Financieel Management: Hoofdstuk 6
Marktsegmentatie
= Vaststellingen in de markt
• Marketing gerichte bedrijven zijn selectief in de keuze van klanten!
• Massamarketing wordt meer en meer afgezworen, de ‘way to go’ in de meeste
markten is: doelgroep marketing!
marketing intelligence -> markt goed kennen
• Drie belangrijke stappen zijn (in die volgorde):
• Marktsegmentatie,
• Doelgroep keuze,
• Positionering
• STP: Segmenting – Targeting - Positioning (zie figuur 6.1 op volgende slide)
Er zijn legio mogelijkheden om een markt te segmenteren. De belangrijkste gedragscriteria zijn:
-geografische,
-demografische,
- psychografische
reclame en communicatie moeten gericht zijn naar marktsegment denk aan jongeren bereiken via
social media
, Geografische segmentatie:
Is een indeling van de markt naar geografische eenheden.
Voorbeelden:
• Landen, regio’s, provincies, wijken, ..
• Economische samenwerkingsverbanden (bijvoorbeeld de EU), klimaatgebieden, enz. Steeds met
inachtneming van de geografische verschillen in behoeften en wensen van de consumenten in die
regio. Bvb Mayonaise in België, Nederland en Frankrijk …
Demografische segmentatie:
Indeling van de markt naar:
leeftijd, geslacht*, seksuele geaardheid, gezinsgrootte, gezinslevenscyclus, inkomen, beroep,
opleiding, religie, land van herkomst en nationaliteit.
Demografische factoren zijn de meest gebruikte criteria voor de segmentatie van
consumentengroepen:
behoeften, wensen en gebruikte hoeveelheden verschillen demografisch, ze zijn makkelijker vast te
stellen en te meten, demografische gegevens heb je nodig om je doelgroep te bepalen en te
bereiken.
Demografische segmentatie (vervolg):
We onderscheiden binnen de demografische variabelen de 3 belangrijkste vormen:
• Leeftijds- en levensfase segmentatie. (V1)*
• Segmentatie op basis van geslacht. (V2)** In kleding, cosmetica, tijdschriften…
• Segmentatie op basis van het inkomen. (V3)*** Auto’s, handtassen, luxe goederen, supermarkten …
Pscyhografische segmentatie:
We onderscheiden binnen de psychografische variabelen de 3 belangrijkste vormen:
• Segmentatie op basis van sociale klassen
• Segmentatie op basis van levensstijl.
• Segmentatie op basis van het persoonlijkheid.
Mensen uit één demografische groep, kunnen zeer uiteenlopen qua psychografische kenmerken!!
We herkennen in één commercial diverse psychografische variabelen… Welke?
Marktsegmentatie
= Vaststellingen in de markt
• Marketing gerichte bedrijven zijn selectief in de keuze van klanten!
• Massamarketing wordt meer en meer afgezworen, de ‘way to go’ in de meeste
markten is: doelgroep marketing!
marketing intelligence -> markt goed kennen
• Drie belangrijke stappen zijn (in die volgorde):
• Marktsegmentatie,
• Doelgroep keuze,
• Positionering
• STP: Segmenting – Targeting - Positioning (zie figuur 6.1 op volgende slide)
Er zijn legio mogelijkheden om een markt te segmenteren. De belangrijkste gedragscriteria zijn:
-geografische,
-demografische,
- psychografische
reclame en communicatie moeten gericht zijn naar marktsegment denk aan jongeren bereiken via
social media
, Geografische segmentatie:
Is een indeling van de markt naar geografische eenheden.
Voorbeelden:
• Landen, regio’s, provincies, wijken, ..
• Economische samenwerkingsverbanden (bijvoorbeeld de EU), klimaatgebieden, enz. Steeds met
inachtneming van de geografische verschillen in behoeften en wensen van de consumenten in die
regio. Bvb Mayonaise in België, Nederland en Frankrijk …
Demografische segmentatie:
Indeling van de markt naar:
leeftijd, geslacht*, seksuele geaardheid, gezinsgrootte, gezinslevenscyclus, inkomen, beroep,
opleiding, religie, land van herkomst en nationaliteit.
Demografische factoren zijn de meest gebruikte criteria voor de segmentatie van
consumentengroepen:
behoeften, wensen en gebruikte hoeveelheden verschillen demografisch, ze zijn makkelijker vast te
stellen en te meten, demografische gegevens heb je nodig om je doelgroep te bepalen en te
bereiken.
Demografische segmentatie (vervolg):
We onderscheiden binnen de demografische variabelen de 3 belangrijkste vormen:
• Leeftijds- en levensfase segmentatie. (V1)*
• Segmentatie op basis van geslacht. (V2)** In kleding, cosmetica, tijdschriften…
• Segmentatie op basis van het inkomen. (V3)*** Auto’s, handtassen, luxe goederen, supermarkten …
Pscyhografische segmentatie:
We onderscheiden binnen de psychografische variabelen de 3 belangrijkste vormen:
• Segmentatie op basis van sociale klassen
• Segmentatie op basis van levensstijl.
• Segmentatie op basis van het persoonlijkheid.
Mensen uit één demografische groep, kunnen zeer uiteenlopen qua psychografische kenmerken!!
We herkennen in één commercial diverse psychografische variabelen… Welke?
