat
heef etniciteit, leefijd, functe of klasse hiermee te maken?
o Vb. Succesvolle ‘gekleurde docentee in een groep ‘gekleurde
studentene
1 Elke communicatie is intercultureel
Ieder mens maakt deel uit van verschillende sociale systemen of sociale
groepen
Elke systeem kenmerkt zich door een bepaalde (sub)cultuur
o Gezinsculturen, jongerenculturen, buurtculturen,
organisateculturen, professionele culturen, religieuze culturen,
culturen van actevoerders en chatculturen….
De culturele verschillen tussen sommige systemen zijn groter dan andere
o Bv de omgangscultuur in Vlaanderen verschilt veel van de
omgangscultuur in Nederland maar ook Amsterdam tav een
Brabants dorpje… mannen tav vrouwen
De culturen van de verschillende sociale systemen hebben invloed op de
communicatee op hun verbale en non-verbale taal, op hun zienswijzen
en op hun beelden en verwachtngen in de ontmoetngen met anderen
= vanwege deze culturele bepaaldheid kunnen culturele verschillen en
misverstanden in elke ontmoetng tussen mensen naar voren komen niet
alleen bepalend voor interetnische communicate
Dus gespreksvaardigheden met andere etniciteiten is (maar) ‘gewoon
communicatee
In de communicate met andere etniciteiten/de idee dat ze anders
moeten communiceren, ze verliezen hun onbevangenheid, bang om
fouten te maken
o Een zeer ervaren en kundig arbeidsbemiddelaar vroeg in een
training interculturele communicate hoe hij achter de motvate
van een Somalische werkzoekende kon komen. Op de vraag of hij
het al met vragen had geprobeerd, reageerde hij verbaasd. De
arbeidsbemiddelaar dacht dat hij migranten niet zomaar kon
vragen wat ze precies voor werk willen en wat hen daarin
motveert. Hij had gehoord over de indirecte communicate van
mensen uit niet-westerse collecteve culturen en was dus bang dat
zulke vragen hen zouden afschrikken.
, > Interculturele communicate = de studie van de werking en invloed van
cultuur en culturele verschillen op communicate
1 Een meervoudige sociale identiteit:
ontmoeten
Aan elk van de sociale systemen waarvan je deel uitmaakt kan je een
sociale identteit ontlenen
o > ieders identteit heef een meervoudig, multcultureel karaktere
bv tegelijkertjd Belg, Vlaming, Arubaan, Antwerpenaar, vader,
consulent, veertger, echtgenoot en Christen.
o Mensen mogen zich laten zien zoals ze dat zelf wensen
ondanks hun duidelijke groepskenmerken zoals bejaarde, moslim,
‘zwartee, asielzoeker….
Kun je het vreemde toelaten? = een avontuur/weinig
gebruiksaanwijzingen
Het welslagen van dit avontuur is afankelijk van drie factoren
1. Het kennen van je eigen angsten voor het vreemde;
De ontmoetng met de vreemdeling in jezelf
o Bv ‘ik schrik van mezelf dat ik zoen verlangens heb.e ik wist niet
dat ik zoets kon denken.e ‘Ik ken mezelf zo niete
Je eigen anders zijn… Je hebt zelf strategieën ontwikkeld…
o Bv ‘vrouwelijke gedragingen als man onderdrukte
Ook in een professionele gespreksvoering, verschijn je niet alleen als
professional maar ook als persoon, als mens
2. Het meervoudig kijken ofwel de andere vraag stellen
Wanneer het om een ogenschijnlijk etnisch verschil gaat, kijk je steeds
meervoudig en stel je de vraage wat heef het man of vrouw zijn
hiermee te maken, of de leefijd of de functe? Wanneer het om een
ogenschijnlijk man/vrouw verschil gaat, kan je de vraag stellen wat
heef etniciteit, leefijd, functe of klasse hiermee te maken?
o Vb. Succesvolle ‘gekleurde docentee in een groep ‘gekleurde
studentene
