Samenvatting IT & Management 2
Part I
De context van projectmatig werken
1 Projecten Identificeren
1.1 Definities
Definitie Project 1. Een project is de som van alle activiteiten die nodig zijn om een product, (zoals beschreven in
de behoefte/vraag van de organisatie) uit te werken & op te leveren. Daarvoor brengt een project de juiste kennis &
expertise samen zonder rekening te houden met functionele of organisatorische grenzen.
Definitie Project 2. In een project werkt een aantal mensen van verschillende disciplines tijdelijk samen met een
beperkt budget om een vooraf bepaald doel te bereiken.
Een project heeft de volgende eigenschappen:
• Uniek
• (duidelijk éénmalig doel) ⇒ product
• Tijdelijk (start- en einddatum)
• moet worden opgestart
• heeft een opdrachtgever
• Eigen (vast) budget
• Eigen projectorganisatie
Definitie operatie. Operaties zijn herhalende activiteiten die door bedrijfsmedewerkers uitgevoerd worden om de
bedrijfsdoelstellingen, vertaald naar afdelingsdoelstellingen, te ondersteunen & realiseren.
Project Operatie
Uniek Herhalend
Product realisatie als doel Ondersteuning bedrijfsdoelstelling
Beperking in de tijd Zonder vooraf einde bepaald
Gelinkt aan verandering Gelinkt aan continuïteit
Project Waterfall Model Bedrijfsstructuur
Projectmanager Functionele manager (service delivery manager)
1.2 Projecten Herkennen
Een project kan twee soorten triggers hebben: intern & extern. Een voorbeeld van een externe trigger is een
verandering in wetgeving(BTW-wetgeving) of een nieuw contract met een externe partner waardoor er aanpassingen
nodig zijn. Een interne trigger komt vaak voort uit de strategie van een bedrijf.
1
,De portfolio manager wordt door het bedrijf meestal aangesteld om de implementatie van de strategie te monitoren.
Hij heeft rechtstreeks contact met de bedrijfsleiding.
1.3 Programma’s versus projecten
Een programma is een verzameling van projecten. Verschillende projecten moeten op een gezamenlijke manier
geleid worden door een programmamanager. De taken van een programmamanager zijn wel verschillend van de
taken van een projectmanager. De programma structuur zorgt voor een goede stroomlijning tussen de projecten. Het
bewaakt de link tussen de strategie van een bedrijf & een individueel project. Een tweede belangrijke taak van een
programmamanager is het beheren van de gedeelde resources.
2 Projecten aanpakken
2.1 Projectbouwsteen: deliverable
Definitie scope. De inhoud van een project in detail, de inhoudelijke grens.
Definitie deliverable. Finaal of tussentijds product, opgeleverd als resultaat van een projectactiviteit. Noodzakelijk
om een activiteit, fase of project af te sluiten.
Belangrijk!: Een deliverable moet niets te maken met het eindproduct. Een vergaderverslag is ook een product &
draagt ook bij tot het einddoel van het project.
Definitie milestone. Een milestone is een momentopname op de projecttijdlijn dat wordt aangegrepen om de status
van oplevering te monitoren. Een milestone is veelal niet gelinkt aan een individuele taak of een individuele
deliverable.
Het verschil tussen een milestone & een deliverable is het feit dat een deliverable een tastbaar product is & een
milestone een soort van checkpoint.
2.2 Pad 1: projecten uitvoeren
2
, In figuur 2.1 staan alle fases van het PMI(Project Management institute). Projectfase overlappen in de realiteit vaak,
het is zeer moeilijk om de fases volledig te scheiden.
In figuur 2.3 zien we de evolutie van bepaalde projectparameters doorheen de tijd. Het personeel (en de kosten)
stijgt duidelijk vanaf de designfase & blijft licht stijgen tot aan de testfase. Als de testen positief zijn wordt het team
meestal uitgefaseerd. Hierdoor is er wel een risico als er een critical bug gevonden zou worden.
Hoe verder een project vordert hoe meer duidelijkheid we hebben over de scope & hoe duurder het ook wordt om
iets veranderen. Als laatste zien we ook dat hoe verder in het project hoe kleiner de vrijheidsgraden. Het aantal
risico’s & de impact er van moet doorheen het project verkleinen.
2.3 Pad 2: Een project leiden
3
Part I
De context van projectmatig werken
1 Projecten Identificeren
1.1 Definities
Definitie Project 1. Een project is de som van alle activiteiten die nodig zijn om een product, (zoals beschreven in
de behoefte/vraag van de organisatie) uit te werken & op te leveren. Daarvoor brengt een project de juiste kennis &
expertise samen zonder rekening te houden met functionele of organisatorische grenzen.
Definitie Project 2. In een project werkt een aantal mensen van verschillende disciplines tijdelijk samen met een
beperkt budget om een vooraf bepaald doel te bereiken.
Een project heeft de volgende eigenschappen:
• Uniek
• (duidelijk éénmalig doel) ⇒ product
• Tijdelijk (start- en einddatum)
• moet worden opgestart
• heeft een opdrachtgever
• Eigen (vast) budget
• Eigen projectorganisatie
Definitie operatie. Operaties zijn herhalende activiteiten die door bedrijfsmedewerkers uitgevoerd worden om de
bedrijfsdoelstellingen, vertaald naar afdelingsdoelstellingen, te ondersteunen & realiseren.
Project Operatie
Uniek Herhalend
Product realisatie als doel Ondersteuning bedrijfsdoelstelling
Beperking in de tijd Zonder vooraf einde bepaald
Gelinkt aan verandering Gelinkt aan continuïteit
Project Waterfall Model Bedrijfsstructuur
Projectmanager Functionele manager (service delivery manager)
1.2 Projecten Herkennen
Een project kan twee soorten triggers hebben: intern & extern. Een voorbeeld van een externe trigger is een
verandering in wetgeving(BTW-wetgeving) of een nieuw contract met een externe partner waardoor er aanpassingen
nodig zijn. Een interne trigger komt vaak voort uit de strategie van een bedrijf.
1
,De portfolio manager wordt door het bedrijf meestal aangesteld om de implementatie van de strategie te monitoren.
Hij heeft rechtstreeks contact met de bedrijfsleiding.
1.3 Programma’s versus projecten
Een programma is een verzameling van projecten. Verschillende projecten moeten op een gezamenlijke manier
geleid worden door een programmamanager. De taken van een programmamanager zijn wel verschillend van de
taken van een projectmanager. De programma structuur zorgt voor een goede stroomlijning tussen de projecten. Het
bewaakt de link tussen de strategie van een bedrijf & een individueel project. Een tweede belangrijke taak van een
programmamanager is het beheren van de gedeelde resources.
2 Projecten aanpakken
2.1 Projectbouwsteen: deliverable
Definitie scope. De inhoud van een project in detail, de inhoudelijke grens.
Definitie deliverable. Finaal of tussentijds product, opgeleverd als resultaat van een projectactiviteit. Noodzakelijk
om een activiteit, fase of project af te sluiten.
Belangrijk!: Een deliverable moet niets te maken met het eindproduct. Een vergaderverslag is ook een product &
draagt ook bij tot het einddoel van het project.
Definitie milestone. Een milestone is een momentopname op de projecttijdlijn dat wordt aangegrepen om de status
van oplevering te monitoren. Een milestone is veelal niet gelinkt aan een individuele taak of een individuele
deliverable.
Het verschil tussen een milestone & een deliverable is het feit dat een deliverable een tastbaar product is & een
milestone een soort van checkpoint.
2.2 Pad 1: projecten uitvoeren
2
, In figuur 2.1 staan alle fases van het PMI(Project Management institute). Projectfase overlappen in de realiteit vaak,
het is zeer moeilijk om de fases volledig te scheiden.
In figuur 2.3 zien we de evolutie van bepaalde projectparameters doorheen de tijd. Het personeel (en de kosten)
stijgt duidelijk vanaf de designfase & blijft licht stijgen tot aan de testfase. Als de testen positief zijn wordt het team
meestal uitgefaseerd. Hierdoor is er wel een risico als er een critical bug gevonden zou worden.
Hoe verder een project vordert hoe meer duidelijkheid we hebben over de scope & hoe duurder het ook wordt om
iets veranderen. Als laatste zien we ook dat hoe verder in het project hoe kleiner de vrijheidsgraden. Het aantal
risico’s & de impact er van moet doorheen het project verkleinen.
2.3 Pad 2: Een project leiden
3
