Marktgestuurde logistiek
Om met succes een onderneming te starten en te ontwikkelen moet je met veel
aspecten rekening houden. In dit vak staan de logistieke aspecten centraal. Logistiek
wordt aangestuurd door de wensen en eisen van klanten. Tijdens de levenscyclus
van een product of dienst kan logistiek veel ondersteuning bieden.
1.1 De logistiek van een onderneming
“Wat is logistiek?”
Logistiek is overal (bij een klein en groot bedrijf). Krijg je de producten snel en in
goede staat thuis afgeleverd, dan ben je tevreden, en een tevreden klant zal ook bij
een volgende gelegenheid bestellen. Voorraadbeheer is hierbij van groot belang.
Voor een webwinkel is het terugsturen van producten belangrijk.
Visser en Van Goor (2015) definiëren logistiek als “logistiek omvat de organisatie,
de planning, de besturing van de feitelijke goederenstroom vanaf de ontwikkeling
van een product en inkoop van grondstoffen, via productie en distributie van het
eindproduct naar de eindafnemer, inclusief de retourstromen”. Het doel is om tegen
zo laag mogelijke kosten en kapitaalgebruik te voldoen aan behoeften van de markt,
teneinde een langdurige relatie met de klant op te bouwen.
Naast goederenstroom zijn ook de informatie- en geldstroom van belang. Informatie
over de vraag, beschikbare voorraad of lopende bestellingen.
De bedrijfslogistiek omvat vier deelgebieden (Visser en Van Goor, 2015):
➔ Inkooplogistiek (physical supply) = alle activiteiten die te maken hebben met
aanschaffen van materialen die nodig zijn voor het product.
➔ Productielogistiek (material management) = inrichting van het productieproces
(productiebeheersing en het material management)
➔ Distributielogistiek (physical distribution) =
3 onderwerpen → magazijnen, beheren
van voorraden en het transport.
➔ Retourlogistiek (reverse logistics) =
product terugsturen.
Inkoopproces bestaat uit commerciële inkoop en
inkooplogistiek. Bij commerciële inkoop gaat het om de relatie met de leverancier.
Integraal logistiek concept is een concept waarmee je de
vier basiselementen van het logistieke proces in een
onderneming kan analyseren.