1
, Examen
ZIE OOK LEERSTOF GROEPSWERK
3 events lijst (lift off, boekenbeurs, Sint intrede, ZOO lights festival, museum DIVA (tour
met hoofdtelefoon))
2 events eigen keuze
2
, Les 1 – Inleiding
1 Invloeden van een event
• Tijd: Uniek moment
• Doelgroep: Verbinding
• Veiligheid
• Verwachtingen
• Geen besef van tijd
• Artiest
• Eten & drinken
• Show
2 Belevingseconomie
= is de term voor de (huidige Westerse) economie, waarin niet enkel het product of de
dienst centraal staat, maar een met het product of met de dienst geassocieerde beleving.
Waarom zijn mensen bereid in het ene etablissement meer voor een kop koffie te betalen
dan het andere. men drinkt niet alleen koffie, maar beleeft ook de omgeving.
Klant wilt meer dan alleen een product, hij is bereid te betalen voor beleving.
2.1 Grootste voorbeeld beleving
• Disney
• Starbucks
• Gucci store met alleen storytellers, geen kledij.
3 Belevingscommunicatie
3.1 Betrek de gebruiker, laat hem beleven.
Focus van Traditionele marketing = consumentbereiken
Focus naar Belevingsmarketing = consument bij het merk wil betrekken (pull)
Door deze veranderende attitude evolueert je communicatie, vaak naar een
belevingscommunicatie .
Belevingscommunicatie speelt in op de behoefte om dingen mee te maken, om geraakt te
worden om er zin aan te geven...
3
, 3.2 Betrek je publiek
Je trekt de aandacht van het publiek niet naar het product of dienst van het merk , maar
naar het verhaalrond het merk, en de belever naar zijn eigen emotie , zijn waarden en
normen.
4 Wat is beleving?
Belevenissen
• Bestaan uit een complex samenspel van emoties die zich tegelijk of na elkaar
voordoen
• De som van belevenissen =
o Ervaringen die onze verdere houding
o T.o.v. een bedrijf/merk/dienst
o In de toekomst gaan bepalen
5 Hoe werkt het belevingsproces?
5.1 Zintuiglijk waarnemen
Een ervaring begint bij het prikkelen van de 5 zintuigen:1e = Waarnemen.
Bv. Kijken naar mainstage
5.2 Emoties
Meestal voel je een combinatie van verschillende emoties.
Bv. Ik voel me gelukkig.
5.3 Beleven
Mensen maken het gebeuren mee, maken er deel van uit , gaan zelf participeren
Zelf in de beleving gaan → Participeren / deel uit maken van.
Experience gaat over naar expression.
Bv. Ik begin te dansen.
5.4 Ervaren
De ervaringsfase gaat stap verder naar bewustwording, een leercomponent…
Bewust worden en leren uit iets (dit is een speciaal moment).
4
, Examen
ZIE OOK LEERSTOF GROEPSWERK
3 events lijst (lift off, boekenbeurs, Sint intrede, ZOO lights festival, museum DIVA (tour
met hoofdtelefoon))
2 events eigen keuze
2
, Les 1 – Inleiding
1 Invloeden van een event
• Tijd: Uniek moment
• Doelgroep: Verbinding
• Veiligheid
• Verwachtingen
• Geen besef van tijd
• Artiest
• Eten & drinken
• Show
2 Belevingseconomie
= is de term voor de (huidige Westerse) economie, waarin niet enkel het product of de
dienst centraal staat, maar een met het product of met de dienst geassocieerde beleving.
Waarom zijn mensen bereid in het ene etablissement meer voor een kop koffie te betalen
dan het andere. men drinkt niet alleen koffie, maar beleeft ook de omgeving.
Klant wilt meer dan alleen een product, hij is bereid te betalen voor beleving.
2.1 Grootste voorbeeld beleving
• Disney
• Starbucks
• Gucci store met alleen storytellers, geen kledij.
3 Belevingscommunicatie
3.1 Betrek de gebruiker, laat hem beleven.
Focus van Traditionele marketing = consumentbereiken
Focus naar Belevingsmarketing = consument bij het merk wil betrekken (pull)
Door deze veranderende attitude evolueert je communicatie, vaak naar een
belevingscommunicatie .
Belevingscommunicatie speelt in op de behoefte om dingen mee te maken, om geraakt te
worden om er zin aan te geven...
3
, 3.2 Betrek je publiek
Je trekt de aandacht van het publiek niet naar het product of dienst van het merk , maar
naar het verhaalrond het merk, en de belever naar zijn eigen emotie , zijn waarden en
normen.
4 Wat is beleving?
Belevenissen
• Bestaan uit een complex samenspel van emoties die zich tegelijk of na elkaar
voordoen
• De som van belevenissen =
o Ervaringen die onze verdere houding
o T.o.v. een bedrijf/merk/dienst
o In de toekomst gaan bepalen
5 Hoe werkt het belevingsproces?
5.1 Zintuiglijk waarnemen
Een ervaring begint bij het prikkelen van de 5 zintuigen:1e = Waarnemen.
Bv. Kijken naar mainstage
5.2 Emoties
Meestal voel je een combinatie van verschillende emoties.
Bv. Ik voel me gelukkig.
5.3 Beleven
Mensen maken het gebeuren mee, maken er deel van uit , gaan zelf participeren
Zelf in de beleving gaan → Participeren / deel uit maken van.
Experience gaat over naar expression.
Bv. Ik begin te dansen.
5.4 Ervaren
De ervaringsfase gaat stap verder naar bewustwording, een leercomponent…
Bewust worden en leren uit iets (dit is een speciaal moment).
4
