1. Inleiding
Apple, Google en Microsoft grootste beurswaarde, ze maken ZEER VEEL INTERACTIE TUSSEN
CONSUMENTEN EN BEDRIJVEN.
Amazon hoort hier half bij, half hun platform bestaat uit online interactie, maar het leveren van
goederen kost meer tijd en is materiaal.
Hoe kan een bedrijf snel groot worden:
- Iets maken wat heel veel mensen willen hebben/nodig hebben.
- Iets dat alle mensen kan bereiken en bedienen.
UNIT ECONOMICS: Hoe maakt je winst: Prijs – Kost = Winst.
- FYSIEKE ECONOMIE: Elke actie kost extra werkuren en materiaal. (Bv: Kapper)
MAAR minder concurrenten
- DIGITALE ECONOMIE: Kost per bijkomende klant is 0. (Bv: Online taalcursus)
MAAR meer concurrenten
TOTALE ADDRESSABLE MARKET (TAM): Alle mensen die je product potentieel zouden kunnen
kopen. Uitgedrukt in geprojecteerde omzet.
SERVISABLE ADDRESSABLE MARKET (SAM): Deel van de bereikbare markt die je kan bereiken
COSTUMER ACQUISITION COST (CAC): Hoeveel het kost om je klant aan te trekken.
AVERAGE REVENUE PER COSTUMER (ARPC): Hoeveel omzet genereer ik gemiddeld per klant.
CAC < ARPC
“Je moet gewoon zorgen dat je meer geld verdient met de campagne, dan je erin hebt gestoken.”
ROIS: Return on investment spend.
EXPERIMENTATIE: Bedrijven gebruiken verschillende technieken (andere types headlines) om te
bekijken welke variatie het meeste mensen lokt.
ASSUMPTIE-HYPOSTHESE: Je gaat uit van iets en schrijft op wat je verwachtingen zijn van het
resultaat., gaat dit testen, als die test voldoet aan je hypothese kan je ervan uitgaan dat dit een juiste
gedachte was.
, 2. Digital business
2.1. Google
Missie: To organize the world’s information and make it universally accessible and useful.
Revenue: 171 miljard inkomsten, 143 miljard uit advertising.
Veel gratis producten → Om data van u te verzamelen en zo betere advertenties te creëren.
“If something is free, you are the product.”
Hoe meer adverteerders voor een bepaalde tijd dat mensen zoeken, hoe duurder de prijs om te
adverteren.
ROAS: Return on advertising spend.
FACEBOOK PIXEL: Een stukje code die de adverteerders op hun website zetten om op te slaan wat de
facebook bezoekers bezocht hebben, zodat ze advertenties kunnen tonen naar de interesses van de
facebook gebruikers.
2.2. Verschillende businessmodellen
4 online businessmodellen:
- SUPSCRIPTION: Betalen per maand/jaar. (Bv: Netflix)
- TRANSACTIONAL: Percentage per transactie/bestelling. (Bv: Uber)
- FREEMIUM: Gratis platform dat een upgegrade premium model bevat. (Bv: Spotify)
- ADVERTISING: Je verkoopt de aandacht van de gebruikers. (Bv: Facebook)
Leiden allemaal naar hetzelfde systeem:
Hogere lifetime value per klant → Meer viraliteit → Meer omzet