Samenvatting Talent & management development Artevelde

TMD Samenvatting ex 1

Hoofdstuk 1) Inleiding tot management en organisaties
• Na het studeren van dit hoofdstuk, kan je volgende vragen beantwoorden:
- 1.1 Wie zijn de managers?
- 1.2 Wat is management?
- 1.3 Wat doet de manager?
- 1.4 Wat is een organisatie?
- 1.5 Het belang van management

1.1 Wat zijn managers
Manager: iemand die samenwerkt met anderen en daarin een coördinerende en leidinggevende taak
heeft, doelstellingen van organisatie verwezenlijken.
Taken:
- leidinggeven
- coördineren
- uitvoerende taken
CEO: chief executive officer  uitvoerende grote baas
= beslissingen nemen en doelstellingen definiëren,
invloed op hele organisatie (CEO, COO, vice)
= leidinggeven, coördineren van lagere managers
(afdelingshoofd, projectleider, divisiemanager)
= beheren werk van uitvoerend medewerkers
(teamleider, productmanager)



Lager management = operationeel management

1.2 Wat is management ?
Management: proces van het leidinggeven aan en coördineren van werkzaamheden zodat deze
efficiënt en effectief samen met en door anderen kunnen worden afgerond.

Proces duidt op taken, primaire activiteiten waarbij manager betrokken is cyclisch zijn  cyclisch =
activiteiten in proces terugkomen.

Verschil manager en niet-manager: managers geven leiding en niet-managers voeren de
gecoördineerde taken uit.


Wat is het verschil tussen iets ‘efficiënt’ doen en iets ‘effectief’ doen?
Efficientie (middelen): gebruik van bronnnen/middelen, weining verspilling oO de dingen goed
doen.
Effectief (doelen): realisatie van doelstellingen, maximale resultaten oo

,Management niet alleen voltooien van activiteiten en realiseren van doelstellingen maar ook efficiënt
mogelijk uitvoeren van deze activiteiten. In succesvolle organisatie effectief en efficiënt vallen samen.

1.3 Wat doet de manager?
1.3.1 Managementfuncties en -processen
Managementfuncties ≠ vaardigheden
4 functies:
 Plannen
 Organiseren (coördineren
 Uitvoeren
 controleren

plannen:
 planningsfunctie: formuleren van doelstellingen, ontwikkelen van strategieën voor realiseren
van doelstellingen en ontwikkelen van plannen om benodigde werkzaamheden te integreren
en te coördineren.
Organiseren:
 organisatiefunctie: vaststellen van taken die moeten worden uitgevoerd, wie wat moet doen,
hoe taken samen moeten worden uitgevoerd wie verantwoording moet afleggen aan wie en
wie welke beslissingen moet nemen.
Leidinggeven:
 leidinggevende functie: aansturen van medewerkers door afzonderlijke medewerkers en
werkgroepen tijdens het werk te motiveren en te ondersteunen, effectiefste
communicatiekanaal kiezen.
Controlefunctie:
 Controlefunctie: vaststellen van de daadwerkelijke prestaties, vergelijken hiervan met
prestatienormen en het zo nodig nemen van corrigerende stappen.


1.3.3 Managementvaardigheden
3 belangrijke vaardigheden:
 Technische: kennis van vakkundigheid zoals techniek, computers
 Menselijke: vermogen goed met andere te kunnen samenwerken
 Conceptuele: nadenken over abstracte en ingewikkelde situaties. Gehele organisatie overzien
(topmanagers

, 1.3.4 Omgaan met veranderingen
6 belangrijke veranderingen:
 Klanten  klantenservicemanagement
 Technologie
 Sociale media
 Innovatie
 Duurzaamheid
 Werknemer

1.4 Wat is een organisatie?
Organisatie: geheel waarin mensen op een doelbewuste manier bij elkaar zijn gebracht om bepaalde
doelstellingen te verwezenlijken.

1ste plaats = specifiek doel: één of meer concrete doelstellingen
die organisatie nastreeft om te realiseren
2de plaats = Elke organisatie bestaat uit mensen
3de plaats = ontwikkelen van een specifieke structuur, zodat
mensen in organisatie werk kunnen uitvoeren.




1.5 Het belang van management (zie ook pagina. 20)
1.5.1 De universaliteit van management
= feit dat management nodig is in organisaties van elk type en van elke grootte, op alle niveaus en op
alle gebieden.




Hoofdstuk 7) Planning