ONDERNEMEN:
______________________________________Les 1: model Canvas:
Business model canvas (BMC):
1. Inleiding:
→ ontwikkeld door Alexander Osterwalder en Yves Pigneur
→ beschrijft manier waarop ondernemer waarde creëert, levert en behoudt
⤷ helpt BM’en ontwerpen, begrijpen, bespreken en innoveren
→ 9 bouwstenen die invloed hebben op creëren van meerwaarde
→ kan op 3 niveaus gebruikt worden:
○ als checklist
○ om je story op te bouwen
○ om te vernieuwen, te transformeren
⤷ evalueren, inspelen op behoeftes, concurrenten voor zijn
→ BMC geen vervanging van een businessplan
⤷ eerder samenvatting van belangrijkste elementen
→ BMC => model waarvan je vertrekt om businessplan uit te werken
⤷ laat je nadenken over jouw uiteindelijke businessplan
→ doel:
- je perspectief openen op wie klant is en wat hij nodig heeft
- meer inzicht krijgen in waar je blinde vlekken zitten
- helder kijken hoe je geld kan verdienen
- meer inzicht krijgen in de aannames die je moet valideren
→ de 9 bouwstenen:
1) waardepropositie 6) mensen en middelen
2) klantensegmenten 7) strategische partners
3) kanalen 8) inkomstenstromen
4) klantrelaties 9) kostenstructuur
5) kernactiviteiten
20
, 2. Waardepropositie:
waardepropositie beschrijft wat je product/dienst aan waarde levert aan je klant, is een overzicht
van producten/diensten die waarde creëren voor een bepaald klantsegment,
het is de reden dat klanten de ene onderneming boven andere kiezen
→ producten / diensten creëren geen waarde op zich
⤷ doen dat enkel in relatie tot jouw klant
→ waardepositie kan bestaan uit verschillende typen producten en diensten
vb. fysiek / tastbaar, niet tastbaar, digitaal, financieel, …
→ voorzien in behoeften:
- besparingen opleveren (tijd, geld, inspanningen)
- oplossingen bieden voor dingen die niet goed werken
- risico’s elimineren waar je klant bang voor is
- beperken van fouten die klanten veel maken
→ hoe groter het probleem, hoe relevante jouw oplossing
→ value canvas => link tussen klantenprofiel en waardepropositie
⤷ naar welke GAINS (win’s) zijn je klanten op zoek
welke PAINS (frustraties) willen je klanten oplossen
⤷ waardepropositie = solution canvas
• products & services => je kernproduct, extra’s, services eromheen
• pain relievers => frustraties wegnemen
vb.track & trace systeem dat onzekerheid wegneemt
• gain creators => leven van klant beter maken
vb. same-day delivery geeft extra gemak
3. Klantensegmenten:
klantensegmenten beschrijft de klant / klantgroep waar het bedrijf zich met zijn
producten / diensten op richt, karakteristieken van klant beschrijven
→ klanten groeperen in segmenten
⤷ zo makkelijker inspelen op verschillende behoeften van specifieke klanten
→ keuzes durven maken
⤷ niet iedereen moet je klant zijn
→ klantensegmenten = customer profile canvas
• customer jobs => taken, wat moet de klant doen
vb. ‘s avonds een gezonde maaltijd op tafel zetten
• customer gains => gewenste voordelen waar klant naar op zoek is
vb. snel verse maaltijd voor ganse gezin kunnen maken (goed gevoel)
• customer pains => negatieve emoties, kosten, … van klant
⤷ voor, na en tijdens klant taak heeft volbracht
vb. weinig gezonde kant-en klaar maaltijden te kopen => frustratie
21
______________________________________Les 1: model Canvas:
Business model canvas (BMC):
1. Inleiding:
→ ontwikkeld door Alexander Osterwalder en Yves Pigneur
→ beschrijft manier waarop ondernemer waarde creëert, levert en behoudt
⤷ helpt BM’en ontwerpen, begrijpen, bespreken en innoveren
→ 9 bouwstenen die invloed hebben op creëren van meerwaarde
→ kan op 3 niveaus gebruikt worden:
○ als checklist
○ om je story op te bouwen
○ om te vernieuwen, te transformeren
⤷ evalueren, inspelen op behoeftes, concurrenten voor zijn
→ BMC geen vervanging van een businessplan
⤷ eerder samenvatting van belangrijkste elementen
→ BMC => model waarvan je vertrekt om businessplan uit te werken
⤷ laat je nadenken over jouw uiteindelijke businessplan
→ doel:
- je perspectief openen op wie klant is en wat hij nodig heeft
- meer inzicht krijgen in waar je blinde vlekken zitten
- helder kijken hoe je geld kan verdienen
- meer inzicht krijgen in de aannames die je moet valideren
→ de 9 bouwstenen:
1) waardepropositie 6) mensen en middelen
2) klantensegmenten 7) strategische partners
3) kanalen 8) inkomstenstromen
4) klantrelaties 9) kostenstructuur
5) kernactiviteiten
20
, 2. Waardepropositie:
waardepropositie beschrijft wat je product/dienst aan waarde levert aan je klant, is een overzicht
van producten/diensten die waarde creëren voor een bepaald klantsegment,
het is de reden dat klanten de ene onderneming boven andere kiezen
→ producten / diensten creëren geen waarde op zich
⤷ doen dat enkel in relatie tot jouw klant
→ waardepositie kan bestaan uit verschillende typen producten en diensten
vb. fysiek / tastbaar, niet tastbaar, digitaal, financieel, …
→ voorzien in behoeften:
- besparingen opleveren (tijd, geld, inspanningen)
- oplossingen bieden voor dingen die niet goed werken
- risico’s elimineren waar je klant bang voor is
- beperken van fouten die klanten veel maken
→ hoe groter het probleem, hoe relevante jouw oplossing
→ value canvas => link tussen klantenprofiel en waardepropositie
⤷ naar welke GAINS (win’s) zijn je klanten op zoek
welke PAINS (frustraties) willen je klanten oplossen
⤷ waardepropositie = solution canvas
• products & services => je kernproduct, extra’s, services eromheen
• pain relievers => frustraties wegnemen
vb.track & trace systeem dat onzekerheid wegneemt
• gain creators => leven van klant beter maken
vb. same-day delivery geeft extra gemak
3. Klantensegmenten:
klantensegmenten beschrijft de klant / klantgroep waar het bedrijf zich met zijn
producten / diensten op richt, karakteristieken van klant beschrijven
→ klanten groeperen in segmenten
⤷ zo makkelijker inspelen op verschillende behoeften van specifieke klanten
→ keuzes durven maken
⤷ niet iedereen moet je klant zijn
→ klantensegmenten = customer profile canvas
• customer jobs => taken, wat moet de klant doen
vb. ‘s avonds een gezonde maaltijd op tafel zetten
• customer gains => gewenste voordelen waar klant naar op zoek is
vb. snel verse maaltijd voor ganse gezin kunnen maken (goed gevoel)
• customer pains => negatieve emoties, kosten, … van klant
⤷ voor, na en tijdens klant taak heeft volbracht
vb. weinig gezonde kant-en klaar maaltijden te kopen => frustratie
21
