COACHING &
COUNSELING
Samenvatting
Carion Jente
, Inhoudsopgave
1. Intakegesprek............................................................................................................................................ 2
2. Oplossingsgericht- en krachtgericht werken................................................................................................3
3. Positief heretiketteren................................................................................................................................ 3
4. Wondervragen........................................................................................................................................... 3
5. Schaalvragen.............................................................................................................................................. 4
6. Externaliseren............................................................................................................................................ 4
7. Huiswerk.................................................................................................................................................... 4
8. Motiverende gespreksvoering.................................................................................................................... 4
8.1 Benoemen van behoudtaal............................................................................................................................4
8.2 Cirkel van gedragsverandering.......................................................................................................................5
8.2.1 Voorbeschouwing...................................................................................................................................5
8.2.2 Overpeinzing...........................................................................................................................................5
8.2.3 Beslissing.................................................................................................................................................5
8.2.4 Actieve verandering................................................................................................................................5
8.2.5 Blijvende verandering.............................................................................................................................5
8.2.6 Terugval...................................................................................................................................................5
9. Herstelgericht werken................................................................................................................................ 6
10. Zelfonthulling........................................................................................................................................... 6
10.1 Wat is het?....................................................................................................................................................6
10.2 Inhoud..........................................................................................................................................................6
11. Feedback.................................................................................................................................................. 6
12. Bemiddeling............................................................................................................................................. 7
12.1 Basisprincipes...............................................................................................................................................7
12.2 Stappen.........................................................................................................................................................7
12.3 Extra vragen.................................................................................................................................................7
13. Uitdagende situaties................................................................................................................................ 8
13.1 De ‘ik weet het niet’.....................................................................................................................................8
13.2 De bezoekerstypische relatie........................................................................................................................8
13.3 Het niet willen stopzetten van begeleiding..................................................................................................8
13.4 Het ontvangen van een cadeau....................................................................................................................8
13.4 Het geven van fooi........................................................................................................................................8
13.5 Het ontvangen of geven van persoonlijke gegevens....................................................................................8
13.6 Cliënt wordt verliefd.....................................................................................................................................9
13.7 Cliënt maakt zich zorgen dat je elkaar zal tegenkomen...............................................................................9
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COUNSELING
Samenvatting
Carion Jente
, Inhoudsopgave
1. Intakegesprek............................................................................................................................................ 2
2. Oplossingsgericht- en krachtgericht werken................................................................................................3
3. Positief heretiketteren................................................................................................................................ 3
4. Wondervragen........................................................................................................................................... 3
5. Schaalvragen.............................................................................................................................................. 4
6. Externaliseren............................................................................................................................................ 4
7. Huiswerk.................................................................................................................................................... 4
8. Motiverende gespreksvoering.................................................................................................................... 4
8.1 Benoemen van behoudtaal............................................................................................................................4
8.2 Cirkel van gedragsverandering.......................................................................................................................5
8.2.1 Voorbeschouwing...................................................................................................................................5
8.2.2 Overpeinzing...........................................................................................................................................5
8.2.3 Beslissing.................................................................................................................................................5
8.2.4 Actieve verandering................................................................................................................................5
8.2.5 Blijvende verandering.............................................................................................................................5
8.2.6 Terugval...................................................................................................................................................5
9. Herstelgericht werken................................................................................................................................ 6
10. Zelfonthulling........................................................................................................................................... 6
10.1 Wat is het?....................................................................................................................................................6
10.2 Inhoud..........................................................................................................................................................6
11. Feedback.................................................................................................................................................. 6
12. Bemiddeling............................................................................................................................................. 7
12.1 Basisprincipes...............................................................................................................................................7
12.2 Stappen.........................................................................................................................................................7
12.3 Extra vragen.................................................................................................................................................7
13. Uitdagende situaties................................................................................................................................ 8
13.1 De ‘ik weet het niet’.....................................................................................................................................8
13.2 De bezoekerstypische relatie........................................................................................................................8
13.3 Het niet willen stopzetten van begeleiding..................................................................................................8
13.4 Het ontvangen van een cadeau....................................................................................................................8
13.4 Het geven van fooi........................................................................................................................................8
13.5 Het ontvangen of geven van persoonlijke gegevens....................................................................................8
13.6 Cliënt wordt verliefd.....................................................................................................................................9
13.7 Cliënt maakt zich zorgen dat je elkaar zal tegenkomen...............................................................................9
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