Boek F handel samenvatting

2) Enterprise Resource Planning (ERP)


1) Begrip
Software pakket waarbij alle resources (middelen, bezitting, schulden) van de onderneming zoals
voorraden, financiën, machines en de planning van de mensen kunnen worden beheerd en gepland.

= geïntegreerd systeem

1 centrale opslagplaats: alle bedrijfsprocessen zoals administratie, logistiek, voorraadsysteem binnen
het bedrijf worden verbonden en op het niveau waarop de mensen toegang moeten krijgen dit ook
krijgen. Zo krijgt iedere medewerker zijn eigen rechten krijgt.

Degelijke ERP-systemen zijn modulair opgebouwd.
= Een modulair systeem is een constructiesysteem waarbij veel onderdelen uitwisselbaar zijn met
diverse modules. Modules zijn standaard en geschikt voor elke onderneming, andere zijn specifiek
ontworpen voor de behoeften van een welbepaalde onderneming.

2) Voordelen van een ERP-systeem
Voordelen van een ERP-systeem (4)

 Binnen het bedrijf veel overzichtelijker, efficiënter, grotere flexibiliteit
 Alle info zit in 1 databank
 Elk gegevens moet maar 1 keer ingebracht worden, dan worden er connecties gelegd tussen
de modules
 De bedrijfsprocessen verlopen sneller
 Iedere medewerker heeft toegang tot alle gegevens in functie van zijn rechten
 Er is maar 1 software leverancier verantwoordelijk

6) CRM
= Customer Relationship Management
=> Het beheren van de relatie met de klanten

 Doel: Het om zo snel mogelijk en eenvoudig mogelijk klantenportaal op te zetten

Wat kan je ermee doen:

 klanten kunnen zelf info opzoeken
 kunnen gegevens beheren
 kunnen vragen stellen.

Op die manier klantenprofiel makkelijk te kennen.

Wie heeft toegang tot de CRM:

 De verkoop: ze maken meer kansen om de gestelde doelen te halen omdat er relevante info
over de klanten te vinden is
 De marketing: via dat CRM pakket heel wat info/data is om de doelgroep te bepalen en de
marketing duidelijk te maken
 Klantenservice: je kan info over de klanten bijhouden, feedback
=> reputatie van je bedrijf hoog te houden
 De directie: ze kunnen cruciale beleidsinformatie eruit halen, welke klanten/producten het
meeste rendement opleveren.

, 3) Kennismaking met een professioneel boekhoudpakket
3.1 Opstarten van een boekhoudpakket
1) Te voeren boekhouding
/

2) De beroepstitel ‘boekhouder’
BIBF = Beroepsinstituut van erkende boekhouders en fiscalisten
=> een vakorganisatie waarbij bedrijven terechtkunnen voor de meest recente informatie

1. Bijhouden van de boekhouding
2. Bij houden vanaf de beginbalans tot en met de eindbalans van de rekeningen
3. Het bepalen van de resultaten en het opmaken van de jaarrekening:
Jaarrekening bestaat uit balans, resultatenrekening, toelichting en sociale balans
4. Het fiscale: advies geven tot en met vertegenwoordigen van de belastingplichtige

3) Verkenning Sage BOB 50




9.2.1 De uitgaven van de overheid



4) BESL/LBL
Zie toets en P. 72 tot P.114


5) Inboeken aankoopfacturen in een boekhoudpakket
7.4 Aankopen van investeringsgoederen
7.4.1 Aankopen van materiële vaste activa

1) Principe
Investeringsgoederen hebben 2 kenmerken

 Ze zijn nodig voor de uitbating van het bedrijf. Anders werking onmogelijk
 Ze worden aangekocht om lange tijd in de onderneming te gebruiken.

Ze zijn terug te vinden op de actieve zijde bij het nummer 2

Materiële vaste activa:

Gebouwen, auto’s, meubilair…
=> het zijn lichamelijke of stoffelijke goederen => ze zijn met de zintuigen waarneembaar. Je
kan ze voelen, en zien

 Onroerende goederen: niet verplaatsbaar. Gebouwen, terreinen,…
 Roerende goederen: verplaatsbaar. Meubilair, kantoormachines,..