HOOFDSTUK 3: DE BELGISCHE
(R)EVOLUTIE
Dit hoofdstuk gaat dieper in op de feitelijke evolutie binnen de Belgische distributie na de Tweede Wereldoorlog.
Om de periodes af te bakenen, werd rekening gehouden met veranderingen in de distributieomgeving
1
, DE PERIODE 2000-2010
Duaal koopgedrag: Voor sommige producten zijn consumenten zeer koopbewust en voor andere kan het hun
niet schelen
- Gekenmerkt door een aantal opmerkelijke verschuivingen
- Blijven dus tot vandaag de distributielandshap sterk beïnvloeden
EEN DUALE SEEDS MEER EISENDE CONSUMENT
1 keer op zoek naar het goedkope, andere keer op zoek naar het
allerbeste.
- De consument eist steeds meer voordelen voor minder
nadelen
- Gemak en comfort zijn ondertussen evidente eisen
- Deze vaststelling kan samengevat worden onder de
tweedelige inhoud van priceshopping enerzijds en funshopping
anderzijds
NADRUK OP FUN EN EXPERIENCE
Winkelen gaat altijd gepaard met een bepaalde beleving en
hebben consumenten altijd verlangd naar een positieve ervaring.
Bv:
- Proevertjes in Colruyt
- Aldi/Action: verrassingsartikels -> gaan wekelijks en
tijdelijk assortiment aanbieden.
- Themadecoraties in shoppingcenter
Winkelen heeft steeds minder te maken met de bevrediging van basisbehoeften. Steeds meer consumenten
gaan op zoek naar het gevoel dat een aankoop het leven soms verbetert.
Aan de andere kant wil de consument de positieve beleving hebben dat hij voordelig kan kopen, dat hij verstandig
met zijn beperkt budget omgaat en toch veel voor zijn geld krijgt. Bv. Harddiscounts verleiden consumenten door
hen het gevoel te geven juist niet te verleiden.
Beleving is dus een complex gebeuren met veel gezichten naargelang het moment, soort aankoop, de
consument.
2
(R)EVOLUTIE
Dit hoofdstuk gaat dieper in op de feitelijke evolutie binnen de Belgische distributie na de Tweede Wereldoorlog.
Om de periodes af te bakenen, werd rekening gehouden met veranderingen in de distributieomgeving
1
, DE PERIODE 2000-2010
Duaal koopgedrag: Voor sommige producten zijn consumenten zeer koopbewust en voor andere kan het hun
niet schelen
- Gekenmerkt door een aantal opmerkelijke verschuivingen
- Blijven dus tot vandaag de distributielandshap sterk beïnvloeden
EEN DUALE SEEDS MEER EISENDE CONSUMENT
1 keer op zoek naar het goedkope, andere keer op zoek naar het
allerbeste.
- De consument eist steeds meer voordelen voor minder
nadelen
- Gemak en comfort zijn ondertussen evidente eisen
- Deze vaststelling kan samengevat worden onder de
tweedelige inhoud van priceshopping enerzijds en funshopping
anderzijds
NADRUK OP FUN EN EXPERIENCE
Winkelen gaat altijd gepaard met een bepaalde beleving en
hebben consumenten altijd verlangd naar een positieve ervaring.
Bv:
- Proevertjes in Colruyt
- Aldi/Action: verrassingsartikels -> gaan wekelijks en
tijdelijk assortiment aanbieden.
- Themadecoraties in shoppingcenter
Winkelen heeft steeds minder te maken met de bevrediging van basisbehoeften. Steeds meer consumenten
gaan op zoek naar het gevoel dat een aankoop het leven soms verbetert.
Aan de andere kant wil de consument de positieve beleving hebben dat hij voordelig kan kopen, dat hij verstandig
met zijn beperkt budget omgaat en toch veel voor zijn geld krijgt. Bv. Harddiscounts verleiden consumenten door
hen het gevoel te geven juist niet te verleiden.
Beleving is dus een complex gebeuren met veel gezichten naargelang het moment, soort aankoop, de
consument.
2
