SAMENVATTING
FUNDAMENTALS PERIODE 2
Alle vakken die getoetst worden tijdens het
tentamen
In het kort
In deze samenvatting zijn alle kennisgebieden opgenomen die worden getoetst tijdens het
tweede tentamen van het eerste jaar van de opleiding Business Studies.
De vakken die aan bod komen zijn:
1. Operationeel management
, Operationeel Management
H1 marktgestuurde logistiek
§1.1 Van markt naar logistiek
Als je een onderneming gaat starten zijn er aantal dingen die je eerst moet
bepalen. Zo moet je kiezen welke markt je wil betreden en hoe je je verkoop wilt
gaan organiseren (verkoopkanalen). Met de kennis daarvan ga je logistieke
beslissingen nemen.
§1.2 De logistiek van een onderneming
“Logistiek omvat de organisatie de planning, de besturing van de feitelijke
goederenstromen vanaf de ontwikkeling van een product en inkoop van
grondstoffen, via productie en distributie van het eindproduct naar de
eindafnemer, inclusief de retourstromen”.
De bedrijfslogistiek bestaat uit
vier gebieden:
1. Inkooplogistiek
2. Productielogistiek
3. Distributielogistiek
4. Retourlogistiek
Naast tastbare goederen heeft logistiek ook betrekking op diensten. “Diensten
zijn niet tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de
gelijktijdige consumptie directe behoeftebevrediging centraal staat”. Oftewel de
kenmerken van een dienst zijn: Ontastbaarheid, vergankelijkheid (tijdelijk),
heterogeniteit en gelijktijdige consumptie.
Om logistieke processen te beschrijven
wordt het integraal logistiek concept
gebruikt:
Grondvorm (alle processen;
levering grondstoffen, verkoop,
nazorg)
Besturingssysteem (impuls
tot transactie; push-pull,
voorraad)
Informatiesysteem (informatie
ter beschikking)
Personele organisatie (bij wie ligt
de verantwoordelijkheid)
De invulling van het logistieke concept hangt af van de (verkoop) strategie van je bedrijf.
§1.3 Marketinginstrumenten en productlevenscyclus
Een verkoopkanaal is de weg die het product volgt
van de producent naar de klant. De eventuele
schakels die bij de verkoop een rol spelen zijn
opgenomen in het verkoopkanaal. Het indirecte
verkoopkanaal > kopen via een winkel; meer tussen
FUNDAMENTALS PERIODE 2
Alle vakken die getoetst worden tijdens het
tentamen
In het kort
In deze samenvatting zijn alle kennisgebieden opgenomen die worden getoetst tijdens het
tweede tentamen van het eerste jaar van de opleiding Business Studies.
De vakken die aan bod komen zijn:
1. Operationeel management
, Operationeel Management
H1 marktgestuurde logistiek
§1.1 Van markt naar logistiek
Als je een onderneming gaat starten zijn er aantal dingen die je eerst moet
bepalen. Zo moet je kiezen welke markt je wil betreden en hoe je je verkoop wilt
gaan organiseren (verkoopkanalen). Met de kennis daarvan ga je logistieke
beslissingen nemen.
§1.2 De logistiek van een onderneming
“Logistiek omvat de organisatie de planning, de besturing van de feitelijke
goederenstromen vanaf de ontwikkeling van een product en inkoop van
grondstoffen, via productie en distributie van het eindproduct naar de
eindafnemer, inclusief de retourstromen”.
De bedrijfslogistiek bestaat uit
vier gebieden:
1. Inkooplogistiek
2. Productielogistiek
3. Distributielogistiek
4. Retourlogistiek
Naast tastbare goederen heeft logistiek ook betrekking op diensten. “Diensten
zijn niet tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de
gelijktijdige consumptie directe behoeftebevrediging centraal staat”. Oftewel de
kenmerken van een dienst zijn: Ontastbaarheid, vergankelijkheid (tijdelijk),
heterogeniteit en gelijktijdige consumptie.
Om logistieke processen te beschrijven
wordt het integraal logistiek concept
gebruikt:
Grondvorm (alle processen;
levering grondstoffen, verkoop,
nazorg)
Besturingssysteem (impuls
tot transactie; push-pull,
voorraad)
Informatiesysteem (informatie
ter beschikking)
Personele organisatie (bij wie ligt
de verantwoordelijkheid)
De invulling van het logistieke concept hangt af van de (verkoop) strategie van je bedrijf.
§1.3 Marketinginstrumenten en productlevenscyclus
Een verkoopkanaal is de weg die het product volgt
van de producent naar de klant. De eventuele
schakels die bij de verkoop een rol spelen zijn
opgenomen in het verkoopkanaal. Het indirecte
verkoopkanaal > kopen via een winkel; meer tussen
