Samenvatting leidraad bij het schrijven van een businessplan

SAMENVATTING BUSINESSPLAN
Bedrijfsmanagement, Arteveldehogeschool Gent




Ewout Vermeersch

,DO’S EN DON’TS

DO’S

 Zorg voor een goed onderbouwd plan
 Maak alles SMART
 Gebruik gezond verstand
 Baseer alles op betrouwbare bronnen, ga nooit ergens zomaar vanuit

DON’TS

 Beperk u niet tot het in een rapport gieten van verkregen info van opdrachtgever
 Geef een opsomming van mogelijkheden zonder voorkeur te geven, geef wel conclusies
 Baseer u niet op veronderstellingen
 Beperk bronnen niet tot coach, opdrachtgever, deze cursus of 1 bron

EXECUTIVE SUMMARY

 Overzicht van het businessplan
 Doelen:
o Mensen tijd uitsparen
o Voorbereiden op wat ze gaan lezen
o Aanzetten om verder te lezen
 Wordt geschreven na de rest van het rapport

Welke info staat erin?

 Business opportunity: op welke nood biedt het bedrijf een antwoord
 Uitleg hoe het bedrijf aan deze nood zal voldoen
 De doelmarkt
 Business model: beschrijven welke producten of diensten het bedrijf zal aanbieden aan de doelmarkt
 Marketing en sales strategie
 Concurrentie: omschrijf de concurrentie en zeg wat jouw competitive advantage is
 Financiële analyse: vat financieel plan kort samen en maak een projectie voor 3 jaar
 Eigenaars en werknemers: beschrijf de belangrijkste personen en wat hun toegevoegde waarde is
 Implementatieplan: zet een schema uit voor van plannen tot op de markt gaan van het bedrijf
 Sluit af met een slogan of goede slotzin die antwoord geeft op de vraag waarom dit een goed bedrijf is

Tips:

 Zorg dat het een samenvatting is van het rapport
 Sterk en positief taalgebruik
 Hou het kort
 Lees hem hardop en luister of het een vlotte tekst is
 Stuur Summary bij afhankelijk van de lezer en het doel

,Inhoud
Do’s en don’ts............................................................................................................................................................1
Do’s........................................................................................................................................................................1
Don’ts....................................................................................................................................................................1
Executive summary...................................................................................................................................................1
1 Een businessplan?..................................................................................................................................................6
1.1 Waarom en hoe een businessplan?................................................................................................................6
1.2 Business model canvas....................................................................................................................................6
2 Algemene beschrijving van de onderneming.........................................................................................................6
2.1 Bedrijfsgegevens.............................................................................................................................................6
2.1.1 Naamgeving..............................................................................................................................................6
2.1.2 Logo en slogan van je bedrijf....................................................................................................................7
2.1.3 Productomschrijving................................................................................................................................7
2.1.4 Vennootschapsvorm................................................................................................................................7
2.1.5 Adres.........................................................................................................................................................7
2.2 Missie en visie..................................................................................................................................................7
2.2.1 Missie (mission statement)......................................................................................................................7
2.2.2 visie (corporate vision).............................................................................................................................8
2.2.3 Maatschappelijke meerwaarde................................................................................................................8
3 Managementanalyse..............................................................................................................................................8
3.1 Aandeelhoudersstructuur...............................................................................................................................8
3.2 Persoonlijke gegevens directie........................................................................................................................8
3.3 Organigram......................................................................................................................................................9
3.4 Personeelsbeheer............................................................................................................................................9
3.4.1 Omschrijving van taken die binnne het bedrijf moeten worden volbracht.............................................9
3.4.2 Loonberekening van 1 arbeider en 1 bediende uitwerken......................................................................9
3.4.3 Formaliteiten bij het aanwerven van personeel....................................................................................10
3.5 SWOT-analyse van het management en de personeelsstructuur................................................................10
4 Marktonderzoek in fuctie van het schrijven van een BUP...................................................................................10
4.1 Het nut van marktonderzoek bij opmaak van een BUP................................................................................10
4.2 Design thinking = Human centered design...................................................................................................11
4.3 Je onderzoeksvragen: wat wil je onderzoeken?...........................................................................................13
4.3.1 Externe analyse......................................................................................................................................13
4.3.2 Interne analyse.......................................................................................................................................14
4.4 Specifieke elementen van marktonderzoek.................................................................................................15
4.4.1 Concurrentiematrix  positioning map....................................................................................................15

, 4.4.2 Vraagvoorspelling...................................................................................................................................15
4.5 Methoden van onderzoek: hoe voer je onderzoek?.....................................................................................16
4.5.1 Desk research = secundair onderzoek...................................................................................................16
4.5.2 Field research = primair onderzoek.......................................................................................................16
4.6 Rapporteren over marktonderzoek..............................................................................................................19
4.6.1 Algemeen................................................................................................................................................19
4.7 Infographics...................................................................................................................................................19
4.8 Marktonderzoek en privacy..........................................................................................................................19
5 (Marketing) strategie............................................................................................................................................19
5.1 Missie en visie (algemene strategie).............................................................................................................19
5.2 Zich differentiëren van concurrenten...........................................................................................................19
5.2.1 Waardestrategieën van Treacy en Wiersema........................................................................................19
5.2.2 USP  Unique selling proposition.............................................................................................................20
5.3 STP-proces  Segmentaton, Targeting, Positioning........................................................................................20
5.4 Productlevenscyclus......................................................................................................................................20
6 Marketingplan......................................................................................................................................................21
6.1 Product..........................................................................................................................................................21
6.2 Prijs................................................................................................................................................................21
6.3 Plaats.............................................................................................................................................................21
6.4 Promotie........................................................................................................................................................22
6.4.1 Online communicatie.............................................................................................................................22
6.5 Marketingoperationalisering........................................................................................................................25
7 Logistieke en productieanalyse............................................................................................................................26
7.1 Make-or-buy producten?..............................................................................................................................26
7.2 Uitdenken van de goederenstroom..............................................................................................................27
7.3 Planning en besturing bij een productieonderneming.................................................................................27
7.3.1 klantenorderontkoppelpunt  KOOP.......................................................................................................27
7.4 Aankopen voorraadbeheer...........................................................................................................................29
7.5 Distributie: magazijn en transport................................................................................................................29
7.6 Retourlogistiek en/of groene logistiek..........................................................................................................29
7.7 Servicelogistiek..............................................................................................................................................29
7.8 Logistiek voor dienstverlenende organisaties...............................................................................................29
7.9 Informatica en communicatiesystemene in het bedrijf................................................................................30
7.10 E-commerce................................................................................................................................................30
7.10.1 Voordelen van E-commerce.................................................................................................................30
7.10.2 Een eigen webshop (catalog systeem of verkopen via online marktplaatsen?...................................30
7.10.3 E-commerce engines............................................................................................................................31