Practice Oriented Training Expert
Camps Lennert
Handelswetenschappen, bedrijfskunde en Toegepaste Informatica
Supply Chain Management
Campus Kortrijk
Academiejaar 2025-2026
Lector: E. Seeldraeyers
,Woord vooraf
Deze opdracht kwam tot stand in het kader van de opleiding en heeft als doel inzicht te verwerven in
de werking en opstart van een expeditiekantoor binnen het weg- en koeltransport. Bij het uitwerken
van dit ondernemingsplan werd getracht een realistisch en praktijkgericht beeld te schetsen,
gebaseerd op marktconforme aannames en concrete sectorervaring.
Graag wil ik Stefan Servaes van Cooltrans bedanken voor zijn waardevolle inzichten vanuit het
perspectief van een koeltransporteur. Daarnaast richt ik mijn dank aan Simone Manders, die vanuit
haar rol als expediteur bij Wex Holland praktische toelichting gaf over de dagelijkse werking en
commerciële realiteit van expeditieactiviteiten. Hun input droeg in belangrijke mate bij aan de
realiteitszin en inhoudelijke onderbouwing van deze opdracht.
, Inhoud
Woord vooraf .......................................................................................................................................... 2
Lijst van tabellen...................................................................................................................................... 5
1. Ondernemingsstrategie .................................................................................................................. 6
1.1 Missie ..................................................................................................................................... 6
1.2 Visie ........................................................................................................................................ 6
1.3 Doelstellingen ........................................................................................................................ 7
Doelstellingen binnen het jaar: ...................................................................................................... 7
Doelstellingen binnen 2 jaar: .......................................................................................................... 7
Doelstellingen binnen 5 jaar: .......................................................................................................... 7
2. Strategisch plan .............................................................................................................................. 8
3. Bedrijfsidentiteit en positionering ................................................................................................ 10
3.1. Missie ................................................................................................................................... 10
3.2. Visie ...................................................................................................................................... 10
3.3. Duurzaamheidsaccenten in bedrijfsoperaties en positionering .......................................... 11
4. Marketingplan .............................................................................................................................. 11
4.1. Producten en diensten ......................................................................................................... 11
4.2. Doelstellingen en doelgroepen ............................................................................................ 11
4.2.1 Doelstellingen (jaar 1) .......................................................................................................... 11
4.2.2 Doelgroepen ........................................................................................................................ 11
4.3. Positionering ........................................................................................................................ 12
4.4. Prijsstrategie ........................................................................................................................ 12
4.5. Distributiestrategie .............................................................................................................. 12
4.6. Promostrategie .................................................................................................................... 13
4.7. Personeel ............................................................................................................................. 13
4.8 SWOT-analyse ....................................................................................................................... 13
4.8 Budget .................................................................................................................................. 14
5 Organisatieplan............................................................................................................................. 15
5.1 Praktisch ..................................................................................................................................... 15
5.1.1 Kwaliteit en veiligheid.......................................................................................................... 15
5.1.2 Tijdsbesteding (operationeel) .............................................................................................. 15
5.2 Personeel..................................................................................................................................... 15
5.2.1 Aantal medewerkers & jobinhoud....................................................................................... 15
5.2.2 Opleidingen.......................................................................................................................... 16
5.2.3 Verloning & motiveren ........................................................................................................ 16
Camps Lennert
Handelswetenschappen, bedrijfskunde en Toegepaste Informatica
Supply Chain Management
Campus Kortrijk
Academiejaar 2025-2026
Lector: E. Seeldraeyers
,Woord vooraf
Deze opdracht kwam tot stand in het kader van de opleiding en heeft als doel inzicht te verwerven in
de werking en opstart van een expeditiekantoor binnen het weg- en koeltransport. Bij het uitwerken
van dit ondernemingsplan werd getracht een realistisch en praktijkgericht beeld te schetsen,
gebaseerd op marktconforme aannames en concrete sectorervaring.
Graag wil ik Stefan Servaes van Cooltrans bedanken voor zijn waardevolle inzichten vanuit het
perspectief van een koeltransporteur. Daarnaast richt ik mijn dank aan Simone Manders, die vanuit
haar rol als expediteur bij Wex Holland praktische toelichting gaf over de dagelijkse werking en
commerciële realiteit van expeditieactiviteiten. Hun input droeg in belangrijke mate bij aan de
realiteitszin en inhoudelijke onderbouwing van deze opdracht.
, Inhoud
Woord vooraf .......................................................................................................................................... 2
Lijst van tabellen...................................................................................................................................... 5
1. Ondernemingsstrategie .................................................................................................................. 6
1.1 Missie ..................................................................................................................................... 6
1.2 Visie ........................................................................................................................................ 6
1.3 Doelstellingen ........................................................................................................................ 7
Doelstellingen binnen het jaar: ...................................................................................................... 7
Doelstellingen binnen 2 jaar: .......................................................................................................... 7
Doelstellingen binnen 5 jaar: .......................................................................................................... 7
2. Strategisch plan .............................................................................................................................. 8
3. Bedrijfsidentiteit en positionering ................................................................................................ 10
3.1. Missie ................................................................................................................................... 10
3.2. Visie ...................................................................................................................................... 10
3.3. Duurzaamheidsaccenten in bedrijfsoperaties en positionering .......................................... 11
4. Marketingplan .............................................................................................................................. 11
4.1. Producten en diensten ......................................................................................................... 11
4.2. Doelstellingen en doelgroepen ............................................................................................ 11
4.2.1 Doelstellingen (jaar 1) .......................................................................................................... 11
4.2.2 Doelgroepen ........................................................................................................................ 11
4.3. Positionering ........................................................................................................................ 12
4.4. Prijsstrategie ........................................................................................................................ 12
4.5. Distributiestrategie .............................................................................................................. 12
4.6. Promostrategie .................................................................................................................... 13
4.7. Personeel ............................................................................................................................. 13
4.8 SWOT-analyse ....................................................................................................................... 13
4.8 Budget .................................................................................................................................. 14
5 Organisatieplan............................................................................................................................. 15
5.1 Praktisch ..................................................................................................................................... 15
5.1.1 Kwaliteit en veiligheid.......................................................................................................... 15
5.1.2 Tijdsbesteding (operationeel) .............................................................................................. 15
5.2 Personeel..................................................................................................................................... 15
5.2.1 Aantal medewerkers & jobinhoud....................................................................................... 15
5.2.2 Opleidingen.......................................................................................................................... 16
5.2.3 Verloning & motiveren ........................................................................................................ 16
