SAMENVATTING
BUSINESS MODEL
GENERATIE
ALEXANDER OSTERWALDER &
YVES PIGNEUR
SMALL BUSINESS & RETAILMANAGEMENT, JAAR 1
INHOUDSOPGAVE
HOOFDSTUK 1 Het Business Model Canvas (50%).......................................3
§ 1.1 De 9 Bouwstenen.............................................................................3
§ 1.1.1 Klantsegmenten.........................................................................3
§ 1.1.2 Waardeproposities.....................................................................4
§ 1.1.3 Kanalen......................................................................................7
, § 1.1.4 Klantrelaties...............................................................................7
§ 1.1.5 Inkomstenstromen.....................................................................9
§ 1.1.6 Key resources...........................................................................10
§ 1.1.7 Kernactiviteiten........................................................................11
§ 1.1.8 Key partners.............................................................................11
§ 1.1.9 Kostenstructuur/ Cost structure...............................................12
HOOFDSTUK 2 Patronen (12,5%)...............................................................14
§2.1 Businessmodellen ontbundeld.........................................................14
§2.2 De Long Tail....................................................................................14
§2.3 Multi Sided Platforms.......................................................................14
§2.4 Free als een Business model...........................................................15
§ 2.5 Open businessmodellen.................................................................15
HOOFDSTUK 3 Ontwerp.............................................................................16
§ 3.3 Visueel denken...............................................................................16
§ 3.3.1 Visualiseren met post-it memo’s..............................................16
§ 3.3.2 Visualiseren met tekeningen....................................................16
§ 3.3.3 De essentie begrijpen..............................................................16
§ 3.3.4 Dialoog verbeteren..................................................................17
§ 3.3.5 Ideeën onderzoeken.................................................................17
§ 3.3.6 Communicatie verbeteren........................................................17
§ 3.5 Storytelling.....................................................................................18
HOOFDSTUK 4 Strategie............................................................................18
§ 4.1 Businessmodel omgeving...............................................................18
§ 4.1.1 Marktkrachten / market forces.................................................18
§ 4.1.2 Branchekrachten/industry forces.............................................19
§ 4.1.3 Kerntrends...............................................................................19
§ 4.1.4 Macro-economische krachten..................................................19
§ 4.2 Businessmodellen evalueren..........................................................20
§ 4.3 Businessmodel perspectief op blue Ocean strategie......................20
§ 4.4 Meerdere businessmodellen managen...........................................21
AANTEKENINGEN........................................................................................21
, HOOFDSTUK 1 Het Business Model Canvas (50%)
Een businessmodel beschrijft de grondgedachte van hoe een
organisatie waarde creëert, levert en behoudt.
Een businessmodel moet voor iedereen begrijpelijk zijn. De uitdaging is
dat het concept eenvoudig moet zijn, relevant en intuïtief te begrijpen,
maar zonder de complexiteit van hoe ondernemingen functioneren te veel
te versimpelen.
Het businessmodel kan het beste worden beschreven aan de hand van 9
bouwstenen, die de logica laten zien van hoe een bedrijf geld wil gaan
verdienen. De 9 bouwstenen omvatten de vier hoofdgebieden van een
onderneming: klanten, aanbod, infrastructuur en fnanciile
levensvatbaarheid.
§ 1.1 De 9 Bouwstenen
De 9 bouwstenen zijn:
1 KS Klantsegmenten
2 WP Waardeproposities
3 KN Kanalen
4 KR Klantrelaties
5 IS Inkomstenstromen
6 Kres Key resources
7 KA Kernactiviteiten
8 KP Key partners
9 KStr Kostenstructuur
§ 1.1.1 Klantsegmenten
Dit defnieert de verschillende groepen mensen of organisaties die een
onderneming wil bereiken en bedienen. Klanten vormen het hart voor elk
businessmodel.
Stel de vraag: Voor wie creëren we waarde?, wie zijn onze belangrijkste
klanten?
Er zijn verschillende soorten klantsegmenten:
De massamarkt
Businessmodellen die focussen op massamarkten maken geen
onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. De waardeproposities,
distributiekanalen en klantrelaties focussen allemaal op één grote groep
BUSINESS MODEL
GENERATIE
ALEXANDER OSTERWALDER &
YVES PIGNEUR
SMALL BUSINESS & RETAILMANAGEMENT, JAAR 1
INHOUDSOPGAVE
HOOFDSTUK 1 Het Business Model Canvas (50%).......................................3
§ 1.1 De 9 Bouwstenen.............................................................................3
§ 1.1.1 Klantsegmenten.........................................................................3
§ 1.1.2 Waardeproposities.....................................................................4
§ 1.1.3 Kanalen......................................................................................7
, § 1.1.4 Klantrelaties...............................................................................7
§ 1.1.5 Inkomstenstromen.....................................................................9
§ 1.1.6 Key resources...........................................................................10
§ 1.1.7 Kernactiviteiten........................................................................11
§ 1.1.8 Key partners.............................................................................11
§ 1.1.9 Kostenstructuur/ Cost structure...............................................12
HOOFDSTUK 2 Patronen (12,5%)...............................................................14
§2.1 Businessmodellen ontbundeld.........................................................14
§2.2 De Long Tail....................................................................................14
§2.3 Multi Sided Platforms.......................................................................14
§2.4 Free als een Business model...........................................................15
§ 2.5 Open businessmodellen.................................................................15
HOOFDSTUK 3 Ontwerp.............................................................................16
§ 3.3 Visueel denken...............................................................................16
§ 3.3.1 Visualiseren met post-it memo’s..............................................16
§ 3.3.2 Visualiseren met tekeningen....................................................16
§ 3.3.3 De essentie begrijpen..............................................................16
§ 3.3.4 Dialoog verbeteren..................................................................17
§ 3.3.5 Ideeën onderzoeken.................................................................17
§ 3.3.6 Communicatie verbeteren........................................................17
§ 3.5 Storytelling.....................................................................................18
HOOFDSTUK 4 Strategie............................................................................18
§ 4.1 Businessmodel omgeving...............................................................18
§ 4.1.1 Marktkrachten / market forces.................................................18
§ 4.1.2 Branchekrachten/industry forces.............................................19
§ 4.1.3 Kerntrends...............................................................................19
§ 4.1.4 Macro-economische krachten..................................................19
§ 4.2 Businessmodellen evalueren..........................................................20
§ 4.3 Businessmodel perspectief op blue Ocean strategie......................20
§ 4.4 Meerdere businessmodellen managen...........................................21
AANTEKENINGEN........................................................................................21
, HOOFDSTUK 1 Het Business Model Canvas (50%)
Een businessmodel beschrijft de grondgedachte van hoe een
organisatie waarde creëert, levert en behoudt.
Een businessmodel moet voor iedereen begrijpelijk zijn. De uitdaging is
dat het concept eenvoudig moet zijn, relevant en intuïtief te begrijpen,
maar zonder de complexiteit van hoe ondernemingen functioneren te veel
te versimpelen.
Het businessmodel kan het beste worden beschreven aan de hand van 9
bouwstenen, die de logica laten zien van hoe een bedrijf geld wil gaan
verdienen. De 9 bouwstenen omvatten de vier hoofdgebieden van een
onderneming: klanten, aanbod, infrastructuur en fnanciile
levensvatbaarheid.
§ 1.1 De 9 Bouwstenen
De 9 bouwstenen zijn:
1 KS Klantsegmenten
2 WP Waardeproposities
3 KN Kanalen
4 KR Klantrelaties
5 IS Inkomstenstromen
6 Kres Key resources
7 KA Kernactiviteiten
8 KP Key partners
9 KStr Kostenstructuur
§ 1.1.1 Klantsegmenten
Dit defnieert de verschillende groepen mensen of organisaties die een
onderneming wil bereiken en bedienen. Klanten vormen het hart voor elk
businessmodel.
Stel de vraag: Voor wie creëren we waarde?, wie zijn onze belangrijkste
klanten?
Er zijn verschillende soorten klantsegmenten:
De massamarkt
Businessmodellen die focussen op massamarkten maken geen
onderscheid tussen verschillende klantsegmenten. De waardeproposities,
distributiekanalen en klantrelaties focussen allemaal op één grote groep
