FEEDBACK
RELATIONELE VAARDIGHEDEN 1 | CASTELIJN | H6
OMSCHRIJVEN WAT FEEDBACK GEVEN BETEKENT?
Feedback
= terugkoppeling over het effect van de ander op jou
m.b.t. inhoud/ relatie
• Negatieve feedback: corrigerend, tip tot verbetering
• Positieve feedback: schouderklopje, compliment
HET BELANG VAN FEEDBACK BINNEN DE COMMUNICATIE DUIDEN?
• Bewustwording over het effect van de ander op jou en het effect van jouw gedrag
op de ander
• Elkaar beter begrijpen
• Verduidelijkt relaties + relatieverdiepend
• ‘Effectieve communicatie’: bevragen van het effect van de boodschap
DE WIJZE WAAROP FEEDBACK GEGEVEN KAN WORDEN BENOEMEN EN
ILLUSTREREN MET VOORBEELDEN?
Bewust: Ja-knikken Onbewust: Geeuwen
Ik begrijp het
Verbaal: Ik vind je Non-verbaal: Fronsen
onduidelijk
Spontaan: Applaus Op verzoek: Was het
duidelijk?
DE BETEKENIS VAN FEEDBACK VOOR DE ONTVANGER WEERGEVEN AAN
DE HAND VAN HET JOHARI-WINDOW?
Feedback helpt om de vrije ruimte te vergroten.
RELATIONELE VAARDIGHEDEN 1 | CASTELIJN | H6
OMSCHRIJVEN WAT FEEDBACK GEVEN BETEKENT?
Feedback
= terugkoppeling over het effect van de ander op jou
m.b.t. inhoud/ relatie
• Negatieve feedback: corrigerend, tip tot verbetering
• Positieve feedback: schouderklopje, compliment
HET BELANG VAN FEEDBACK BINNEN DE COMMUNICATIE DUIDEN?
• Bewustwording over het effect van de ander op jou en het effect van jouw gedrag
op de ander
• Elkaar beter begrijpen
• Verduidelijkt relaties + relatieverdiepend
• ‘Effectieve communicatie’: bevragen van het effect van de boodschap
DE WIJZE WAAROP FEEDBACK GEGEVEN KAN WORDEN BENOEMEN EN
ILLUSTREREN MET VOORBEELDEN?
Bewust: Ja-knikken Onbewust: Geeuwen
Ik begrijp het
Verbaal: Ik vind je Non-verbaal: Fronsen
onduidelijk
Spontaan: Applaus Op verzoek: Was het
duidelijk?
DE BETEKENIS VAN FEEDBACK VOOR DE ONTVANGER WEERGEVEN AAN
DE HAND VAN HET JOHARI-WINDOW?
Feedback helpt om de vrije ruimte te vergroten.
