Samenvatting IT Organisation & Management - Kwartaal 1

IT Organisation & Management

I. Automatisering en management

 Automatisering: vervanging menselijke arbeid door machines/computers
 Bedrijfsvoering steunt sterk op vlak van ICT
 Hogere efficiëntie
 Kwetsbaarder



II. Kennisgebieden van een ICT-project

 Bedrijfsdoel, functies, procedures en personele invulling
 Vertaling bedrijfsproces naar ICT
 Juridische aspecten
 Mogelijke automatiseringsoplossingen en leveranciers
 Implementatie automatisering
 Beheer, onderhoud en beschikbaar houden ICT-toepassingen
 Gebruik ICT-toepassingen door medewerkers



III. Organisatie
Een organisatie is een groep van mensen die samenwerkt om met behulp van
middelen activiteiten uit te voeren om afgesproken doelstellingen te bereiken.


Een organisatie wordt gekenmerkt door 2 of 3 kenmerken:

 Een samenwerking tussen mensen
 Een gemeenschappelijk doel
 Doel: organisatie laten voortbestaan


De structuur van een organisatie (formeel) – cultuur van een organisatie
(informeel)

,IV. Organigram

Geeft aan hoe de taken binnen een organisatie zijn verdeeld over de
verschillende afdelingen en hoe de afstemming tussen deze afdeling plaatsvindt.

Er zijn 3 vormen van een organigram:

 Verticale schemavorm = vertakking van boven naar beneden met
directie aan de top




 Horizontale schemavorm = hiërarchie niet zo dominant als verticale
schemavorm. Organisatiestructuur wordt van links naar rechts
weergegeven waar de baas links staat




 Concentrische vorm = Baas staat in het midden met rondom hem de
verschillende afdelingen

, V. Organieke structuur

Een organisatiestructuur is opgebouwd uit 3 substructuren:

 Functiestructuur = beschrijving alle voorkomende functies binnen de
organisatie
 Personele structuur = beschrijving van de personele bezetting van
functies op de organisatie-eenheden
 Organieke structuur = beschrijving van de vorm van organisatie-
eenheden binnen een organisatie.
 Afdelingen
 Sectoren
 Divisies
 Teams


Naast de indeling naar functies zijn er 3 andere mogelijke
indelingscriteria:

 Geografie (G-indeling) = de werkzaamheden die op dezelfde
geografische plaats uitgevoerd worden, bijvoorbeeld: provincie, land
 Markt (M-indeling) = de werkzaamheden die gericht zijn op een
bepaalde markt, bijvoorbeeld: kleinhandel, groothandel
 Product (P-indeling) = het samenbrengen van de aan de productie van
een bepaald product / dienst verbonden werkzaamheden




Directie




Personeel Financiën


F‐indeling:
ICT
ICT Administratie
Functie



Inkoop Productie Verkoop


Brood Regio Noord
P‐indeling: G‐indeling:
Product Banket Regio Zuid Regio



Zuid
supermarkten
M‐indeling:
Zuid Markt
restaurants