Casemanagement
63
, 6. Casemanagement
6.1 Wat is casemanagement?
Casemanagement
= Casemanagement is het containerbegrip dat gaat om het coördineren van hulp of
ondersteuning en het afstemmen van het hulpaanbod op de vraag van de cliënt en het
garanderen van continuïteit op de ondersteuning en de hulp die wordt geboden.
Kernbegrippen casemanagement
• Coördineren van hulp of ondersteuning
• Afstemmen van hulpaanbod op vraag van cliënt
• Bieden van continuïteit in hulpverlening en ondersteuning
Mogelijke definitie van casemanagement
= Een methode van hulpverlenen waarin voor en met de hulpvrager of met
vertegenwoordigers uit diens sociaal netwerken een op de individuele hulpvrager
toegesneden pakket van verschillende soortenzorg, hulp en diensten samengesteld
wordt.
Belangrijke onderdelen
• Hulpvrager (cliënt/patiënt) met complexe hulpvraag
→ Hulpvragen op diverse domeinen
• Het hele hulpverleningstraject vanaf het stellen van de hulpvraag tot het
inwilligen ervan
→ Hulpverlening over langere tijd
Geen beroep
• Casemanager is geen beroep maar een functie
→ Kan ook door een niet-hulpverlener worden uitgevoerd: persoon uit
netwerk
Vb : man van vrouw met dementie zorgt voor haar en is haar
casemanager want coördineert de hulp voor haar en zorgt voor de
continuïteit in de ondersteuning die zij krijgt en stemt de
verschillende hulpverleners op elkaar af
64
, Verschillende varianten van casemanagement
• Interne bijkomende variant
- CM in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- Doet wel zelf uitvoerende hulpverleningstaken
• Interne aparte variant
- CM in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- Geen uitvoerende hulpverleningstaken
• Externe bijkomende variant
- CM niet in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- Neemt zelf uitvoerende hulpverleningstaken op
- Mantelzorger of vrijwilliger
• Externe aparte variant
- CM niet in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- CM doet geen uitvoerende hulpverleningstaken
Casemanager is verbonden aan een organisatie die hulp of dienst verleent
Men neemt enkel de Naast de rol van
rol van casemanager casemanager doet
op en neemt geen men ook zelf een
uitvoerende taken op aantal uitvoerende
taken : koken,
strijken,
administratie,…
Persoon is niet verbonden aan een organisatie maar neemt de
rol van casemanagement hier los van op
65
63
, 6. Casemanagement
6.1 Wat is casemanagement?
Casemanagement
= Casemanagement is het containerbegrip dat gaat om het coördineren van hulp of
ondersteuning en het afstemmen van het hulpaanbod op de vraag van de cliënt en het
garanderen van continuïteit op de ondersteuning en de hulp die wordt geboden.
Kernbegrippen casemanagement
• Coördineren van hulp of ondersteuning
• Afstemmen van hulpaanbod op vraag van cliënt
• Bieden van continuïteit in hulpverlening en ondersteuning
Mogelijke definitie van casemanagement
= Een methode van hulpverlenen waarin voor en met de hulpvrager of met
vertegenwoordigers uit diens sociaal netwerken een op de individuele hulpvrager
toegesneden pakket van verschillende soortenzorg, hulp en diensten samengesteld
wordt.
Belangrijke onderdelen
• Hulpvrager (cliënt/patiënt) met complexe hulpvraag
→ Hulpvragen op diverse domeinen
• Het hele hulpverleningstraject vanaf het stellen van de hulpvraag tot het
inwilligen ervan
→ Hulpverlening over langere tijd
Geen beroep
• Casemanager is geen beroep maar een functie
→ Kan ook door een niet-hulpverlener worden uitgevoerd: persoon uit
netwerk
Vb : man van vrouw met dementie zorgt voor haar en is haar
casemanager want coördineert de hulp voor haar en zorgt voor de
continuïteit in de ondersteuning die zij krijgt en stemt de
verschillende hulpverleners op elkaar af
64
, Verschillende varianten van casemanagement
• Interne bijkomende variant
- CM in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- Doet wel zelf uitvoerende hulpverleningstaken
• Interne aparte variant
- CM in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- Geen uitvoerende hulpverleningstaken
• Externe bijkomende variant
- CM niet in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- Neemt zelf uitvoerende hulpverleningstaken op
- Mantelzorger of vrijwilliger
• Externe aparte variant
- CM niet in dienst van hulp-of dienstverlenende organisatie
- CM doet geen uitvoerende hulpverleningstaken
Casemanager is verbonden aan een organisatie die hulp of dienst verleent
Men neemt enkel de Naast de rol van
rol van casemanager casemanager doet
op en neemt geen men ook zelf een
uitvoerende taken op aantal uitvoerende
taken : koken,
strijken,
administratie,…
Persoon is niet verbonden aan een organisatie maar neemt de
rol van casemanagement hier los van op
65
