hoofdstuk 1: introductie (niet in boek.)
1.
Een organisatie is een samenwerking tussen 2 of meerdere mensen om een bepaald doel te bereiken.
organisaties kunnen ook iets anders zijn dan wat mensen bedrijven noemen, abstracte term (vzw,..)
bedrijf → specifieke vorm van een organisatie
1.2
organisatiestructuur → een systeem dat aangeeft hoe de taken formeel verdeeld worden,
gegroepeerd en gecoördineerd in een organisatie (groepswerk)
vaak schematisch visueel weergeven in een organogram (nooit tekenen, herkennen)
organogram → schematische, visuele weergave van de structuur van een organisatie.
hoe de verschillende mensen samen werken
→ toont de formele verhoudingen (horizontaal/verticaal)
→ wie geeft leiding aan wie?
→ welke diensten werken samen in opdracht van?
bv. rood: als alle mensen hun werk doen dan loopt het goed
Horizontaal, werken samen; de ene staat niet boven de andere
Verticaal, er is een rangorde.
1.3/1.4/1.5
missie/visie/waarden (kijk thomasmore bv)
missie = waarvoor de mensen van een organisatie staan, “wie zijn wij”.
elke organisatie heeft een bepaalde identiteit (persoonlijkheid)
visie = algemene voorstelling vd toekomst van een organisatie, “waarvoor we gaan”.
waarom bestaat de organisatie, waarnaar streven ze, wat willen ze bereiken, het ideale.
waarden = soort overtuiging dat een bepaald gedragspatroon goed is om volgens te handelen/ zich
gedragen.
hoe willen we ons gedragen, dingen die ons aansturen.
soms verlaat iemand de organisatie omdat zijn eigenwaarde niet meer overeenstemd met diegene vd organisatie.
bv. eerlijkheid, openheid: je gedraagt je op een manier dat je gedrag overeenkomt met de waarde eerlijkheid omdat een organisatie dit
belangrijk vindt. de waarde stuurt het gedrag aan.
, 1.6 stakeholders van een organisatie:
een persoon,groep,betrokken partij,... die belang heeft bij of die op een manier
betrokken is bij wat de organisatie doet.
bv: aandeelhouders - werknemers - leveranciers (printers installeren) -
klanten - omwonenden (overlast) -
samenleving (school zorgt voor stijgend niveau, IA maakt gemakkelijker)
bestuur/management - regering/ wetgever (mogen niet zomaar iets doen)
2 waarom onderzoek naar M&O?
Op welke manieren kan er goed samengewerkt worden?
We willen gedrag, emoties en attitudes in organisaties en samenleving observeren, begrijpen, verklaren en
voorspellen. (en dus meer wetenschappelijke kennis opbouwen)
→ groepswerk, je denkt er over na, je krijgt meer kennis. (waarom slecht/goed)
Met als doel ervoor zorgen dat menselijk gedrag in organisaties leidt tot het realiseren van organisatiedoelen.
wetenschappelijke kennis vs intuïtie:
Door ergens naar te zoeken krijg je meer verschillen, verschillende
onderzoeken bouwen dus op elkaar verder en zo zie je dat deze vaak
verder gaan dan het dagelijks taalgebruik.
Ze maken het zo duidelijk mogelijk zodat iedereen het snapt, zijn kennis
vergroot. Hoe meer info, hoe beter.
soorten onderzoek naar menselijk gedrag in organisaties:
A. kwalitatief onderzoek = onderzoek mbv teksten, open antwoorden op vragen,... (‘onderschat’)
→ via interviews, historische documenten, focusgroepen,...
vb. In welke mate evolueert de beleving vh leven, van mensen die onvrijwillig werkloos/zoekende zijn naarmate de
WLH langer duurt?
je doet interviews met mensen die al 1-3-6-9-12-18 maanden werkloos zijn. + je interviewt ook mensen die werken
→ iedereen +- dezelfde vragen
→ verkregen antw worden geanalyseerd, we zoeken patronen die opvallen
(overeenkomsten,opvallende stijging/daling over de maanden,..)
Verschillen tss de werkloze en werkende mensen
- werkzoekende mensen hebben bv een lagere zelfwaarde dan werkende (negatieve reacties bij sollicitaties,
verwijten, schuldgevoelens,...)
- werkzoekende leven ‘trager’ dan werkende ze nemen meer tijd voor dagelijkse activiteiten, werkende mensen
die werken efficiënter)
1.
Een organisatie is een samenwerking tussen 2 of meerdere mensen om een bepaald doel te bereiken.
organisaties kunnen ook iets anders zijn dan wat mensen bedrijven noemen, abstracte term (vzw,..)
bedrijf → specifieke vorm van een organisatie
1.2
organisatiestructuur → een systeem dat aangeeft hoe de taken formeel verdeeld worden,
gegroepeerd en gecoördineerd in een organisatie (groepswerk)
vaak schematisch visueel weergeven in een organogram (nooit tekenen, herkennen)
organogram → schematische, visuele weergave van de structuur van een organisatie.
hoe de verschillende mensen samen werken
→ toont de formele verhoudingen (horizontaal/verticaal)
→ wie geeft leiding aan wie?
→ welke diensten werken samen in opdracht van?
bv. rood: als alle mensen hun werk doen dan loopt het goed
Horizontaal, werken samen; de ene staat niet boven de andere
Verticaal, er is een rangorde.
1.3/1.4/1.5
missie/visie/waarden (kijk thomasmore bv)
missie = waarvoor de mensen van een organisatie staan, “wie zijn wij”.
elke organisatie heeft een bepaalde identiteit (persoonlijkheid)
visie = algemene voorstelling vd toekomst van een organisatie, “waarvoor we gaan”.
waarom bestaat de organisatie, waarnaar streven ze, wat willen ze bereiken, het ideale.
waarden = soort overtuiging dat een bepaald gedragspatroon goed is om volgens te handelen/ zich
gedragen.
hoe willen we ons gedragen, dingen die ons aansturen.
soms verlaat iemand de organisatie omdat zijn eigenwaarde niet meer overeenstemd met diegene vd organisatie.
bv. eerlijkheid, openheid: je gedraagt je op een manier dat je gedrag overeenkomt met de waarde eerlijkheid omdat een organisatie dit
belangrijk vindt. de waarde stuurt het gedrag aan.
, 1.6 stakeholders van een organisatie:
een persoon,groep,betrokken partij,... die belang heeft bij of die op een manier
betrokken is bij wat de organisatie doet.
bv: aandeelhouders - werknemers - leveranciers (printers installeren) -
klanten - omwonenden (overlast) -
samenleving (school zorgt voor stijgend niveau, IA maakt gemakkelijker)
bestuur/management - regering/ wetgever (mogen niet zomaar iets doen)
2 waarom onderzoek naar M&O?
Op welke manieren kan er goed samengewerkt worden?
We willen gedrag, emoties en attitudes in organisaties en samenleving observeren, begrijpen, verklaren en
voorspellen. (en dus meer wetenschappelijke kennis opbouwen)
→ groepswerk, je denkt er over na, je krijgt meer kennis. (waarom slecht/goed)
Met als doel ervoor zorgen dat menselijk gedrag in organisaties leidt tot het realiseren van organisatiedoelen.
wetenschappelijke kennis vs intuïtie:
Door ergens naar te zoeken krijg je meer verschillen, verschillende
onderzoeken bouwen dus op elkaar verder en zo zie je dat deze vaak
verder gaan dan het dagelijks taalgebruik.
Ze maken het zo duidelijk mogelijk zodat iedereen het snapt, zijn kennis
vergroot. Hoe meer info, hoe beter.
soorten onderzoek naar menselijk gedrag in organisaties:
A. kwalitatief onderzoek = onderzoek mbv teksten, open antwoorden op vragen,... (‘onderschat’)
→ via interviews, historische documenten, focusgroepen,...
vb. In welke mate evolueert de beleving vh leven, van mensen die onvrijwillig werkloos/zoekende zijn naarmate de
WLH langer duurt?
je doet interviews met mensen die al 1-3-6-9-12-18 maanden werkloos zijn. + je interviewt ook mensen die werken
→ iedereen +- dezelfde vragen
→ verkregen antw worden geanalyseerd, we zoeken patronen die opvallen
(overeenkomsten,opvallende stijging/daling over de maanden,..)
Verschillen tss de werkloze en werkende mensen
- werkzoekende mensen hebben bv een lagere zelfwaarde dan werkende (negatieve reacties bij sollicitaties,
verwijten, schuldgevoelens,...)
- werkzoekende leven ‘trager’ dan werkende ze nemen meer tijd voor dagelijkse activiteiten, werkende mensen
die werken efficiënter)
