Samenvatting communicatie deel 2

Communicatie
1 Basis communicatie
1.1Wat is communicatie?
Communicatieiiedieuitwiiiilingevanei჏mboliichieinformatietuiiineminiinedii
zichevaneilkaarieonmiddillijkieofegimidiiirdieaanwizighiidebiwuitezijn.eDizie
informatiewordtediiliebiwuit,ediilieonbiwuitegigivin,eontvangineine
giïntirpritiird.

1.1.1 Symbolische informatie
Alliiewatedieminiilijkiezintuiginebiriikt,ekanediininealieinformati.eBije
communicatieiieireiprakievanei჏mboliichieinformatieedieiignalinevirwijzine
naareiitieandiri.

1.1.2 Onmiddellijke of gemedieerde aanwezigheid
Communicatieiieiineintiractietuiiinetineminitietwiiepirionin.e
Communicatiehoifeniiteitiidiefaci-to-facietievirlopin,ehitekaneookeviaeiine
andiremidiumeemail,etilifoon,ebriif,efax,etwitir,eimi,ewiblog,eintirnit,ekrant,e
tiliviiiiprogramma,e…

Intirpirioonlijkiecommunicatieewanniireminiineineilkaarienabijhiidezijn.

Gimidiiirdieintirpirioonlijkiecommunicatieealiediecommunicatieviaeiine
tuiiinwigeofemidiumevirloopt,ezoaliei-mail,etilifooneofeintirnit.

Maiiacommunicatieelooptediecommunicatiealtjdeviaeiinemidiumeegraft,e
tintoonitilling,ekrant,etiliviiii,eboikin,ehomipagieinewiblog.eHiteiieopinbaar
inevooreiidiriinetoigankilijkeofewaarniimbaar.

Intrapirioonlijkiecommunicatieeminiinepratinetiginezichzilf,eiomie
onhoorbaar,eiomiehardop.e

Sommigiediikundiginemininedatealliedinkineiinevormevane'pratinemitejizilf'e
ii.eDoorgaaniewordtedategiinecommunicatieginoimd.

,1.1.3 Bedoeld – onbedoeld, bewust – onbewust
Minekaneniiteniétecommunicirin.eOokealieminejuiiteniitewiltecommunicirin,e
communiciirteminedatemineniitewilecommunicirin.

Aliealliegidragecommunicatieii,eiieookegidragewaarvaneminezichzilfeniiteofe
maarehalfebiwuiteii,ecommunicati.

1.1.4 Geven, ontvangen en geïnterpreteerd
Zindireineontvangireineboodichape




1.2Procesmodel van interpersoonlijke
communicatie

,1.2.1 Zender
Omeiineboodichapetievirzindin,ecodiirtediezindireiinegidachti.e

Hiteiieaanediezindireomehitekanaaletieiilictirin.

Factorinediieinvloidegivineopewilkieinehoiehijedieboodichapeuitzindt.

 Diebiitaandiekinniieineirvaringevanediezindir
 Zijnenormin
 Zijnezichteopedieiituatie
 Dierilatiemitedieontvangir
 Zijneidiiëneinegivoilinie

1.2.2 Ontvanger
Dieontvangireiiediiginietotewiiedieboodichapegirichteii.e

Hijedicodiirtedieboodichapeinegiifediefiidback.

Factorinediieinvloidegivineopehoiehijedieboodichapeontvangteinewilkie
bitikiniiehijegiif.e

 Zijnebiitaandiekinniieineirvaring
 Zijnenormin
 Zijnezichteopedieiituati
 Dierilatiemitediezindir
 Zijneidiiëneinegivoilinie

1.2.3 Referentiekader
Hiterifirintikadirevanezowilezindirealieontvangirehibbineiineinvloideopedie
communicati.e

Iidirehiifezijnekijkeopediewirild,egivormdedoorezijneirvaringeinevirvormdedoor
zijnevooroordilineinebijgiloof,ezoeookediezindireinedieontvangir.

, 1.2.4 Boodschap
Dieboodichapediiewordteovirgibrachteiiehiteiiginlijkief჏iiichieproducte
biitaandieuitewoordin,ebiildineofelichaamitaalevanediegivoilinieine
gidachtinediiedoorediezindiregicodiirdewordin.

Dieboodichapekanebiwuiteofeonbiwuit,ebidoildeofeonbidoildezijn,eziekaneope
iinevirbaliein/ofeiineniit-virbaliemaniirewordineovirgibracht.




1.2.5 Coderen en decoderen
Gidachtineinegivoiliniewordinedoorediezindireomgiziteinewoordin,e
lichaamitaaleofebiildin.e

Hiteomgikiirdieprociiegibiurtebijedieontvangir.eDiewoordin,elichaamitaaleofe
biildinewordinedooredieontvangiredanetirugvirtaaldeineontcijfird.

1.2.6 Kanaal
Miiitalegibruikinewiedriiekanalinetigilijk

 Hitevocaaleauditiviekanaale(pratineineluiitirin)
 Hiteviiuiliekanaale(alliiewateiretieziineii)e
 Hitetactiliekanaale(aanrakin)

1.2.7 Kanaalruis
F჏iiikieruiieeiignalinevanebuitinafediieiprikin,eluiitirin,ekijkineofevoiline
bimoiilijkine(ixtirnieruii).

Pi჏chologiichieruiieevooroordilineofeitiriot჏pineoviredieandirediie
communicatiebilimmirine(intirnieruii).

Simantichieruiieeruiiedoordatebitrokkininevirichillindiecodiiehantirin.